Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Когда сборщики плодов на плантациях островов Тихого океана бросают работу, чтобы участвовать в очередных столкновениях общинных групп, время, проведенное в драках, сказывается на цели группы точно так же, как мир в период возделывания кокосов, который откладывает кульминацию вражды.

После окончания драки физическая, организационная и индивидуальная структура смены работников оставалась той же самой: у рабочих были те же инструменты, те же обязанности, тот же бригадир и те же соседи. Однако частная структура, то есть то, как каждый воспринимает свои отношения с другими, в ходе группового процесса изменилась. Другой случай – успешная революция, когда возникает новое лидерство, реорганизуется правительство и перераспределяется земля; такие решительные перемены внутреннего группового процесса меняют также общественную и частную структуры группы.

В более мирной ситуации нелегко отличить работу, проведенную в ходе групповой деятельности, от той, что проделана в групповом процессе, и для того, чтобы установить это отличие, необходимо специальное исследование.

В группе С первый появившийся дух представлял слияние деятельности и процесса. Это была маленькая девочка по имени Руби, и, так как утвержденной целью группы был вызов духов, ее появление было частью групповой деятельности. С другой стороны, она вела себя очень общительно и, казалось, задалась целью помочь членам лучше узнать друг друга. Она спрашивала их имена и извлекала другую информацию. В то же время она побуждала их активно участвовать в происходящем. Больше того, она постоянно повторяла, что любит членов группы, успокаивала их. Эта серия соединительных трансакций была частью группового процесса, она меняла группу, позволяя ее членам предстать друг перед другом в наиболее благоприятном свете и наблюдать друг друга в действии. Руби старалась, чтобы все присутствующие приняли участие в общем деле.

Групповая культура

Во время «фазы Руби» стали проявляться некоторые аспекты групповой культуры, имеющей дело 1) с физическим миром, 2) с социальной ситуацией и 3) с тревогами и заботами индивидов.

1. Техническая культура общества может быть развита в разной степени: от глиняной керамики до спутников. Внутри общества отдельные группы располагают специальным оборудованием, которое они используют в своей деятельности: машины, химикаты, распятия, стетоскопы и тому подобное. В соответствии с утверждениями мистера Мида технический аспект культуры группы С был основан на законах физики и химии, на понимании природы используемых материалов (таких, как эктоплазма) и искусном их использовании. Наиболее существенным аспектом в технической культуре группы были рупоры, которые использовались для концентрации голосов духов.

2. Социальная ситуация сохранялась в норме благодаря групповому этикету, который, подобно любому этикету, основан на социальном контракте. Руби представила себя как невинного, чувствительного, послушного и стремящегося всем помочь ребенка, и члены группы уважали ее персону и вели себя соответственно. Члены группы представляли себя (во всяком случае, так их представляла миссис Мид, знакомя с Руби) в качестве умных, серьезных и дружественно настроенных исследователей спиритуализма, и Руби разговаривала с ними в соответствии с таким представлением. Таким образом, обе стороны следовали социальному контракту, который гласит: «Ты потрешь мне спину, а я потру тебе», или в более вежливой формулировке: «Ты уважаешь мою персону, а я уважаю твою». Однако очевидно, что в применении к группе С контракт имел свои особенности. Всякие способы его поддержания одобрялись, а все возможности нарушения осуждались. Позволялось называть Руби уменьшительными и ласкательными именами, расспрашивать о ее происхождении, методах контакта с этим миром и даже о ее способностях предсказывать. Эти отклонения от строгой формальности, которые становились законными в группе, представляют собой особый этикет данной группы.