Измени мышление – и ты изменишь свою жизнь

Преуспеть на самом трудном пути

Несколько лет тому назад один мой приятель поступил на работу в брокерскую акционерную фирму. Программа набора и подготовки служащих была прекрасно оснащена с технической точки зрения, а профессиональное обучение продажам, в сущности, не имело аналогов. Когда наконец он получил свою лицензию маклера, ему дали телефонный справочник и сказали, что пора начинать «крутить диск телефона в поисках долларов», то есть звонить всем, кому только можно, и пытаться заинтересовать их своей продукцией. Вскоре он понял, что это один из самых трудных в мире способов влиться в сферу профессиональных продаж и заработать себе на жизнь.

Однажды его осенила внезапная мысль, изменившая его карьеру и, в конечном итоге, сделавшая его одним из лучших финансовых консультантов в стране. Он понял, что его карьера и все, что будет в его жизни – благосостояние его семьи, счет в банке и его будущее, – зависят от качественного уровня этих разговоров по телефону. Поэтому он принял решение стать самым выдающимся специалистом, использующим телефон как инструмент для перспективных продаж.

Он прочитал каждую книгу, какую только мог найти по эффективным методам телефонного общения. Он посещал все курсы и изучал любую информацию по данной теме. И он стал таким асом в телефонных разговорах, что мог различать 19 оттенков колебания в голосах людей, с которыми беседовал. Он разработал список ответов на любые возможные возражения, чтобы переубедить своих потенциальных потребителей и клиентов и доказать им, что предлагаемая продукция является для них самой подходящей.

Сегодня он зарабатывает более 5 млн. долларов в год, покупает и продает по телефону инвестиции для своих клиентов и получает огромные комиссионные. 99 % своего бизнеса он осуществляет по телефону, а теперь и с помощью компьютера, электронной почты и факса. Он редко встречается с клиентами лично. Но в телефонных переговорах он непревзойденный мастер. Он четко и конкретно определил и разработал конкурентное преимущество, которое использовал для своего продвижения по служебной лестнице. А каким могло бы быть ваше преимущество?

Разработайте проект «сделай – это – для – себя»

Предлагаю вам упражнение: постарайтесь закончить следующее предложение законченным: «Если бы я мог _______________ действительно хорошо, я заработал бы все необходимые мне деньги». Ваша задача – заполнить пробел.

Если бы вы выработали определенный навык и постоянно применяли его с максимальным эффектом, каково было бы его позитивное влияние на ваш доход?

Если бы вы могли махнуть волшебной палочкой и стать выдающимся специалистом в каком-то одном секторе вашей работы, то какой сектор вы бы выбрали? Каким бы ни был ваш ответ, это ключевой результативный сектор, в котором вам нужно уже сейчас приступать к делу.

Продолжительный успех в вашем бизнесе или карьере придет в результате того, что вы будете наилучшим образом делать что-то такое, что другие люди оценят и за что будут готовы заплатить. Кроме того, всему, что любой другой человек делает превосходно, вы тоже можете научиться. Запомните, что каждый из 10 % лучших специалистов в своей отрасли когда-то входил в 10 % служащих низшего звена.

Каждый нынешний профессионал когда-то с трудом справлялся со своей работой. Все те, кто занимает высшие должности в вашей отрасли, когда-то работали на других местах. Путь, который может вывести на переднюю линию жизни, где вы получите все самое лучшее, прост. Во-первых, двигайтесь к этой линии. Примите решение присоединиться к 10 % лучших специалистов, независимо от того, сколько на это потребуется времени. Во-вторых, не отступайте от линии.

Раз уж вы начали двигаться вперед в направлении самосовершенствования, продолжайте учиться и практиковаться до тех пор, пока не достигните своей цели.

А вот хорошая новость для вас: передняя линия жизни находится в постоянном движении! Она никогда не замирает. Она открыта все 24 часа в сутки. Каждый, кто попадает на линию и остается на ней, в конце концов выходит на передний план. Ничто не может вас остановить в вашем стремлении попасть в число 10 % лучших специалистов. И никто, кроме вас самих. Вы сами отвечаете за это.

Определите, в чем ваше конкурентное преимущество

Вот один из первых вопросов, который вы себе задаете: «В чем состоит мое конкурентное преимущество?» В чем вы непревзойденный мастер? Что именно вы делаете лучше, чем любой другой специалист в вашей области? Какие из уникальных навыков, которыми вы владеете, в наибольшей степени влияют на ваш успех? В чем вы действительно сильны?