KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов

Таблица 2.9. Процентное соотношение элементов компенсационного пакета у различных сотрудников в зависимости от типа бизнес-процесса

Таблица 2.10. Процентное соотношение элементов компенсационного пакета и годовой премии в зависимости от уровня должности (статистика предприятий)

Рис. 2.6. Основной документ «Матрица KPI»

2.10. Что такое грейдинг. Этапы построения системы грейдинга

Грейдинг (от англ. grade – степень, класс) представляет собой систему должностных разрядов. Система грейдов объединяет все должности организации так, что в один разряд могут входить должности одного уровня из самых разных подразделений компании.

Основная идея

системы грейдинга – это введение фиксированного оклада сотрудника, то есть базовой части зарплаты (постоянной), в зависимости от занимаемой должности. При этом работу, выполняемую на каждой из должностей, оценивают с учетом определенных факторов (например, необходимых знаний и опыта, уровня ответственности). Для каждого фактора определяют свой уровень сложности.

Цели создания системы грейдинга

■ Получение инструмента влияния на три составля ющие затрат на персонал: оклады, премии и социальные льготы.

■ Создание ясной и прозрачной методики, позволяющей определять взаимосвязь возможного уровня дохода работника на определенной позиции с ее относительной ценностью среди всех существующих в компании (измерение ценности каждой должности в организации).

■ Получение представления работников о возможном изменении их уровня доходов при различных вариантах развития карьеры.

■ Определение допустимого размера вознаграждения на новых должностях.

■ Принятие решения об индексации заработной платы.

■ Упрощение администрирования корпоративной системы материального стимулирования.

■ Периодический пересмотр уровня оплаты труда сотрудников при их горизонтальном или вертикальном перемещении.

■ Снижение текучести кадров.

Подходы к построению системы грейдинга

На качественной оценке труда работников:

■ определение ценности труда с помощью оценки труда;

■ группировка аналогичных видов работ в разряды;

■ определение расценок работ для каждого разряда;

■ установление механизмов функционирования системы.

Оплата труда, основанная на квалификации:

■ четкое описание квалификационных требований;

■ привязка уровня квалификации к уровням оплаты;

■ проверка квалификации;

■ изменение профессионального мастерства – изменение оплаты;

■ перемещение сотрудника – перенос его квалификации.

Оплата по «рыночным ценам»:

■ всеобъемлющая и четкая должностная инструкция;

■ оценка труда = оценка рынка;

■ «контрольные» виды труда устанавливаются рыночными ценами;

■ сравнение/соотнесение видов труда с «контрольными».

Причины появления грейдинга

■ Разноуровневая оплата труда при одинаковом функционале.

■ Уровень оклада, установленный по договоренности.

■ Руководство вынуждено принимать ситуационные решения по изменению Фонда оплаты труда (ФОТ).

■ Отсутствует возможность соотнесения значимости деятельности и установленной оплаты.

■ Отсутствуют механизмы оценки целесообразности затрат на оплату труда.

■ Система надбавок и доплат носит неунифицированный характер.

Постоянная часть выплачивается согласно соответствию сотрудника определенному грейду. Изменение грейда сотрудника происходит не чаще чем один раз в год. Основанием для присвоения определенного грейда является рекомендация аттестационной комиссии по результатам полугодовой или ежегодной оценки сотрудника. Уровень соответствия грейду оценивается по строго определенным критериям, в которые включаются: уровень профессиональных компетенций (знания и навыки), достижение объективных результатов по KPI, оценка выполнения своих должностных обязанностей. Критерии соответствия сотрудников грейдам представлены в «Матрице грейдов» (пример которой приведен на рис. 2.6). Сотрудник принимается в компанию с присвоением первой ступени соответствующего его должности грейда. В исключительных случаях высокопрофессиональный сотрудник может быть принят на работу с присвоением ему 2-й ступени грейда. Этими исключительными случаями являются несоответствие матрицы грейдов компании и требований сотрудника по оплате. Требования, как правило, связаны с дефицитом или уникальностью должностей на локальном рынке.

Глава 3

Разработка и внедрение системы KPI

3.1. Этапы разработки системы KPI