Хищники вокруг богатых и успешных. Защита от манипуляций и разрушений

• Последнее по очереди, но первое по значению: определите свою главную цель развития. В бизнесе, в жизни. И следуйте ей, выстраивая тактические ходы. Это не значит, что ваша стратегия должна быть жесткой. Меняется мир, меняемся мы сами. Могут измениться и наши ценности и мечты. Что-то со временем утрачивает актуальность, что-то становится более значимым. Мудрость заключается и в том, чтобы периодически оценивать свою жизненную стратегию и при необходимости вносить в нее изменения.

Как изучать людей

Изучение людей – это один из самых интересных и нужных процессов. Можно самостоятельно углубиться в психологический профиль ваших партнеров или сотрудников или обратиться к специалистам поведенческого анализа (профайлерам).

Вот основные приемы изучения людей.

• Самый простой способ понять человека – послушать его речь. Вычленить его ценности и сверхценности – то, ради чего он продаст и мать родную. То, что перерастает в пороки: гордыню, ощущение своей неповторимости. Кроме смысла произносимого очень важны эмоции говорящего и метасообщения.

• Если человек выявляет свою нечистоплотность, имейте в виду, что то же самое он может применять в отношении вас. Например, если сплетничает о ком-то, то будьте уверены, что он сплетничает и о вас. Если гордится, что где-то что-то получил обманом, то и у вас будет воровать.

• Ставьте сотрудников на те должности, которые соответствуют их способностям.

• Следите за изменениями. Ротируйте кадры. Не давайте человеку возможности засиживаться на одном месте. Особенно если это место связано с материальными ресурсами. У нас была поговорка: «Через два года любого снабженца можно расстреливать». И правда, через два года у снабженца появлялись хорошая машина и дорогие гаджеты. Это значит, что «расстреливать» его надо было еще год назад.

• Следите за своими ощущениями. Если что-то вызвало чувство обиды или гнева, ощущение прижатости к стене или растерянности, не гоните их. Пусть неприятные эмоции помогут решить, что делать дальше.

Овладев этими приемами, вы преуспеете как в бизнесе, так и в личной жизни. И избавите себя от разочарований и боли, которые можно получить при простодушном общении, когда вы рассчитываете на самые высокие человеческие ценности, о которых говорят окружающие. Станьте игроком, а не дилетантом.

Глава 19 Ментальная броня: диссоциация, аутичность

Если твое сердце пылает болью, закрой его холодной ладонью мысли.

Лао-цзы

Навык наработки и удержания состояний – первый в науке защиты. Если человек охвачен страхом, яростью, ненавистью или страстью, то его мозг отключается. Совсем. Доступными остаются лишь самые примитивные реакции: бей, беги и замри.

Три позиции восприятия

О них мы расскажем очень коротко.

Первая позиция восприятия – это вы сами и то, как вы видите ситуацию со своей стороны. Ваши интересы, планы. И здесь же ваши сомнения, неуверенность, страхи. Это, как говорят, позиция ребенка, у которого существует только личные «хотелки». Как будто вы надели виртуальные очки и ведете игру. Люди, склонные находиться в первой позиции, часто эгоистичны, думают только о своих интересах.

Вторая позиция восприятия – это ситуация глазами вашего собеседника. Его интересы, его цели. Когда хотят перетащить человека во вторую позицию, говорят: «Встань на мое место».

Люди, склонные находиться во второй позиции, – добрые, с развитой эмпатией. Но часто забывают свои цели ради интересов другого человека.

Третья позиция восприятия – это позиция наблюдателя или диссоциация позиций нейтрального человека. Без эмоций. Чистая логика. Это как если смотреть из зрительного зала, что происходит на экране.

Для переговоров очень полезно переходить от одной позиции к другой. Смотреть, как это выглядит с моей стороны и со стороны моих целей. Со стороны моего партнера и его целей. И со стороны стороннего наблюдателя или советника. Как бы на эту ситуацию посмотрел Илон Маск или другой авторитетный для вас переговорщик.

Рассмотрим полезные свойства первой и третьей позиций восприятия. Для удержания состояния, когда на вас оказывается психологический нажим, о второй позиции с вашей стороны речи не идет. Но можно попробовать перетянуть оппонента во вторую позицию.

Диссоциация как магическая практика

Отстраненность – вовсе не отсутствие заинтересованности. Вполне можно быть отстраненным, но вместе с тем решительно настроенным на нужный результат.

Э. Мэтьюз

Третья позиция свободна от эмоций. Здесь только оценки. Первое, что надо сделать для удержания состояния, – это перейти в третью позицию, диссоциироваться. Отойти в сторону, поднять взгляд. Принять позу мудреца, наблюдателя. В бизнес-переговорах это называется «выйти на балкон».