Как завладеть аудиторией от собеседника до зала. Супер-советы

Начните с составления списка всех своих аргументов – проведите ревизию своего вооружения. Записав все доводы, которые сможете вспомнить, определите весомость каждого из них (например, по шкале от 1 до 10). Когда откалибруете аргументы, попытайтесь выйти за рамки собственных оценок и предпочтений и представьте, как эти аргументы воспримут слушатели.

Определив весомость аргументов, разделите их на четыре категории:

• слабые;

• приемлемые;

• хорошие;

• блестящие.

• Если окажется, что вы не можете разделить свои доводы на четыре группы, постарайтесь разделить их на две или три группы.

Как только вы разделили свои аргументы на категории, вы готовы к разработке плана атаки.

1. Начните с хорошего аргумента – не самого лучшего, но достаточно хорошего для того, чтобы привлечь внимание людей, создать ожидания и мотивировать слушателей обратить внимание на ваше послание.

2. Затем представьте на суд слушателей самый слабый аргумент (но не тот, от которого вы отказались из-за его противоречивости, способной поставить под угрозу вашу стратегию).

3. После этого перечисляйте все более убедительные доводы до тех пор, пока не дойдете до того аргумента, который вы считаете самым действенным и практически неопровержимым.

53. Помогите слушателям понять ваше послание

Нет смысла в том, чтобы с блеском и технически точно излагать аргументы, если слушатели не понимают ваших намерений.

Поэтому, предоставив аудитории фрагмент информации, убедитесь в том, что люди правильно вас поняли.

• Если для того, чтобы понять эту информацию, им требуется дополнительная помощь, проиллюстрируйте изложенный материал. Под иллюстрацией я подразумеваю уточнение, разъяснение и освещение материала.

Вы можете воспользоваться реальной и даже вымышленной историей, чтобы помочь слушателям понять ваше послание. Прекрасно работают басни, притчи и подлинные истории. Во время технических докладов, где от лектора ожидают объективности, предметности и лаконичности, в качестве иллюстраций лучше всего использовать примеры.

• Примеры не только помогают слушателям лучше понять послание, поскольку тесно связаны с темой доклада, но и выступают в качестве аргумента.

Иллюстрации могут принести пользу всем слушателям, но особенно полезны, если вы выступаете перед необразованными людьми, которым может быть трудно следить за сложными рассуждениями.

Выбирая историю в качестве иллюстрации, постарайтесь не рассказывать те, которые обычно используют лекторы и ораторы, потому что такие затертые истории, вместо того чтобы уточнить ваше послание, лишь заставят слушателей потерять к нему всякий интерес.

• Отдайте предпочтение новым историям, которые вы прочитали или услышали во время разговоров.

54. Используйте правильную стратегию

Будьте осторожны! Вы можете потерпеть поражение в споре, даже если служите благому делу. Приемлемая идея, если ее умело подать, может победить прекрасную идею.

Поэтому прежде чем переходить в атаку, чтобы отразить контраргументы, узнайте, что нужно сделать для того, чтобы увеличить шансы на успех. В спорах противная сторона обычно приводит доводы разного качества. Одни из них великолепны, другие просто хороши, третьи приемлемы, а один или два могут оказаться слабыми.

• Независимо от того, в каком порядке приводит эти доводы ваш противник, опровергайте их в той последовательности, которая сделает ваше выступление более действенным.

Подумайте вот о чем: сила вашего оппонента таится не в его слабых доводах. Поэтому, опровергнув их в самом начале, вы мало что выиграете, потому что ваша контратака никак не повлияет на более убедительные аргументы.

• Лучше всего подавить в себе инстинктивное желание начать с опровержения самых слабых аргументов и оставить их «на десерт».

Начните с того, что бегло коснитесь в совокупности самых сильных аргументов, даже если знаете, что не можете опровергнуть их, а затем спускайтесь по лестнице вниз, к все более слабым доводам вашего противника. Ясно, что чем уязвимее довод, тем легче его опровергнуть.