Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов

Стивену Т. Меркелу – президенту Loctite Corporation

Джозефу Михалику – вице-президенту Longwood Industries, Inc.

Рейндолду Парсонсу – менеджеру по логистике Ingersoll-Rand

Полу Педемонти – вице-президенту по продажам The Torrington Company

Стиву Пельцману – экс-президенту OSI Pharmaceuticals

Уильяму Риту – старшему вице-президенту / генеральному менеджеру United Advertising Media

Алу Шоломики – менеджеру по мерчандайзингу Family Meds, Inc.

Джеймсу Шугарману – президенту Eastern Bag & Paper Company

Дэвиду Сильвестру – вице-президенту по продажам Ingersoll-Rand, Security & Sector Safety

Патрику Томашевичу – партнеру Fazzano Tomasiewicz & Paulding

Сесилу Арспрунгу – генеральному директору Reflexite Company

Ричарду Зарену

– вице-президенту Automotive Coatings, PPG Industries, Inc.

Сотрудникам Fox & Company и членам семьи Фокс.

Огромная благодарность Мэри Эллен О'Нил – старшему редактору Hyperion Books и Дорис Мишелс из литературного агентства The Doris S. Michaels Literary Agency.

А также четырем руководителям, пожелавшим сохранить анонимность.

* * *

Особая благодарность великим боссам, наставникам, учителям, тренерам и родителям:

Дж. Кемлеру Эппелю – генеральному директору (в отставке) Arrow Corporation

Мейсону Бикли[1] – генеральному директору Beekley Corporation

Кеннету Баттаворту – генеральному директору (в отставке) Loctite Corporation

Фрэнсису Форду Копполе – председателю Neibaum – Coppola Winery

Фелиции Д'Эрамо[2] – лектору

Э. Расселу Эгерсу – директору по операциям (в отставке) Loctite Corporation

Мэрил Фэй

– президенту и владелице Fay's Boat Yard Inc.

Джозефу Е. Фаццано[3] – основателю Fazzano, Tomasiewicz & Dewey

Беру Фернесу – независимому директору Sandvik Inc.

Ральфу Харту[4] – председателю правления Heublein, Inc.

Класу Эйку Хедстрому – генеральному директору Sandvik AB

Уильяму Хеделю – Heidel and Associates

Дональду Ф. Хоингу[5] – лектору

Джен Дженннингс – почетному профессору University of Michigan

Роберту М. Джонсу[6] – президенту R.M. Jones & Company

Леху Ф. Ноулсу[7], мл. – председателю Beaulieu Vineyard

Кристи Ламбриндес – генеральному директору Skyline Chile Corporation

Гертруде Лоэрти[8] – учительнице Towpath Elementary School

Полу МакКанну

– управляющему партнеру Merchant Banking Venture Partners

Джону Мелвину – президенту (в отставке) Cone Drive Textron

Терри Нунэну – директору по операциям (в отставке) Furon Corp.

Гаррису Паркинсону – генеральному директору (в отставке) MPS Sales

Скотту Пилкертону – бригадному генералу (в отставке) U.S. Air Force

Фрэнсису Прайсу[9] – лектору

Хью Роланду – основателю и генеральному директору (в отставке) Reflexite Company

Гарри Шеллу – генеральному директору (в отставке) Cablec Corporation

Дж. Уильяму Сеорайту – генеральному директору (в отставке) Stanhome Corporation

Джорджу Шерману – Председателю Campell Soup Corporation

Гарри Шилдсу – подполковнику (в отставке) U.S. Army

Джею Шумейкеру – генеральному директору Coppola Companies

Брюсу Сперандио

– исполнительному вице-президенту по продажам (в отставке) Sandvik Coromant USA

Артуру Шугарману – президенту (в отставке) Sugarman Brothers, Division of Statler Industries

А также двоим, не пожелавшим упоминать свои имена.

Как может судьба человека оказатся в руках дурака?

Боб Дилан

Не перечь ему и не указывай.

Вилли Нельсон

I. Мистер Харт

Хороший руководитель вселяет в людей энтузиазм. Он повышает в должности, поощряет и хвалит своих подчиненных. Хороший руководитель заставляет людей поверить в себя, в то, что они особенные, избранные, не такие, как все.

Хороший руководитель помогает своим сотрудникам чувствовать себя хорошо.

* * *

Хороших руководителей не забывают. Пообщавшись с ними в течение каких-то шестидесяти секунд, вы и через шестьдесят лет будете помнить о них.