Как подобрать ключик к любому человеку

Выявите, какие реакции на критику для вас наиболее типичны. Подумайте, как вы можете заменить привычные для вас неконструктивные, разрушительные реакции на другие, такие, которые помогут вам сохранить лицо, не почувствовать себя униженным и обиженным, не начать нападать или обороняться. Например, представьте, что вы поддакиваете критику, включившись в такую своеобразную игру, когда внутренне вы остаетесь при своем мнении и не чувствуете себя ущемленным.

Заметьте разницу: когда вы оправдываетесь и просите прощения потому что чувствуете себя виноватым – или когда вы, не чувствуя себя виноватым, играете в то, что виноваты, исполняя роль «кающегося грешника». Это сродни искусству, и требует тренировки. Но если вы сможете хотя бы раз проиграть такую ситуацию в своем воображении, эта игра вам будет легче даваться и в реальных жизненных ситуациях.

Найдите и другие варианты позитивной реакции: когда вы благодарите критика (при этом вовсе не обязательно соглашаясь с ним), когда просто уходите от общения, не реагируя на слова критика, когда отвечаете шуткой (но ни в коем случае не злой), и т. д. Главное, чтобы вы поняли: нападение или защита, самоуничижение или затаенная обида вовсе не являются единственно возможными реакциями. Есть множество альтернатив, и чем больше вы найдете способов позитивно и достойно реагировать на критику – тем лучше.

Совет 25. Научитесь мирно выходить из конфликта

В конфликте не бывает победителей

Как быть, если конфликт все же случился? Вы можете с честью выйти из него. Вы можете предотвратить разрыв, даже если оказались на его грани. Особенно важно это в отношениях с близкими людьми. Бывает, что люди расходятся не из-за обид или несходства характеров, а просто потому, что не смогли услышать и понять друг друга и неправильно повели себя в конфликте, разжигая пламя из искры, которую вполне можно было потушить не дожидаясь разрушительных последствий.

Проверьте себя: нет ли у вас настроя на соперничество, желания победить любой ценой, обратить соперника в бегство, заставить признать, что он неправ. Осознайте всю неконструктивную, разрушительную суть такого настроя. В любом конфликте не бывает правых и не бывает победителей. Конфликт больно бьет по всем его участникам. Победителем может стать только тот, кто предотвратит конфликт или, если он уже разгорелся, найдет мирный способ его разрешения.

Всегда делайте первый шаг к примирению

Основной способ мирного разрешения конфликта – это сделать шаг к примирению. Не бойтесь сделать это первым, даже если вы не виноваты в ссоре. Помните, что первым способен предложить мир не тот, кто слабее, а тот, кто сильнее и мудрее. Сделать первый шаг к примирению – это вовсе не то же самое, что признать свою вину или почувствовать себя потерпевшим поражение.

Если вы чувствуете себя жертвой, проигравшим, виноватым, вряд ли вы сможете предложить мир. Сделайте это с чувством собственного достоинства. От конфликтных ситуаций не застрахован никто. И если вы оказались втянуты в конфликт, это вовсе не означает, что вы недостаточно хороши или в чем-то ущербны. Примите себя как есть, помните, что вы по сути своей бесценны, и никакие обстоятельства не могут это изменить.

Не переходите на личности и не навешивайте ярлыков