Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Упражнение 8‑го шага:

составление списка всех тех людей, которым я причинил зло своей глупостью, и мое желание загладить свою вину перед ними

На этом шаге требуется написать список. Перечислите имена людей, чьи способности, поведение и компетенции вы подвергали сомнению, желая, чтобы их уволили. «Еще один дурацкий список», – скажете вы. Ваше утверждение будет верно лишь в том случае, если вы до сих пор считаете, что все плохое в вашей карьере – чья‑то чужая вина или ошибка, а все ваши собственные действия всегда оказывали на ваше служебное продвижение исключительно положительное влияние. Вспомните имена 12 человек, перед которыми вам следовало бы обоснованно извиниться за свои прямые или косвенные действия, ставшие причиной их проблем.

Я, например, возмущался как в пассивной, так и в агрессивной форме попыткам продвижения некоторых руководителей на вышестоящие должности. Это приносило им неприятности, но еще больше ранило меня самого, независимо от того, насколько при этом самодовольным (самым умным человеком на планете) и внутренне оправданным я себя ощущал.

Написать самое первое имя в список будет трудно, вероятно, это будет человек, которого вы лишь легонько задели. Но это уже будет начало. Затем вам в голову придут и другие имена, и их количество начнет возрастать с угрожающей скоростью, а степень нанесенного вреда станет все более вопиющей. Этот процесс напоминает копание в мусорном баке: чем глубже вы погружаетесь, тем большая гадость вылезает наружу. Не тратьте зря время на споры со мной или со своим внутренним идиотом, утверждая, что обиженных вами людей не существует и извиняться вам не за что. Поверьте мне, найдутся и незаслуженно обиженные, и основания для извинений.

А потом произойдет чудо – да, я имею в виду именно чудо. Обратите внимание на тех людей в этом списке, перед которыми вы могли бы загладить свою вину, при этом не причинив им вреда и не оскорбив. Поразмышляйте об этом и отразите свои выводы на бумаге. Выберите один, возможно, наиболее безобидный вариант, и изложите на бумаге краткие, но красноречивые извинения. Улучив подходящий момент, отведите этого человека в сторону и скажите ему, что должны перед ним извиниться – это часть следующего шага. Вскоре вы сами начнете искать людей, которым можете компенсировать нанесенный ущерб и, что еще лучше, осознаете, как заставить замолчать своего внутреннего идиота прежде, чем он сподвигнет вас на поступок, который затем потребует извинений. Так работает выздоровление. Так создаются стратегические партнерские отношения. Так возникает доверие.