Люди, обладающие проактивным мышлением, понимают, что только они ответственны за свою жизнь. И даже если обстоятельства складываются не так, как они хотели бы, то они сами выбирают, как отреагировать на эту ситуацию, и продолжают действовать исходя из новых условий. Девиз реактивного человека «приспосабливаюсь к жизни», тогда как проактивный человек живет по принципу «создаю свою жизнь». Проактивность означает действовать самому, а не быть объектом воздействия. В ситуации неуспеха реактивные люди ищут оправдание, тогда как проактивные — новые возможности
[345].Как же оценить степень своей проактивности? Это легко можно сделать, вспомнив, как мы действуем, оказавшись перед новой задачей. Проактивный человек сразу начнет изучать возможности ее решения, в отличие от реактивного, который первым делом заявит, что задача невыполнима, и будет искать любые подтверждения этому, боясь выйти из зоны комфорта.
Неповторимость поведения человека в различных ситуациях, по мнению одного из самых известных американских психологов, разработавшего теорию черт личности, Гордона Олпорта, складывается из разных степеней свободы, которыми он обладает. И наоборот, именно наши реакции определяют, насколько мы можем быть свободными от внешних обстоятельств. А именно они (внешние обстоятельства) довлеют над человеком, у которого преобладает реактивный способ реагирования. «Относительная свобода, как нам известно, зависит от владения индивидом множественными возможностями поведения. Человек, обладающий только одним навыком, знающий только одно решение, имеет только одну степень свободы. С другой стороны, человек, обладающий обширным опытом и знающий много способов поведения, имеет гораздо больше степеней свободы. В этом смысле широко образованный человек свободнее человека узко подготовленного. Однонаправленный ум никак не может понять, что у правды много путей»[346].
Проактивный человек предпочитает не реагировать, а сам создавать события. Если реактивность связана с мотивацией избегания неприятных ситуаций, то проактивность — с мотивацией приближения, когда человек зажигается целями, планами, мечтами. Такие люди постоянно действуют на опережение, т. е. начинают действовать первыми. И это, кстати, напрямую связано с качествами, востребованными в современном мире. Как мы уже упоминали в предыдущих главах, нашу текущую реальность, в которой мы существуем, можно охарактеризовать как крайне нестабильную, турбулентную, быстро меняющуюся, задачи прогнозирования в ней трудно реализуемы[347]. И эта новая реальность требует от нас в первую очередь быть проактивными.
Кстати, это давно уже поняли в мире бизнеса. В ходе серии опросов лидеров глобальных корпораций компания IBM анализировала, как меняются задачи управленцев. И оказалось, что с момента первого исследования многие руководители заменили показатель «сложность» (business complexity) на «управление изменениями» (change managment) Компания IBM в своем отчете также отметила, что с момента первого исследовательского проекта в 2004 году многие лидеры организаций показатель «сложность» (business complexity) заменили на «управление изменениями» (change managment) в списке самых важных задач для бизнеса на текущий момент. То есть поменяли реактивный способ ведения бизнеса на проактивный[348].
В своей книге «Альфа-лидерство» один из лидеров современного НЛП Роберт Дилтс описал стратегию, хорошо иллюстрирующую принцип проактивности: «готовьсь, пли, целься». Если раньше при постановке цели нужно было собрать информацию (приготовиться), продумать стратегию и составить алгоритм действий (прицелиться) и только после этого начать действовать (выстрелить), то сегодня, в ситуации высокой конкуренции, времени на подготовку практически нет. Современная война ведется по другим правилам — с использованием самонаводящихся ракет.
Используем ту же военную терминологию: как только цель поставлена, тут же производим выстрел в ее направлении (начинаем действовать) и уже потом корректируем траекторию движения ракеты с земли (собираем дополнительную информацию, совершенствуем технологии и создаем максимально эффективный алгоритм работы). Только так мы будем всегда на шаг впереди конкурентов[349].Всемирно известный консультант по вопросам руководства и управления жизнью Стивен Кови в книге «7 навыков высокоэффективных людей» поставил проактивность на первое место среди навыков успешного человека. Чтобы развить в себе проактивность, по мнению Кови, нужно перестроить свое отношение к жизни и начать руководствоваться следующими принципами[350]: