Укрепляйте свой авторитет сознательно. Рассказывайте случаи, где вы представали именно в том имидже, в котором вам хотелось бы. Истории о том, как вы реагировали, когда кто-то нарушал ваши правила. Каким вы можете быть опасным. Как сказал один человек, подкрепляя эту фразу соответствующим метасообщением: «Я могу быть очень приятным. А могу быть и крайне неприятным». Никому проверять не захотелось.
Неопределенность лучше открытой угрозы. Если ваши оппоненты не знают точно, во что может вылиться противостояние с вами, они не захотят это выяснять. Еще лучше, если об этом будет рассказывать кто-то другой.
Обязательно создавайте себе положительную репутацию, свой бренд, как создаете бренд компании. И не забудьте добавить в него черты человека, который безжалостен к врагам.
Конечно, с подчиненными, партнерами и клиентами хорошо быть милым и доброжелательным. Это ваш положительный образ.
Но если кому-то покажется, что вас можно безнаказанно пнуть, сбить с толку или обмануть и вы не отреагируете, то веры вашим словам не будет. Очень важно дать окружающим понять, что в случае необходимости ваша вежливость и приятное обращение испарятся. Хватит и нескольких случаев, но они должны быть достаточно убедительными. Тогда окружающие увидят в вас воина и в их сердца войдет опасение перейти грань.
Это касается тех видов человеческого общения, где может возникнуть конфликт интересов. А значит – любых. Особенно в отношениях, где важна иерархия, таких как бизнес или политика.
Макиавелли говорил: «Гораздо безопаснее, когда тебя боятся, чем любят». Мы бы порекомендовали развивать оба направления. Но любовь без опасения приводит к неприятным последствиям.
Лучше быть мягким снаружи и твердым внутри, чем твердым снаружи и мягким внутри.
Люди, вливаясь в коллектив, достаточно быстро копируют официальные и неофициальные правила, принятые в нем.