Александр Мартаков

Кто должен проводить анализ конкурентов

Немного истории

Я пришел в маркетинг в 2011 году, когда мы с Максом Р. и Натальей П. пытались запустить проект Sarfind – портал для поиска деловых контактов. Для Макса это была возможность развернуть собственноручно написанную CMS до уровне «почти соц.сети», а нам с Натальей была интересна сама идея.

Конечно, никакого вдумчивого анализа конкурентов мы тогда не делали, HeadHunter и SuperJob уже были, «Авито» тоже, но они не давали возможность соискателю разместить видеоинтервью. Да и упор на первое время хотели делать на рабочие профессии – у инвестора была СТО для спецтехники и что-то там еще…

Побродив по страничкам сайтов и порталов, Макс еще задолго до моего прихода придумал решение, которое выгодно отличалось бы от всех конкурентов. Вот только масштабы разрушений необходимых вложений он всерьез не учитывал, занимаясь, в основном, программированием.

А мы с Натальей походили по компаниям и учебным заведениям, поснимали интервью с самыми разными людьми, выкладывали их на Ютуб, а ссылки с плеером – на сайт. Я писал статьи под нужные темы, встречи и профессии, было даже несколько вакансий и резюме.

Быстро стало понятно, что финансового результата без серьезных вложений не будет, а тогдашний инвестор считал, что мизерные зарплаты, которые он нам платил, это и так солидный вклад в развитие проекта. В общем, меня хватило месяца на 4…

Главное, что пришло понимание: оценивать адекватность проекта до начала участия в нем, особенно если это подразумевает солидный уровень занятости, от нескольких часов каждый день. Это, конечно, была не работа в офисе полный рабочий день, но заметная нагрузка, от которой я отказался ближе к осени.

Проект существовал еще какое-то время, кажется полгода или чуть дольше, но потом все стухло. А ведь результат мог быть совсем другой, если бы инициатор трезво оценивал свои силы, потребности в команде и финансовых вложениях, а также готовность босса-текущего инвестора к реальным действиям, а не только общему руководству и раздаванию ценных указаний.

Разберем эту историю

Давайте разберемся на примере выше, кто должен был делать анализ конкурентов? Всего в проекте были задействованы 4 человека, я пришел последним. Задачи были примерно такими:

Инвестор (он же босс) – выплата з/п и общее руководство, попытка влезть во все частности, чтобы было «по его». Предприниматель с солидным опытом, но без феерических результатов и, главное, заметной динамики развития. Но это я сейчас понимаю, а тогда казалось, что этот перец на Mitsubishi Outlander – крутой бизнесмен. Конечно, он не собирался анализировать вменяемость проекта, ему казалось, что достаточно напридумывать дофига всего, а дальше пусть программист внедряет и «народ попрёт».

Бог

IT, программист Макс – на тот момент уже не первый год «пилил» свою систему управления контентом сайта (CMS). Конечно, он не только работал на инвестора, но и вовсю пилил сайты на своей CMS, продавал лицензии и т.д., как раз было время становления веб-студии Alfatec-Pro, с которой связано немало интересных лет и историй. Он изучал сайты топ-игроков рынка, конкурентов, которые были в то время, но больше с точки зрения функционала и его реализации, фин.модель и оценку реальных затрат на запуск задуманного бизнес-проекта он явно не проводил.

Офис-менеджер Наталья – занималась какими-то задачами по основному бизнесу инвестора, но основной приоритет был на рассматриваемом нами проекте. Именно она списывалась и созванивалась с государственными организациями, начиная с Министерства Труда области, пытаясь получить рекомендации в учебные заведения и хоть какие-то компании. Да и просто обзванивала всех знакомых и знакомых знакомых, а также совсем незнакомых, договаривалась о встречах и проведении интервью. И, конечно, моталась везде вместе со мной, т.к. именно на чаще всего была в кадре в качестве «журналиста» – симпатичная молодая девушка явно привлекательнее, чем парень, которому еще нужно следить за камерой и строить кадр. Конечно, она не занималась анализом конкурентов, такие задачи ей просто никто не ставил.

Я сам – еще недавно специалист по информационной безопасности, а до этого – системный администратор, решивший уйти из IT в сторону онлайн-проектов. С программированием как-то не сложилось, а вот опыт в копирайтинге уже был – на тот момент я года 3 этим подрабатывал в свободное время. Да и фотоаппарат умел держать в руках, поэтому мне и доверили как его, так и видеокамеру. Пришлось осваивать новое дело, получать навыки оператора и монтажера.