Климатическая психология. Как добиться устойчивого развития

Что могла бы в той ситуации сделать школа? Укрепить желаемые социальные нормы. Мы предполагаем, что папы и мамы относили себя к одной и той же группе «родителей младших школьников». Поскольку у нас вошло в привычку делать так, как люди, с которыми мы себя идентифицируем, можно напомнить родителям о социальных нормах, которые представляются желательными. Педагоги в этом учебном заведении могли бы повесить объявление: «Большинство родителей (75 процентов) забирают своих детей вовремя. Для блага учеников мы должны довести эту цифру до 100 процентов».

Изменения не происходят автоматически

Учет целевого поведения относится к шестому инструменту нашего списка «Формулировка целевого поведения и определение усилителей поведения» (с. 136). Одобрение окружающих после выполнения действия является усилителем поведения. Социальные усилители (среди которых удовольствие от совместно проведенного времени, одобрение, участие, добрые дела) оказывают воздействие на наши поступки. Однако с ними конкурируют другие факторы.

Ученые решили выяснить, что же влияет на индивидуальные выбросы газов в атмосферу, и выделили ряд обстоятельств, которые в этом смысле представлявляются наиболее принципиальными. Среди них, например, выбор места жительства. Однажды поселившись в районе, где нет общественного транспорта, мы на долгое время вперед ограничиваем свою возможность снизить выбросы, потому что приобретение нового жилья связано с большими затратами сил и времени, и решиться на такое достаточно сложно. Есть и другие решения, приняв которые, мы уже не можем выбраться из зависимости от ископаемых источников энергии, даже если все наше окружение решит изменить образ жизни. Зато покупка товаров первой необходимости – процесс, который мы совершаем несколько раз в неделю, так что можем легко отказаться от неэкологичных марок в пользу экологичных.

Другой фактор, конкурирующий с социальными усилителями, – это, как мы видели, уровень достатка. Иными словами, у богатых людей уровень выбросов выше, чем у бедных. Они живут на широкую ногу, потребляют больше и путешествуют чаще. А еще из-за привыкания у них постоянно смещаются референтные рамки. Это значит, что человеку с большим достатком может казаться, что он практически ничего не потребляет, хотя на деле его уровень потребления гораздо выше, чем у малообеспеченных граждан.

Используя социальное давление, надо понимать роль различных усилителей поведения и уметь видеть за деталями целое. И если кто-то вслед за своим окружением начинает покупать экологичные марки одежды и новые электромобили, это вовсе не говорит о том, что он пойдет дальше и решится произвести более радикальные изменения в своей жизни. Сверяйте свои действия со «стрелой влияния», когда работаете над изменением социальных норм в направлении более устойчивого развития.

Резюме

• Социальные нормы и социальное обучение – это наиболее мощные стратегии осуществления перемен в поведении. Получив достаточное распространение, они могут трансформировать нашу жизнь за достаточно короткое время.

• Начиная работать над изменением норм, мы можем столкнуться с опасностью укоренения нежелательного стандарта и получить эффект, который окажется прямо противоположен ожидаемому. Важно укреплять то, чего хочешь добиться, и, например, устраивать дни обмена вещами. А на нежелательном поведении фокусироваться не надо.

• Изменение норм у климатического скептика можно осуществить путем воздействия на его детей. Даже самые консервативно настроенные мужчины не остаются равнодушными, когда слушают за ужином рассуждения своих чад о необходимости спасения планеты.

• Социальные нормы отличаются от рыночных. Когда в деле замешаны деньги, отношения отодвигаются на второй план. Люди думают, что могут заплатить за ущерб, и их социальные нормы модифицируются. Рыночные нормы, судя по всему, меняются быстрее, чем социальные.

• Социальные усилители, такие как чувство удовлетворения, радости, одобрения, относятся к основным инструментам при работе с социальным давлением. Но есть и другие факторы, влияющие на социальное давление. Например, на количество выбросов гораздо больше, чем социальные усилители, оказывают воздействие место жительства человека и уровень его финансовой обеспеченности.

Напугать и изменить