Как убеждать людей. Скрытые психологические стратегии, позволяющие влиять, убеждать и добиваться своего без манипуляций

Если взять наш пример – вы хотите убедить супруга купить автомобиль, – это значит, что вы мечтаете о машине, но знаете, что вам не хватает денег или времени, чтобы найти подходящий вариант. И, поскольку вы смирились с ситуацией, вы проявляете недовольство и жалуетесь на негативные последствия, с которыми вам придется столкнуться из-за всех этих преград.

Радоваться ситуации – это позитивный метод, смириться с ней – негативный.

«Да, нам не нужна машина. Думаю, придется просто жить с последствиями – ездить на автобусе, ходить, пока ноги не заболят, мерзнуть и мокнуть на улице. Мы придумаем, как это пережить».

Вы заметили, что это те же самые возражения, которые в предыдущем случае были представлены как повод для радости

и оптимизма? То есть вы смирились с ситуацией, но с горечью, нехотя, и жалуетесь, какой ужасной станет ваша жизнь. Но всё же вы принимаете ее, то есть ваши сожаления не призваны убедить человека напрямую. Вам нужно, чтобы он задумался о ваших словах без давления.

Вокруг да около

Другими словами, говорить намеками. Вернемся к нашему примеру с покупкой автомобиля. В данном случае вы говорите на близкие темы, обсуждаете саму идею покупки машины, ее преимущества и недостатки.

К примеру, вы говорите о транспорте, мотоциклах, автобусах, о дороге на работу, насколько дешево обойдется автомобиль, какие марки вам нравятся, и рассказываете еще массу историй о машинах. То есть вы мусолите определенную тему, но не затрагиваете конкретную идею покупки автомобиля.

Тут нужно действовать осторожно, иначе ваши манипуляции сразу станут очевидны.

Ваша цель – использовать косвенный язык и не слезать с этой темы, постоянно поднимать ее в разговоре. Нужно срежиссировать постепенное прозрение. Это несложно, если вы ведете себя так, будто у вас нет предпочтений, интересов и вы просто предлагаете факты и истории о машинах и транспорте.

Когда вы напичкаете человека информацией и мыслями о машинах, останется крошечный шаг до озарения: «А что если купить автомобиль?»

Притвориться дурачком

Как видно из названия, при такой тактике вы изображаете из себя простофилю и просите совета, как решить проблему, с которой столкнулись. Вы даете человеку (например, опять же супругу) возможность самому предложить решение.

И, естественно, все ваши проблемы легко решатся, если купить машину. Неважно, что свои трудности вы как бы перекладываете на другого, это всего лишь способ посеять в его голове мысль о том, что машина решает многие проблемы.

К примеру, вы постоянно опаздываете на работу или у вас болит спина и тяжело ходить на большие расстояния. Расскажите об этом человеку и задайте наводящие вопросы – как решить эту проблему.

«Как мне справиться с этим?»

«Как добираться до работы быстрее и не ходить столько? Ума не приложу, что делать!»

Задавайте невинные вопросы, чтобы человек обдумал ситуацию и нашел решение для вас. Играть дурачка – очень эффективный метод.

Умение сеять идеи в чужой голове – это умение проникать в сознание человека с черного хода и навязывать ему свои мысли, скрывая при этом свои намерения. Конспирация, однако.

Глава 18. Методы убеждения Гитлера: основные принципы

Бесспорно, Адольф Гитлер был одним из самых убедительных людей в истории человечества. Какими достижениями он мог «похвастаться»? Для начала он пришел к власти в национал-социалистической партии Германии в 1930-х годах и смог убедить миллионы немцев в том, что геноцид приемлем и даже необходим для выживания Германии. А также в том, что страна на пороге возрождения великой империи и что немцы – самая высшая и чистая раса.

Неважно, верили люди ему или нет, его слова оказали на них колоссальное влияние. Как именно Адольфу Гитлеру удавалось убедить их, несмотря на всю чудовищность его заявлений?

Как вы заметили, основная тема этой книги – как людей убеждают эмоции и умение правильно представить свое мнение. Если бы нас интересовали только факты и точные данные, мы бы не расходились во мнениях. Не было бы разных трактовок одной и той же информации, и нам не составило бы труда убедить людей сделать то, чего мы хотим, если бы мы подтвердили обоснованность своих заявлений фактами. Чаще всего ответ был бы очевиден.

Вот почему так важно знать методы убеждения. Никакого равенства и равноправия нет, и решения далеко не всегда продиктованы фактами. Гитлер максимально эффективно использовал этот метод, так что рассмотрим несколько его принципов убеждения. Из этой главы можно сделать целую книгу, и о его методах убеждения действительно написано немало книг, так что я постараюсь дать обзор самых эффективных техник.

Ложная дихотомия

Гитлер сформулировал абсолютно четкое мировоззрение для Германии и неоднократно повторял его на публике. Он считал, что Германия имеет полное право на мировое господство, однако другие страны постоянно грозят узурпировать это право.