Сегодня придет «старая гвардия»? Значит, надо добавить в репертуар классику и не исполнять слишком много быстрых песен. А если придет молодежь? Сыграем свои самые заводные хиты – один за другим и как можно громче.
Все это актуально для вашего выступления.
Обязательно изучите свою аудиторию!
Как вы понимаете, чем старательнее и добросовестнее вы возьметесь за дело, тем лучше подготовитесь. Выясните, какие люди придут вас послушать, чтобы подстроить под них свое выступление. Проигнорировав этот аспект подготовки, вы окажете своей аудитории дурную услугу и не проявите уважения, которого она заслуживает.
Не нужно составлять подробные таблицы и проводить скрупулезный анализ и не нужно нанимать частного детектива. Достаточно узнать у организатора мероприятия, кто придет на ваше выступление, а затем обдумать их вероятные предпочтения.
Какую информацию можно получить?
• Уровень образования.
• Возрастной диапазон.
• Место жительства.
• Отрасли.
• Профессии.
• Из каких источников они получают новости (это покажет их политическую осведомленность и знание разных точек зрения).
• Хобби.
• Общие интересы.
• Чем привлекло их это мероприятие.
• Какие актуальные события их интересуют.
• Чьи выступления они недавно слушали.
Это очень важная информация, которая подскажет, как изменить или позиционировать вашу презентацию. Если точных данных нет, соберите как можно больше косвенных свидетельств о вашей аудитории.
Получив эту информацию, что вы измените в своей речи? Спросим у Кевина Харта.
Измените шутки – консервативные, скабрезные, примитивные или интеллектуальные. Расскажите другие истории: если у вас довольно состоятельная аудитория, можете рассказать о своем садовнике или личном бассейне, но если ваши слушатели не обладают высоким доходом, поведайте им, как в свое время вы бедствовали, не имея денег на новые ботинки.
Измените манеру речи: используйте более обширный словарный запас на мероприятиях, где собираются выпускники университетов, в отличие от семинара, посвященного подготовке к общеобразовательному тесту. Следите за интонацией, языком тела и энергетикой.
Можно даже изменить основную мысль и направленность речи, если это возможно. Например, если вы рассказываете об общей финансовой стабильности, лучше говорить об инвестициях и сбережениях старшему поколению, а не о банковских счетах и зарплате молодежи.
Проявите уважение к своей аудитории, изучив ее жизненные обстоятельства и актуальные интересы. Если вы не можете адекватно объяснить суть вашей речи, виноваты вы – в том, что не скорректировали свое выступление, чтобы сделать его яснее и понятнее.
Однако самое большое преимущество заключается не в этом. Зная своих слушателей, вы можете показать им, что понимаете, кто они и о чем думают. И они будут в восторге!
Представьте, что два человека рассказывают о том, как добиться успеха собственными силами. Первый вырос в бедном районе, его воспитывала мать-одиночка, каждый день по два часа он добирался до престижной школы, куда его приняли, и даже в автобусе не отрывался от учебников. Второй вырос в семье врачей и получил «корвет» на свой 16-й день рождения.
Как вы думаете, кто из них заслуживает большего доверия у аудитории и кого будут слушать? Того, кто близок людям и понимает их. Конечно, можно
Мало говорить об этом; нужно еще и позиционировать себя соответственным образом. Поделитесь личным опытом, который подчеркивает тот факт, что вы понимаете, о чем они думают и как живут на самом деле.
Чем лучше вам удастся продемонстрировать свою близость к аудитории, тем вероятнее, что слушатели увидят в вас «своего человека» и прислушаются к каждому вашему слову. Даже если они впервые в жизни слышат эти слова и идеи, они будут внимать вам, потому что вы им действительно близки.
И, наконец, зная свою аудиторию, вы спасете себя от настоящей катастрофы, например, не станете сыпать невинными шутками о вашей почившей матушке в группе поддержки больных раком.
Изучение своей аудитории – еще одна часть подготовки, которая не менее важна, чем само выступление. И действовать нужно соответственно.
Глава 4
Сформулируйте основную суть выступления и коронную фразу
Основная задача любого спикера – запомниться аудитории. Вы можете быть довольны своей презентацией и речью, но если никто не вспомнит ее на следующий день или никто не воспользуется вашими советами на практике, считайте, что все усилия пропали даром.
Дэвид Иглман написал, что каждый умирает дважды: первый раз – когда останавливается дыхание, а второй – когда ваше имя упоминается в последний раз. Как добиться того, чтобы ваша речь не скончалась дважды и действительно запомнилась слушателям?
Для этого нужно резюмировать свою речь в одной коронной фразе, которая поможет людям не только лучше запомнить ее, но и понять ваши идеи.
Что такое коронная фраза? Приведем примеры самых узнаваемых фраз в западной культуре: