Кризис – время делать карьеру

Для каждого коллектива нужен свой подход, и ваша первостепенная задача – этот подход выработать. Люди должны знать, что вы на их стороне. Что не в ваших интересах кого-то увольнять или сокращать зарплаты. И что вы сделаете все от вас зависящее, чтобы фирма с достоинством и без потерь пережила трудные времена.

Даже если вы – не начальник, у вас все равно есть возможность помочь своей фирме. В частности первое, что вы можете сделать для своей компании – это быть ее лицом, более того, ее достойным лицом! Мало кто понимает, что каждый сотрудник является своего рода представителем своей компании в народе. Очень часто о фирме судят по ее работникам. Особенно актуально это для провинции. Дело в том, что «подмоченная» репутация человека может наложить отпечаток на организацию, в которой он работает.

В качестве примера могу привести несколько историй из жизни. В первом случае моя знакомая Ольга, девушка, живущая в небольшом городе с населением в полмиллиона человек, как-то отправилась на поиски светильника в свою спальню. На моих глазах она прошла мимо огромного магазина, специализировавшегося на электротехнике, и зашла в соседний, где была всего лишь небольшая секция с лампами и торшерами.

На мой вопрос, почему она не хочет посетить большой магазин, Ольга пустилась в длинный рассказ, суть которого в следующем. По слухам, хозяин того большого магазина изменял своей жене с молоденькими девочками, а когда супруга его застала и предъявила обвинения, он ее просто поколотил. «А я не хочу, чтобы какой-то моральный урод обогащался и развивал свой бизнес за счет моих денег», – был вердикт Ольги.

Еще один пример связан с молодым торговым представителем, который работал на крупную алкогольную компанию и, будучи, по всей видимости, рьяным патриотом собственной продукции, в конце концов спился. Его знакомые отказываются покупать спиртное этой марки (хотя уверены в его качестве) просто потому, что этот бренд у них теперь ассоциируется с алкоголизмом.

Надеюсь, мораль этих двух историй проста и ясна. Вы являетесь лицом компании, даже если не осознаете этого. Множество людей судят о вашей фирме по вашему поведению, внешнему виду и словам. Так позаботьтесь о том, чтобы ваша репутация была чистой и внушающей доверие. Это станет лучшей бесплатной рекламой для вашей компании.

Глава вторая

Это страшное слово «увольнение»

Ситуация номер семь

Томас Холмс, американский психиатр, создал таблицу стрессовых ситуаций. Так вот, увольнение в этой таблице шло под седьмым номером! Оно и не удивительно. В сознании большинства людей потеря работы воспринимается как падение в пропасть, катастрофа мирового и вселенского масштаба. Но так ли это на самом деле? Попробуем разобраться.

После увольнения, как и после любого стрессового события, человек обычно проходит через несколько этапов:

♦ Отрицание.

Находясь в шоковом состоянии, мы не осознаем, что произошло. На этом этапе мы не воспринимаем ситуацию всерьез.

♦ Гнев. Когда до нас наконец доходит, что случилось, нашей следующей естественной эмоцией может стать агрессия, ярость. «Да как они посели меня уволить?! Они потеряли лучшего сотрудника, который вообще когда-либо топтал коридоры этой паршивой фирмы!» – примерно так может мыслить человек, проходящий этот этап. Некоторые начинают злиться не на фирму, а на самих себя, считая «безмозглым и бездарным», не сумевшим даже сохранить работу. Другие же направляют агрессию на бывшее начальство, коллег, кризис или даже на саму жизнь, допустившую такую несправедливость.

♦ Торги. Это этап проходит под девизом: «Вот если бы…». «Если бы я мог повернуть время вспять», «Если бы не кризис…», «Если бы я только сдал тот отчет вовремя», «Может, если я заполучу нового клиента, шеф примет меня обратно…» и так до бесконечности.

♦ Депрессия. Комментировать этот этап не нужно. Каждый из нас хоть раз сталкивался с подобным состоянием.

♦ Приятие.

Человек, наконец, принимает тот факт, что его уволили и чувствует в себе силы и желание двигаться дальше. Он начинает видеть определенную логику в своем увольнении, более того, находит выгоду в случившемся.

Истина рождается в споре, так зачем искать ее в вине?

Если вас уволили, дайте себе право на прохождение всех этих этапов. Многие пугаются своих чувств. На самом деле не стоит! Лучше пережить ситуацию сразу, выплеснуть негативные эмоции и «отпустить» проблему, чем заталкивать ее поглубже и делать вид, что все хорошо. Рано или поздно вы придете к продуктивнейшему этапу приятия, на котором вы сможете действовать.

Постарайтесь сократить остальные этапы до минимума. Вы можете отметить в своем ежедневнике дату окончания каждого этапа. Назначьте себе день для приятия и ваши чувства последуют за логикой. Вы можете поставить будильник и дать себе час, в течение которого будете выплескивать свои эмоции. Но как только прозвенит звонок, вы успокоитесь и «отпустите» ситуацию.