Ключ от всех эмоций. Путь к счастью и спокойствию

П. Как сделать так, чтобы вы смогли жить в этом огорченном состоянии и не расстраиваться, не заводиться по этому поводу?

К. Просто смириться с тем, что она делает. Так уж она устроена, ну и ладно.

П. Нет, не ладно, вам это не нравится!

К. Хорошо. Это просто другая точка зрения!

П. Понимаете, все остальное в этой работе – например, зарплата – вам же нравится. Верно?

К. Сейчас – да.

П. И если вам продолжат хорошо платить и все остальное вам на этой работе нравится, то…

К. Хм.

П. Эта начальница – всего лишь одна из деталей вашей работы. Почему бы вам изящно не проигнорировать и саму начальницу, и ее лень?

К. Ну, я это и пытался делать все это время.

П. Но лучше перестать думать: «Она не должна лениться!»

Оттого что клиент злится, поведение его начальницы не изменится, и это причиняет ему дополнительные страдания. Это вредные эмоции, которые мешают быть счастливым. Если он будет меньше злиться, а будет лишь испытывать некоторое раздражение, шансов на решение проблемы будет больше.

Когда вы злитесь на другого человека, то зацикливаетесь на этом. Вы часто думаете об этом человеке. И очень высока вероятность, что вы наделаете глупостей вместо того, чтобы действовать эффективно.

Основная философия гнева заключается в том, что человек действует, исходя из иррациональных мыслей: «Ты ведешь себя ужасно, и я этого не вынесу! Ты не должен так себя вести! Ты абсолютный придурок, негодяй, потому что так себя ведешь!»

Можно ли найти доказательства того, что начальница действительно ведет себя ужасно, а не просто огорчает или вызывает раздражение у подчиненных? Хотя ее поведение раздражает, клиент вполне может это стерпеть.

Утверждать, что начальница не должна быть ленивой, значит грешить против реального положения вещей. Это слишком мощное заявление: «Если мне что-то не нравится, значит, этого не должно существовать вообще!» Но оно же все равно существует, вот в чем проблема. Когда человек выводит себя из равновесия по поводу какой-то проблемы, это всего лишь незначительная часть проблемы. Вторая иррациональная идея, согласно которой начальница клиента – полная дура, обсуждается в следующей части нашей беседы.

П. Так почему же она дура? Из-за того что ведет себя по-дурацки?

К. Потому что… ну, нет, она не дура. Она ведет себя как дура.

П. Ага! Но верите ли вы в это по-настоящему? Когда вы злитесь на нее, разве вы не считаете ее полной дурой?

К. Конечно, считаю.

П. А она правда дура?

К. Правда.

П. Нет, нет. Не дура. Я докажу вам почему.

К. Почему нет?

П. А она все в жизни делает по-дурацки?

К. Да!

П. Так, подумайте! Еще раз подумайте. Предположим, что в офисе она многое делает по-дурацки. Но вы утверждаете, что она по-дурацки делает все, а я в этом сомневаюсь.

К. Ну, она получает и обрабатывает переписку вполне нормально.

П. Вот видите? Значит, одну вещь она уже не по-дурацки делает. А когда она возвращается домой из офиса, она дома по-дурацки себя ведет?

К. Откуда мне знать?

П. Давайте предположим худшее. Допустим, что она дома делает все по-дурацки, такой вот редкий-редкий случай.

К. Хм.

П.

Допустим, она по-дурацки ест, спит по-дурацки и на работе все делает по-дурацки. Предположим, это так. Если бы она была полная дура, то и в будущем обязательно делала бы тоже все по-дурацки. Но насколько вероятно, что она в будущем всегда будет тупить?

К. Это маловероятно. Она просто… просто не умеет это делать.

П. Правильно. Она не настолько способная, чтобы постоянно вести себя по-дурацки.

К. Верно.

П. Давайте предположим наихудший вариант: что весь остаток своей жизни она никогда не сделает ничего не по-дурацки. Просто предположим. За это ее нужно осуждать?

К. Нет, наверное, не стоит.

П. Но вы же осуждаете ее, когда злитесь?

К. О да.

П. Понимаете? Даже если бы мы смогли доказать, что она – единственная в своем роде такая дура и все делает по-дурацки, и то ее нельзя было бы осуждать за это. Вы проклинаете и порицаете ее, когда очень на нее злитесь.

Хотя этот разговор кажется местами смешным, смысл его совершенно понятен. Унижать человека за то, что он делает, нелогично и бессмысленно. Человек – существо сложное, и его очень сложно оценивать глобально. Поскольку все мы люди и нам свойственно ошибаться, то лучше будьте готовы к дурацким поступкам людей. Это не значит, что вам такие поступки должны нравиться или что лучше продолжать жить с человеком, который раздражает вас. Но вы вполне можете и не взвинчивать себя из-за поведения другого человека.

К. То есть вы хотите сказать, что дело тут совсем не в моей начальнице?