Корпоративное племя. Чему антрополог может научить топ-менеджера

Используя правильный с культурной точки зрения язык телодвижений, символы и ритуалы, лидер может выглядеть сильным и решительным, а также уязвимым, искренним и понимающим. Власть и любовь. Ка-матэ рассказывает прекрасную историю лидерства. Это рассказ о храбром мифическом лидере маори по имени Те Раупахара, читаемый ритмично и нараспев. Сбежав из вражеского племени, Те Раупахара все время повторяет «ка матэ, ка матэ» («Я умираю, я умираю»). В конце концов он добирается до дружественного племени, которое прячет его. Тогда Те Раупахара начинает повторять «ка ора, ка ора» («Жизнь, жизнь») и «Солнце снова сияет».

Ка матэ! Ка матэ! Ка ора! Ка ора!

(Эта смерть! Эта смерть! Эта жизнь! Эта жизнь!)

Ка матэ! Ка матэ! Ка ора! Ка ора!

(Эта смерть! Эта смерть! Эта жизнь! Эта жизнь!)

Тенеи те тангата пухуру хуру

(Смотрите! Вот стоит волосатый человек)

Нана неи и тики маи

(Который привел солнце)

Вакавити те ра

(И дал ему засиять)

А упа… нэ! Ка упа… нэ!

(Шаг вперед! Еще шаг вперед!)

А упане каупане вити те ра!

(Шаг вперед! И еще… солнце сияет!)

Хи! Ха!

Группам нужны лидеры, которые не только знают свои роли, но ощущают свой статус и играют по правилам. Лидеры умеют пользоваться языком телодвижений и знают, что уверенные позы и «высокостатусное» поведение влияют не только на самоощущение, но и на отношение окружающих. Лидеры умело используют символы и ритуалы для демонстрации силы. Лидеры добиваются доверия и статуса, демонстрируя смелость и инициативу в сложных ситуациях. Они создают мир и безопасность в группе, четко ставя задачи и давая ясные инструкции. Культура – источник власти. Тот, кто играет по правилам, становится лидером.

На кготла слышат мнение каждого

Вождь принимает решение, выслушав каждого.

Кготла, Ботсвана

Давайте отправимся…

…в Африку южнее Сахары, в Ботсвану. На жаркую пыльную равнину, где стоит высокое старое дерево, окруженное домами и хижинами. Пространство под деревом огорожено забором, образуя небольшую деревенскую площадь. Это кготла. Жители сидят вокруг дерева. Некоторые прямо на земле, другие – на деревянных табуретах или подушках. Поблизости бродят в поисках еды куры и собаки, маленькие дети бросают на собравшихся любопытные взгляды и смеются. С одной стороны дерева сидит мужчина в стильном пиджаке или традиционном костюме. Он старейшина деревни, вождь. Рядом с ним сидят несколько советников и родственников.

Один из советников открывает собрание, также называемое кготла. Советник просит вождя рассказать свою мечту или сообщить, что в жизни деревни вызывает его беспокойство. Вождь начинает говорить. Сначала он рассказывает историю своего происхождения. Кто он, к какому клану или племени принадлежит, кем были его предки, на ком он женат, кто его дети. Вождь перечисляет все хорошее, что он сделал для деревни. Никто не спешит. Даже если эта история давно известна жителям, они внимательно слушают, так как величие вождя постепенно увлекает их.

Затем наступает время рассказать, о чем он мечтает или что его беспокоит. Тема может быть почти любая. Например, вождь мечтает нанести официальный визит в соседнюю деревню для укрепления дружеских связей или исследовать определенную часть леса, чтобы узнать, пригодна ли она под посев. Он может поднять вопрос о том, как заставить молодых людей вести себя приличнее по отношению к девушкам или как вылечить заболевший скот. Вождь говорит, жители слушают. Когда он заканчивает говорить, советник спрашивает присутствующих, поняли ли они мечту вождя или причины его беспокойства и есть ли у них вопросы. Если вопросы есть, жители деревни их задают.

Затем начинают выслушивать мнения каждого. Любой желающий может высказаться. Перебивать запрещено. Выступающего часто сначала представляют: кто он, откуда и о чем он мечтает. Никто не реагирует на слова другого. Каждый высказывает мнение, даже если оно совпадает с мнением предыдущего оратора. Некоторые прибегают к историям, танцам или песням. Время выступления не ограничено. Кготла продолжается столько, сколько нужно. Иногда час, иногда несколько дней. Во втором случае делаются перерывы на еду и питье. Тем временем жизнь продолжается. Вокруг рыскают собаки, младенцев кормят, детей ругают.

После того как все желающие высказались, вождь принимает решение. Иногда он сначала уходит, чтобы поесть и обдумать услышанное или посоветоваться с приближенными и родственниками. Затем он возвращается и сообщает, что собирается делать. Иногда принимается сразу несколько решений. Жители деревни слушают. Они уверены, что вождь услышал их всех и решение принято коллективно всей деревней.