Читаем Как прививать косточковые и семечковые. Все о вениках для русской бани... ("Сделай сам" №2∙2012) полностью

На основе этой «замазки» делают различный доводочный алмазный инструмент. На нужный по конфигурации абразивный камень (тщательно обезжиренный) наносят рабочий слой, состоящий из следующих компонентов (% по массе): порошок окиси меди — 25–35, алмазный порошок — 2–4, остальное — ортофосфорная кислота. Слой тщательно выравнивают и сушат не менее 3 суток.

ЕСТЬ ИДЕЯ

Убедить, победить, повести за собой

Ежедневно, желаем мы того или нет, но каждый из нас выступает в роли Оратора, убеждающего свою капризную даму Публику в чем-либо.

Это может быть пятилетний сын, который отказывается говорить «Спасибо!» или «До свидания!». Это может быть начальник, который ничего не хочет слышать о нашем внеочередном отпуске. Это возлюбленная, которую необходимо убедить ответить «Да!».

Родители, друзья, арендодатели, поставщики, заказчики, учителя, ученики… Ежедневно мы участвуем в переговорах и отстаиваем свои позиции и интересы.

Как же повысить эффективность своего общения, убеждать и побеждать, управлять и вести за собой?


В чужой монастырь со своим уставом не ходят


Для начала давайте вспомним известную пословицу «В чужой монастырь со своим уставом не ходят». Один из самых главных принципов успешных переговоров: уважайте чужие ценности и убеждения. Для того чтобы изменить мнение аудитории, повлиять на ее решение и позже повести за собой, необходимо сначала разделить ее ценности и убеждения на данный момент. Демонстрируйте уважение к взглядам аудитории и присоединяйтесь к ним.

Ваша будущая свекровь считает, что ее сыну нужна жена-домохозяйка. Отлично! Но у вас на этот счет другие убеждения? Вы за равноправие и т. п.? Замечательно! Не спешите спорить! Присоединитесь к ее мнению, разделите ее убеждение о том, что женщина — это, прежде всего, хранительница домашнего очага. Покажите, что вы уважаете данную позицию. Немного позже вы сможете прийти к другим общим взглядам и найти компромиссы.

Ваши родители считают, что кредит вам необходимо использовать для покупки квартиры, а вы находите правильным за счет этих же средств получить первоклассное образование?

Ваши коллеги уверены, что данный маркетинговый ход наиболее удачный, а вы думаете иначе?

Прекрасно! Только не торопитесь их переубеждать! Сначала разделите их ценности, их модель мира и продемонстрируйте это. А позже высказывайте свои взгляды и новые варианты решения вопросов.

В каждой организации есть свои ценности. И какой бы продукт вы ни хотели продать фирме, убедитесь в том, что он соответствует ценностям фирмы. Расхождение с ценностями организации — это один из самых быстрых способов потерять бизнес.

Для каждой нации существуют сформированные временем ценности, убеждения, верования. Если вы ведете переговоры с людьми другой культуры и стремитесь к тому, чтобы эти переговоры были успешными, то при любой возможности подчеркивайте, что вас объединяет и найдите в «чужих» взглядах то, что вы принимаете и уважаете.

У каждого отдельного человека есть свои личные ценности. Учитывайте их и опирайтесь на них в своей речи.

Насыщайте вашу речь «общими местами» или топосами. Это фрагменты, в которых вы иллюстрируете, в чем вы с аудиторией похожи, что вас объединяет.

Для воздействия на другого человека необходимо уважение к его модели мира. Еще для этого нужна честность, взаимопонимание и атмосфера доверия. Без этих качеств ваши попытки повлиять на других могут восприниматься как манипуляции.



Атмосфера доверия или «Свой-Чужой»


Они ему доверяют, потому что он «Свой» человек. Он так на них похож. Он похож на первоклассников, перед которыми выступает, он похож на дворника дядю Ваню, когда высказывает свои суждения и он так гармоничен на собрании директоров.

Как ему удается этого достигать?

Людям нравятся те, кто на них похож, и они осторожно относятся к тем, кто от них отличается. Соответственно, чем больше вы похожи на аудиторию, тем больше шансов у вас оказать на нее влияние. Изучите аудиторию и старайтесь быть «одним из них», подражайте ей, отзеркаливайте ее. В чем? Если вы уже собрали достаточно много информации о своей публике, знаете ее возраст, социальный статус, сферу деятельности, половую принадлежность, хобби, некоторые

убеждения, то начинайте с внешнего вида. Вы, например, готовите свое выступление для аудитории студентов, но вы и студенты — это совершенно разные возрастные группы. И, конечно, стили в одежде у вас будут разные. Добавьте в одежду элемент, который сократит эту дистанцию. Отразите некую легкость и открытость миру и переменам, свойственную данному возрасту.

Перейти на страницу:

Все книги серии Журнал «Сделай сам»

Похожие книги