Кибервойны ХХI века. О чем умолчал Эдвард Сноуден

К неожиданным результатам привело недавнее ис- следование под руководством члена научной группы Facebook Э. Бакши. Его осуществляли коллеги из уни- верситета штата Мичиган. Эксперимент назывался «Эхо- камера». Суть его состояла в том, что исследовались пути распространения мемов и факторы, влияющие на отно- шение пользователей Facebook к тем или иным лицам, событиям, процессам. Эксперимент проводился на сово- купности 80 млн. аккаунтов. С одной стороны был полу- чен весьма ожидаемый результат, что распространение мемов зависит от конфигурации паттернов, а между пат- тернами решающую роль играет массовость охвата ме- мом участников сети в целом. Гораздо более неожидан- ным оказался другой вывод. До эксперимента все были уверены, что на отношения участников паттерна решаю- щее влияние оказывает позиция по этому вопросу других его членов, или как еще их называют «близких друзей». Выяснилось, что это не так. Слабые связи, т.е. позиция сети в целом или большого его фрагмента, куда входят несколько паттернов, оказывает большее влияние, чем позиция «близких друзей». Результат был настолько неожиданный, что эксперимент был трижды повторен и дал те же результаты. Не менее удивительным оказался тот факт, что мнение в виртуале может существенно рас- ходиться с поведением в реале. Кроме того, оказалось,

Елена Ларина, Владимир Овчинский

КИБЕРВОЙНЫ XXI ВЕКА. ВОЗМОЖНОСТИ И РИСКИ ДЛЯ РОССИИ

что в реале зачастую действуют несколько иные законы, чем в виртуале.

Присцилла Чан, жена Марка Цукерберга попросила его использовать возможности Facebook для увеличения добровольных бесплатных доноров крови в США. Цукер- берг попросил научную группу предложить стратегию и практические инструменты реализации этой програм- мы. При анализе результатов программы выяснилось, что при переходе из онлайна в офлайн ситуация меняет- ся. Если на виртуальное мнение более сильное влияние оказывают слабые связи, то на реальное поведение боль- ше воздействуют сильные связи. Фактически технология научной группы была построена на том, чтобы с одной стороны обеспечить максимально быстрое распростра- нение мема «донор – это круто» по сети и создать этому мему климат максимального благоприятствования, а с другой стороны побудить наиболее влиятельных членов паттернов показать пример реальным поступком. До- стигнуто это было путем отправления им персональных посланий за подписью Цукерберга, содержащим поми- мо просьбы не очень значащую, но приятную бесплат- ную «плюшку».

Недавно вышла публикация центра Беркмана по из- учению информации и общества при Гарвардском уни- верситете. Исследование проводилось на материале мо- ниторинга веба и непосредственно полевых работ в Ту- нисе, Египте, Ливии, Йемене. Было выделено три аспекта влияния социальных сетей на политические процессы, прежде всего, в арабском мире, а именно – коммуни- кационный, мобилизационный и информационный. Ис- следователи из Гарварда сделали однозначный вывод о том, что мобилизационная роль социальных сетей в событиях в противовес мнению СМИ и блоггеров была весьма невелика. Различного рода виртуальные сообще- ства не придали сколько-нибудь массового характера выступлениям. Решающей технологией мобилизации

Глава 3 БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ

стали

пятничные

молитвы

и

обращения

мулл.

Коммуникационный фактор социальных сетей, без- условно, присутствовал. Более того, как было выявлено и по результатам мониторинга, и по результатам поле- вых исследований, он нарастал по мере развития собы- тий. Т.е. на первом этапе коммуникация шла в основном вживую и через банальные телефоны, но дальше все чаще стали использоваться платформа Twitter и соци- альные сети.

Наиболее заметную роль социальные сети сыграли в части информационного освещения событий в араб- ском мире и во всемирном медийном пространстве. Результаты исследования убедительно показали, что со- общения в Twitter и социальных сетях оставляла ничтож- но малая часть участников событий. В их число входили, прежде всего, агитаторы, или ангажированные блогге- ры. Кроме того, среди них было немало и тех, кто писал то, что думал, или выкладывал видео, которые реально снимал. При этом именно сообщения ангажированных блоггеров в значительной степени использовались ми- ровыми онлайн СМИ всех форматов и формировали ин- формационные потоки. Частично здесь имел место фак- тор целенаправленного использования фрагментарной информации в целях манипулирования общественным мнением. Но главным, по мнению исследователей из Гарварда, было то, что именно такая технология форми- рования новостей встроена в производственные процес- сы мировых интернет- и офлайн-СМИ. Т.е. так произошло не только потому, что кто-то целенаправленно занимал- ся манипуляциями, но и потому, что это соответствовало отработанным технологиям подачи новостей в режиме нон-стоп.

Широко обсуждаются результаты промежуточных исследований Института анализа социальных и полити- ческих конфликтов Джорджтаунского университета. Этот университет является одной из ведущих «фабрик мыс-

Елена Ларина, Владимир Овчинский