Если сразу не удается забронировать места на все рейсы, то придется записаться в лист ожидания. Насколько долго это ожидание продлится, заранее неизвестно. Самая большая проблема возникает, когда вы находите удивительно дешевый вариант. Забронировать место сразу не удается, а ожидание – с неизвестным исходом – затягивается на недели и месяцы. И в результате приходится в последний момент покупать самый дорогой билет. В некоторых агентствах в рекламных целях приводят цены на рейсы, на которые нет шансов получить место, в надежде, что после некоторого периода напрасного ожидания клиент «созреет» на то, чтобы купить в их же агентстве более дорогой билет. Чтобы не оказаться в такой ситуации, правильно одновременно забронировать место на менее подходящий рейс или не очень удобную дату и записаться именно на тот рейс, который вам подходит лучше всего, – так и синица будет в руках, и на журавля силки расставлены. Если ваш билет позволяет менять дату вылета, то вы можете находиться в листе ожидания вплоть до момента вылета – даже после покупки билета с забронированным местом.
Покупка билета
Если вам не удалось забронировать место на оптимальный для вас рейс, то остается либо менять дату вылета, либо маршрут, либо авиакомпанию. В любом из этих случаев билет может оказаться дороже, чем первоначально планировалось.
Когда все места забронированы, полный график перелетов составлен, остается несколько дней, в течение которых необходимо выкупить билет. Чем дешевле билеты, тем короче этот срок. По истечении этого срока бронирование будет аннулировано. При покупке билетов по кредитным картам непосредственно у авиакомпаний никаких дополнительных сборов не предусматривается, а в туристических агентствах за такую услугу могут потребовать дополнительно 2–5 %.
Тарифы меняются постоянно. Если между бронированием мест и оплатой билета его стоимость увеличилась незначительно, то агентства предпочитают компенсировать эту разницу из своих доходов, а не пугать клиентов. Если же изменения значительные, придется доплачивать (естественно, об удешевлении билетов никто не предупредит). Пока вы полностью не заплатили за билет, он не ваша собственность, а авиакомпания вам еще ничего не должна. После оплаты билета его можно получить в том же агентстве или в офисе авиакомпании либо непосредственно на стойке регистрации в аэропорте.
Подтверждение своей брони
После того как вы купили билет, необходимо позвонить в авиакомпанию и подтвердить свою бронь. Пока вы этого не сделаете (на международных рейсах, как правило, не позднее чем за 72 ч до вылета), авиакомпания имеет полное право забронировать на ваше место кого-нибудь еще. Билет при этом не пропадет, но бронировать место придется заново. Если ваш билет получен позднее чем за 72 ч до вылета, то звонить в авиакомпанию и подтверждать свое желание лететь нужно как можно раньше. Телефон, по которому нужно подтверждать свой вылет, напечатан прямо на билете.
Аэрофлот.
Ул. Коровий Вал, 7, к. 9, оф. 427, гост. «Аэростар»,
тел. (495) 223 55 55, www.aeroflot.ra
Домодедовские авиалинии.
Московская обл., Домодедовский р-н, аэропорт «Домодедово»,
(495) 504 03 26, www.akdal.ra
РусЛайн.
Ленинградское шоссе, д.8, корп. 3, под. 17А,
тел. (495) 720 02 08, www.rasline.aero
Сибирь.
Павелецкая пл., 2/2,
тел. (8-800) 200 00 07, www.s7.ru
Трансаэро.
2-й Смоленский пер., 3/4,
тел. (8800) 200 23 76, www.transaero.ru
Центр-Авиа.
Московская обл., Раменский р-н, п. Быково, ул. Советская, 19,
тел. (495) 788 11 64, 788 11 65, www.centeravia.ru
Adria Airways.
Дербеневская ул., 4/6,
тел. (495) 727 08 85 (бронирование билетов),
Aerosvit Airlines.
Ул. Садово-Каретная, 2/24,
Air Algerie.
Московская обл., Химкинский р-н, аэропорт «Шереметьево-2», влад. № 3, гост. «Новотель», оф. 1208,
тел. (495) 937 51 04, www.Airalgerie.dz
Air Astana.
Чистопрудный бул., 3а, оф. 107,
тел. (495) 208 49 23, www.air-astana.kz
Air China.
Ул. Кузнецкий Мост, 1/8, стр. 5,
тел. (495) 292 33 87, 292 54 40,
Air France.
Ул. Коровий Вал, 7,
тел. (495) 937 38 39, www.Airfrance.ru
Air India.
Ул. Коровий Вал, 7, под. 4,
тел. (495) 237 74 94, 236 44 40, www.Airindia.com
Air Kazakstan.
Чистопрудный бул., 1, оф. 8,
тел. (495) 208 47 58, www.airkaz.com
Air Malta.
Проспект Мира, 396, стр. 2,
тел. (495) 937 59 50, тел/
Air Moldova.
Аэропорт Домодедово,
тел. (495) 940 60 19, 540 86 63, www.airmoldova.md