Как разобраться в ЖКХ и не переплачивать

Периодичность поверки счетчиков воды (межповерочный интервал) приводится в техническом паспорте на счетчик воды. Нужно помнить, что межповерочный интервал начинается с производства счетчика, а не с начала его эксплуатации. Даже если ваш счетчик лежит на складе, межповерочный интервал уже идет!

Снятие показаний счетчиков

Расчет платы по показаниям счетчика начинается с 1-го числа месяца, следующего за подключением счетчика.

Показания общедомового счетчика снимает и учитывает при расчете платы исполнитель коммунальных услуг. Он обязан делать это ежемесячно.

Что касается индивидуальных счетчиков, то у потребителя есть право, но не обязанность ежемесячно снимать показания и передавать их исполнителю не позднее даты, указанной в договоре. Если не пользоваться этим правом, плату начисляет исполнитель исходя из среднемесячных цифр, а это далеко не всегда выгодно для жильцов.

Чтобы воспользоваться показаниями счетчика, вы должны помнить показания в конце прошлого месяца. В конце текущего месяца нужно вычесть их из текущих показаний — и получить объем потребления услуги за текущий месяц. Обратите внимание, что с 1 июня 2013 года потребитель больше не должен ежемесячно сообщать показания счетчиков исполнителю коммунальных услуг. Исполнитель сам обязан снимать эти показания один раз в полгода.

Но каждые полгода исполнитель имеет право проверять состояние счетчиков и целостность пломб. Время проверки исполнитель должен согласовать с потребителем. Если потребитель дважды отказался впустить представителей исполнителя коммунальных услуг в свою квартиру, исполнитель, во-первых, составляет об этом специальный акт, а во-вторых, первые три месяца начисляет платежи по средним показаниям счетчика, а потом — по нормативам, что, как правило, обходится дороже, чем плата «по счетчику».

А если потребитель попытается схитрить и «улучшить» свой счетчик, то, когда хитрость обнаружится, его ждут большие расходы: исполнитель вправе насчитать доплату за последние полгода исходя из максимальной пропускной способности труб или максимальной мощности подключенных в квартире приборов.

Поломка и замена счетчика

Если счетчик сломался, следует обратиться за помощью в организацию, которая его устанавливала, или пригласить представителя исполнителя. Обязательно нужно документально засвидетельствовать поломку прибора и получить разрешение на снятие с него пломб.

В подавляющем большинстве случаев все закончится покупкой и установкой нового счетчика за счет потребителя. Конечно, можно попытаться починить прибор по гарантии, для чего придется провести специальную экспертизу. Однако удачный исход этой попытки не очень вероятен.

Для замены счетчика можно обратиться и к исполнителю (если соответствующий пункт есть в договоре), и к сторонней фирме, и даже сделать все самостоятельно. Но вот после этого необходимо пригласить специалиста из управляющей компании для проверки правильности установки и опломбирования счетчика. Если все в порядке, потребитель получит соответствующий документ и сможет зарегистрировать в управляющей компании новый счетчик.

Что такое «расход на общедомовые нужды»?

Жильцы должны оплачивать не только коммунальные ресурсы, израсходованные в собственной квартире, но и ресурсы, потраченные на общедомовые нужды. Общедомовые нужды — это коммунальные услуги, потребляемые при использовании общего имущества в многоквартирном доме. К ним относятся:

— освещение лестничных клеток, подъездов, подвалов, расход электричества на работу лифта;

— технологические нужды (например, слив воды после устранения аварии внутри дома);

— утечки из неисправных сетей (например, утечка воды в подвале);

— потери тепла через неизолированные трубопроводы в подвалах и чердаках;

— потери электроэнергии в старой проводке, не рассчитанной на современный уровень потребления;

— расход от несанкционированного подключения к внутридомовым сетям (например, подключение к электросети мимо счетчика);

— перерасход ресурсов в квартирах, не оборудованных индивидуальными счетчиками (например, когда в квартире с одним прописанным жильцом фактически проживают и используют коммунальные услуги большее количество людей);

— умышленная порча счетчиков (например, заклинивание счетного механизма счетчика, при котором потребляемый ресурс не считается).