Как перестать беспокоиться и начать жить

Спустя шесть недель этот мужчина пригласил доктора Сэдлера к себе в офис. Он сильно изменился – и его рабочее место тоже. «Шесть недель назад у меня было три письменных стола в двух разных помещениях и нескончаемое количество работы. После нашего разговора я вернулся к себе и выбросил целый вагон ненужных отчетов и старых бумаг. Сейчас, работая всего за одним столом, я справляюсь с проблемами по мере их возникновения, и нескончаемый поток важных дел больше не вызывает напряжения и переживаний. Но самое удивительное заключается не в этом. У меня больше нет проблем со здоровьем!»

Чарльз Эванс Хьюз, в прошлом главный судья Верховного суда Соединенных Штатов, говорил: «Люди никогда не умирают от перенапряжения на работе. Их убивают неправильный образ жизни и волнения». Бессмысленная трата сил и беспокойство, что работу никогда не удастся завершить, – вот истинные виновники смерти.

Трудовой навык № 2: выполняйте дела в порядке их важности

Генри Л. Догерти, основатель национальной компании «Ситиз сервис», говорил, что вне зависимости от величины предлагаемой им зарплаты практически невозможно найти работника, удовлетворяющего двум очень важным качествам.

Вот эти два бесценных качества: во-первых, умение думать. Во-вторых, способность выполнять дела в порядке их важности.

Чарльз Лакман, человек, начинавший практически с нуля, а через двенадцать лет ставший президентом компании «Пепсодент» с зарплатой сто тысяч долларов в год и дополнительным доходом около миллиона, утверждает, что своим успехом обязан именно тем двум качествам, которые, с точки зрения Генри Догерти, почти не встречаются в человеческом обществе. Вот что он говорит: «Сколько я себя помню, я подымался в пять часов утра, потому что в это раннее время никто не мог помешать мне думать о том, как несколько часов спустя наилучшим образом выполнить все запланированные дела в порядке их важности».

Фрэнк Беттджер, один из самых удачливых американских страховых агентов, не дожидался пяти часов утра. Каждый вечер он ставил перед собой новую цель – продать определенное количество страховых полисов. Если это не удавалось, оставшиеся присоединялись к норме следующего дня – и так далее.

Моя долгая практика показала, что многие люди действительно не могут выстроить дела по степени возрастания их важности, однако некое подобие плана может избавить вас от губительной необходимости принимать важные решения на ходу.

Если бы Джордж Бернард Шоу не поставил себе одним из принципов делать важное в первую очередь, кто знает, возможно, до конца жизни он оставался бы кассиром в банке. Его план состоял в том, чтобы каждый день писать не менее пяти страниц. Девять трудных лет Бернард Шоу следовал ему, заработав в сумме что-то около тридцати долларов – приблизительно пенс в день. Даже Робинзон Крузо составлял перечень занятий на завтрашний день.

Трудовой навык № 3: сталкиваясь с проблемой, старайтесь разрешить ее сразу, если информации достаточно

Один из моих бывших учеников, ныне покойный Х. П. Хауэлл, рассказывал, что, когда он входил в правление компании «Ю. С. стил», из-за множества обсуждаемых проблем заседания тянулись до бесконечности, а решений почти не принималось. В результате все члены правления расходились по домам под грузом пухлых папок с отчетами, каждый из которых нужно было прочитать.

В конце концов мистер Хауэлл убедил коллег в том, что на каждое заседание нужно выносить всего лишь по одному вопросу, но зато решать его окончательно. И никаких откладываний в долгий ящик. Решение могло требовать поиска новых фактов, могло быть сопряжено с конкретными действиями или не включать их. Но никогда следующая проблема не рассматривалась до окончательного разбора предыдущей. По словам Хауэлла, результат не заставил себя долго ждать – повестка была исчерпана. Все проблемы решены в срок. Больше никто из членов правления не сгибался под тяжестью многочисленных отчетов. Аура беспокойства из-за наличия нерешенных вопросов исчезла навсегда.

Это правило действенно не только в случае членов правления компании «Ю. С. стил». Оно может помочь и нам с вами.

Трудовой навык № 4: учитесь организовывать, направлять и контролировать работу подчиненных