Как работает Google

Скотту Макнили, Энди Бехтольшайму, Биллу Джою, Виноду Хосла, Берни Лакруту и Уэйну Розингу из Sun. Эти люди предоставили Эрику его первый практический опыт управления бизнесом. Только в техническом колледже человек, чья основная специализация не связана с менеджментом, может настолько хорошо ему обучиться.

Раймонду Насру и Джону Янгу из Novell, где сам процесс был наградой.

Питеру Венделлу, который дал Эрику возможность преподавать в стэнфордской аспирантуре бизнеса. И тысячам студентов, для которых Эрик с самого начала формализовал свой подход «извлеченные уроки даются нелегко».

Нишанту Чокси, чьи красивые и забавные иллюстрации идеально отражают нашу точку зрения – так, как мы и представить себе не могли.

Мелиссе Томас, эрудиту, которая проверяла факты и с который мы никогда не хотели бы оказаться на игре Jeopardy!.

Марине Краковски, нашему партнеру по исследованиям, которая всегда оказывается на два шага впереди. Она проницательна, вдумчива, усердна и педантична. Все самые замечательные качества! Она просто лучшая.

Дэвиду Джавербауму, писателю-сатирику мирового уровня, который помог нам сделать книгу смешной или, как минимум, смешнее. Мы были очень горды, когда Дэвид, увидев одну из наших шуток, сказал: «Не так уж и плохо». Спасибо, Дэвид, за твою помощь, и особенно – за столь высокую оценку.

Джиму Левину, нашему агенту. Он помог нам понять издательский мир. Нашему издателю Джону Броди, который мудро направлял нас, начиная с черновой рукописи и заканчивая готовой работой, от Microsoft до «Агентства Даунтан». А мы, в свою очередь, направляли Джона, когда он осваивал всю прелесть работы с Google Docs.

Когда-то, в середине 1970‑х, пара ребят познакомились друг с другом, вставляя монетки в автомат с видеоигрой Galaxy Game, который стоял в кофейне стэнфордского студенческого профсоюза имени Тресиддера. Джонатан регулярно побеждал Алана Игла в Galaxy, но еще больше они состязались во время занятий в средней школе Gunn High. Пока они сражались за космическое господство и бились над химией и математикой, они даже представить себе не могли, что 30 лет спустя они вместе начнут работать в компании под названием Google. Или что примерно 40 лет спустя они совместно напишут книгу о бизнесе и менеджменте. Тем не менее так и случилось. Вот уж действительно «вообрази невообразимое». Спасибо нашему соавтору Алану Иглу.

Глоссарий

AdSense

Сервис контекстной рекламы, который автоматически размещает на веб-сайтах текстовые и графические объявления, подходящие по контексту.

AdWords

Флагманский рекламный проект Google. Является основным источником доходов компании.

Android

Мобильная операционная система с открытым исходным кодом от Google.

API

Интерфейс программирования приложений (аббревиатура от англ. Application Programming Interface), позволяющий другим приложениям взаимодействовать с ним.

APM

Программа подбора и подготовки молодых специалистов, только окончивших учебное заведение, на должность продакт-менеджера в компании Google. Она подразумевает две годовых ротации, прежде чем участники станут полноценными продакт-менеджерами.

Dory

Внутренняя система Google для размещения вопросов руководителям и голосования за или против вопросов других сотрудников.

Excite@Home

Компания, в которой раньше работал Джонатан. Образовалась в результате слияния Excite, пионера в сфере веб-порталов, и @Home, которая способствовала распространению Интернета благодаря проводным модемам.

Google [x]

Команда, работающая над некоторыми из самых амбициозных проектов Google, включая беспилотные автомобили, очки Google Glass, проект Loon и «умные» контактные линзы.

HiPPO (или просто «гиппопотам»)

Аббревиатура от англ. Highest-Paid Person’s Opinion (пер. «мнение самого высокооплачиваемого человека»).

Memegen

Внутренний сайт Google, который позволяет гуглерам создавать мемы (лаконичные подписи к картинкам) и голосовать за творения друг друга. Memegen стал для гуглеров новым способом повеселиться через язвительные комментарии по поводу происходящего в компании.

Moma

Интрасеть Google, используемая для распространения корпоративной информации среди гуглеров.

OKR

Система оценки эффективности работы, успешно используемая в Google и других компаниях.

ROI

Окупаемость инвестиций (Return On Investment).

TGIF-собрание

Собрание для всех сотрудников компании Google. Оно изначально проводилось каждую пятницу, а сегодня – каждый четверг, для удобства сотрудников азиатских офисов.

Wave

Google Wave представляла собой систему для коммуникации и взаимодействия групп пользователей в режиме реального времени. Компания Google прекратила работу Wave в 2010 году и открыла ее исходный код.

Ахарай

Английская интерпретация еврейской фразы «За мной», которая является сплачивающим боевым кличем в израильской армии.

Веб 2.0

Совокупность технологий, позволивших Интернету стать таким, каким мы его знаем сегодня (модернизированный Веб 1.0 из 1990‑х).

Гуглгейст