Каша из топора

Вот так считают в учреждении, в котором я работаю. Название его вам ровным счетом ничего не скажет, потому отмечу лишь что подведомствено оно ФИГА-Федеральной Инспекции Градостроительства и Архитектуры. Структура у нас государственная, и потому делаем мы всё по регламенту. К тому же руководство у нас всё сплошь из бывших военных, а люди они серьезные, вольностей никаких не допускают. Дресс-код соблюдаем, гимн корпоративный поем, а в туалет ходим, простите за подробность, по сигналу три зеленых свистка, которые эти эффективные менеджеры и подают. А уж что касается бизнес-процессов, так там вообще шаг влево-шаг вправо приравнивается к побегу, и потому они у нас происходят в строжайшем соответствии со всякими там порядками, положениями и инструкциями. А главным документом, регулирующим наши бизнес-процессы, являются СИСИ. Да-да, именно СИСИ: Стандарты Использования Системы Идентификации.

Потому в отделе постоянно только и слышно:

— Посмотри в СИСИ! Не соответствует СИСИ! Нужно СИСИ корректировать! Этого нет в СИСИ! Ты это никак к СИСИ не подтянешь!

Ну мы-то привыкли ко всему: и в туалет по сигналу ходить, и СИСИ корректировать. А вот с клиентами, бывает, случаются разные недоразумения! Как-то раз клиенту одному нужно было согласовать с нами свою документацию. Какую именно, я уж и не припомню, да и не очень важно это для рассказа. Сдал ее, как полагается, а через неделю звонит и спрашивает, как там дела обстоят с согласованием документации?

Я ему:

— Мы не можем мы согласовать, она к СИСИ не подходит!

Он говорит:

— Простите, я тоже мужчина, и Вами упомянутую женскую часть фигуры тоже весьма ценю, но нельзя ли сейчас о деле поговорить?

Ну, а я на своем стою: нас руководство к бескомпромиссности и принципиальности постоянно призывает! Даже стратегию на нашем сайте выложили с таким названием: БП: Бескомпромиссность и Принципиальность!

Клиент начинает юлить:

— А, может быть, всё же каким-то образом можно согласовать?

Я говорю:

— Это, только если ФИГА сделает коррекцию СИСИ!

Клиент, обрадованно так:

— А, может, я каким-то образом могу поспособствать?!

Я ему разъясняю:

— Во-первых, — говорю, — необходима весьма значительная коррекция! А, во-вторых — говорю, — у нас же БП!

— Чего? — клиент тут удивился.

— Бескомпромиссность и Принципиальность! — отвечаю.

Он погрустнел сразу и говорит:

— А давайте я в ФИГА позвоню?

А такие вещи случаются постоянно, и я, чтобы время не терять, сразу ему в лоб отвечаю:

— ФИГА нифига не решит!

Такие вот СИСИ. А на концерт группы Ленинград мы все-таки сходим. Всем отделом, тем более, что билеты есть уже. Их нам тот клиент презентовал после того, как мы всё же согласовали его документацию. Это, конечно, не вполне соответствует Бескомпромиссности и Принципиальности, да больно уж СИСИ всем надоела, хочется же иногда и про сиськи послушать! А, если очень повезет, то и Менеджера!