Как найти хорошую работу, чтобы жить долго и счастливо

• общая адекватность кандидата (кандидат претендует на вакансию, соответствующую его возможностям). Постарайтесь, чтобы ваше резюме хорошо выглядело в соответствии с ними.

Глава 4

Телефонный разговор

К телефонному звонку следует отнестись со всей серьезностью, поскольку опытный интервьюер уже на этапе телефонной беседы отсеивает значительную часть кандидатов.

Если вы не направляли свое резюме в компанию, а позвонили по объявлению, то первое впечатление вы произведете, едва обратившись по указанному контактному телефону, или второе, но не менее важное, когда консультант кадрового агентства или менеджер по персоналу сам позвонит вам по телефону, указанному в вашем резюме.

Большинству консультантов и менеджеров, которые ведут подбор персонала, правильно проведенное телефонное интервью позволяет сэкономить массу времени на личных встречах с кандидатами, которые заведомо не подходят под требования должности (тем самым сэкономив время и самим кандидатам), а также привлечь на вакансию тех, кто сомневается в ее привлекательности.

Учитывая это, очевидно, насколько важно быть подготовленным к разговору с потенциальным работодателем уже на данном этапе.

Цели телефонного интервью

Необходимо установить и сохранить с собеседником хорошие отношения независимо от того, будете ли вы приглашены на собеседование или нет.

Наше кадровое агентство, а также все остальные профессиональные агентства в обязательном порядке имеют и ведут базы соискателей. Это означает, что, если вы направите однажды к нам свое резюме, с вашего позволения вы будете внесены в нашу базу.

В дальнейшем, даже если вы по тем или иным причинам не будете утверждены на желаемую должность, наши консультанты будут время от времени делать вам новые предложения (опять же с вашего позволения), когда появятся подходящие для вас вакансии.

Все это в равной степени относится и к отделам по подбору персонала различных компаний, они также имеют базу кандидатов и также сохраняют результаты общения для возможного дальнейшего сотрудничества.

Поэтому особенно важно сразу зарекомендовать себя наилучшим образом.

Если вам звонят по вашему резюме, нужно:

– получить основную информацию по поводу предлагаемой вакансии согласно вашим критериям выбора работы. Не стоит опасаться, если сотрудник кадрового агентства не говорит название компании, в которой открыта вакансия. Это повсеместно распространенная практика, связанная со спецификой деятельности кадровых агентств, название компании вам могут сообщить уже на собеседовании в агентстве;

– в полной мере ответить на дополнительные вопросы, которые может задать вам ЛПР касательно вашего резюме. Изложить все четко, логично и последовательно, однако не вдаваясь при этом в подробности (если только вас не попросили об этом конкретно).

В любом случае, если ваша кандидатура будет интересна, менеджер захочет пригласить вас на собеседование, поэтому стоит отвечать только на заданные вопросы и добавлять что-то сверх того лишь в том случае, если вы точно знаете, что это будет уместно и сыграет в вашу пользу. Зачастую менеджеру необходимо уточнить всего несколько пунктов по резюме для того, чтобы принять решение о встрече с кандидатом, и ваш слишком длительный рассказ будет совершенно не к месту.

Если вы звоните по размещенному объявлению:

– первый вопрос, который вы должны задать, попав на нужного вам человека: «Удобно ли вам сейчас говорить?»

Тем самым вы, во-первых, продемонстрируете вежливость, свойственную вам, а во-вторых, действительно будете говорить именно тогда, когда это удобно вашему собеседнику, что, разумеется, отразится на разговоре с вами положительным образом.

Вы не застанете его уходящим из офиса или уже беседующим с кем-то, в этом случае первое желание, которое он будет испытывать, – побыстрее от вас избавиться.

Будьте готовы сразу к тем вопросам, которые вам могут задать или которые вы хотите задать сами;

– вкратце расскажите о себе, о вашем опыте работы, образовании, задайте интересующие вас вопросы относительно вакансии.

В большинстве случаев вас попросят направить резюме по e-mail и скажут, что свяжутся с вами в случае заинтересованности.

Это также стандартная практика. При подборе специалиста проводится анализ многочисленных резюме, и на слух можно сделать только очень примерные выводы, поэтому менеджер всегда предпочтет внимательно изучить ваше резюме, прежде чем назначать встречу.

В результате звонка вы должны:

– произвести впечатление доброжелательного, активного, заинтересованного и компетентного специалиста и человека. Если нет откровенного несоответствия ваших данных требованиям к кандидату на замещение вакантной должности, ЛПР может просто руководствоваться своим чутьем и эмоциями. Поэтому, если вы произведете хорошее впечатление, ваши шансы многократно возрастут;