Когда извинений недостаточно. Как наладить отношения с теми, кого вы любите

²⁷ Lisa-Marie Williams, “Apathy Sucks: 'Tis the Season for Making Amends,” RYOT News, December 17, 2012. http://www.ryot.org/ apathy-sucks-tis-the-season-for-making-amends/36774.

²⁸ Рим. 12:17–19.

²⁹ Robert Enright, http://www.forgiveness-Institute.org/html/ about_forgivenss.htm.

³⁰ Пс. 102:12.

³¹ Пс. 102:10.

³² Ис. 43:25.

³³ Ис. 59:2.

³⁴ Рим. 6:23.

³⁵

Ibid.

³⁶ См. Деян. 2:37–39.

³⁷ 1 Ин. 1:9.

³⁸ См. Еф. 4:32.

³⁹ Мф. 7:12.

⁴⁰ Лк. 17:3–4.

⁴¹ Мф. 18:15–16.

⁴² Рим. 12:19.

⁴³ 1 Пет. 2:23.

⁴⁴ См. Лк. 15:11–16.

⁴⁵

См. Лк. 15:17–24.

⁴⁶ Michael S. Woods, Healing Words (Oak Park, Ill.: Doctors in Touch, 2004), 19.

Выражение признательности

Нам пришлось бы просить прощения, если бы мы не выразили признательности сотням пар, которые уделили время, чтобы заполнить наш опросник об извинении, и множеству тех, кто дал нам подробные интервью. Без их помощи эта книга не могла бы быть написана. Многие пары честно говорили о своих ошибках на пути извинения и прощения. Другие делились тем, как открыли для себя искусство эффективного извинения и обрели радость примирения. Эта книга обогатилась за счет искренности таких пар.

Мы оба многим обязаны тем парам и людям, которые обращались к нам за консультациями. Многие клиенты, сидевшие в наших офисах, пришли туда потому, что не умели просить прощения. Их истории научили нас боли отверженных, а иногда мы радовались, глядя, как они учатся просить и принимать прощение, открывая дверь для примирения. Мы изменили их имена и некоторые подробности из уважения к их частной жизни, но их истории многое добавили к этой книге.

Особая благодарность Трише Кьюб, которая набрала на компьютере текст рукописи и поддерживала нас; Шэннон Уарден, которая составила «профиль извинения» в конце книги и очень помогла нам со сбором и систематизацией наших опросников; и Кею Тэтуму, нашему техническому «гуру», который подготовил рукопись для отправки издателям. Особое спасибо также Робу Игэру из «Уайлдфайр Маркетинг» за его профессиональные советы.

Мы благодарим также Грега Торнтона, Бетси Ньюэнхайз и чудесную команду издательства «Моуди», которые не только прекрасно отредактировали эту книгу, но и поддерживали нас в ходе исследований и ее написания.

Наконец, мы оба хотим поблагодарить наших супругов, Кэролайн и Джейти, которым мы посвятили этот труд. Без их любви и поддержки у нас не было бы эмоциональной энергии для завершения проекта. Эта книга – дань их великодушию.

Гэри Чепмен, доктор философии

Дженнифер Томас, доктор философии

Что не надо говорить, когда вы просите прощения

Когда вы перестаете слушать извинение и думаете, что другой человек не искренен? Часто мы отвергаем извинение, как только слышим обвинения, оправдания или отрицания. Вы хотите, чтобы ваше извинение работало? В таком случае не употребляйте эти фразы. Когда я сижу в кресле консультанта и слышу, как один из партнеров произносит их, я часто останавливаю беседу и говорю: «Вы движетесь в НЕВЕРНОМ направлении. Продолжайте вести себя так, только если вы хотите погубить свои отношения».

Неужели ты еще не забыл об этом?

Мне жаль, что ты обиделся.

Я просил прощения у Бога и получил его.

Ты должен меня извинить, потому что я…

Ты был слишком чувствительным. Я просто шутил.

Почему ты вечно…?

Если бы ты не…

Ты говоришь, как твоя мать.

Это просто глупо.

Такова жизнь.

А что такого особенного случилось?

Раз уж ты обиделся…

Дай мне возможность побыть в покое.

Ты должен преодолеть это.

Я ничего не могу сделать с этим сейчас. Я не могу изменить прошлое!

Почему не оставить ошибки в прошлом?

Что надо говорить, когда вы просите прощения

Как правильно просить прощения? Вот два хороших метода: вы можете записать текст извинения, а потом прочитать его партнеру или же вы просто можете все это сказать. Не пытайтесь просить прощения через электронные средства связи. Если вы уделите время для личной встречи с человеком, это подтвердит вашу искренность.