Лидогенерация: клиентов много не бывает

Низкочастотные – запросы, которые вводят в поисковую строку единицы или десятки раз в месяц. Они носят еще более узкий и специфический характер. Например: «арендовать коттедж на выходные дешево в Ижевске», «купить кухонные ножи из высококачественной стали» и т. д.

Более четко обрисовать границы этих трех категорий невозможно, потому что показатели очень сильно зависят от ниши – для каждой из них актуальны свои цифры.

Так, низкочастотное ключевое слово в одной нише получает от 10 до 50 запросов в месяц, в другой – от 100 до 300 запросов.

Среднечастотные, соответственно, насчитывают приблизительно 1000–1500 запросов в месяцев.

Высокочастотные слова получают максимальное количество запросов в выбранной нише: 10 000, 100 000 запросов и даже больше.

Для закрепления материала приведу еще один пример разницы ключевиков по частоте запросов:

• низкочастотный запрос – «как создать сайт самому бесплатно»;

• среднечастотный запрос – «как создать сайт самому»;

• высокочастотный запрос – «создать сайт».

Параметр второй – степень конкретности аудитории

По данному признаку запросы можно разделить на следующие три группы:

1) горячие;

2) теплые;

3) холодные.

Некоторые ключевики говорят о том, что клиент готов совершить нужное Вам действие – например, что-то купить, заказать, заполнить анкету – прямо сейчас. Например, «купить айфон в Казани», «заказать пиццу в Москве» и т. д.

Пользователи, вводящие подобные запросы, – максимально горячие.

Следующие по «иерархии» конкретности – теплые пользователи, которые чем-то живо и активно интересуются и которые, скорее всего, готовы совершить нужное нам действие. К данной категории относятся запросы типа «цены на айфон», «айфон в интернет-магазине в Казани» и т. д.

Отправляя аналогичный запрос, пользователь еще не уверен в том, что ему необходимо совершить нужное нам действие, и тем более, что ему необходимо сделать это прямо сейчас.

И, наконец, последняя категория – холодные ключевики. Это запросы, которые имеют некоторое отношение к Вашей сфере деятельности, однако вводящие их пользователи вряд ли вообще думают о совершении нужного Вам действия. Это запросы типа «смартфон», «телефон», «Samsung» и т. д.

Такие пользователи вводят запрос исключительно в познавательных целях.

Лекция 9. С каким типом ключевых слов лучше работать?

Запуская рекламу, имеет смысл работать со всеми типами ключевых слов. Однако все же стоит учитывать некоторые нюансы.

Во-первых, как я уже говорил, процесс создания объявления достаточно долгий: Вам нужно подобрать определенное количество ключевиков, написать определенное количество текстов, подобрать определенное количество картинок и т. д.

И если у Вас есть целый день или даже два, сидите и творите объявления по всем ключевикам. Но если Вы ограничены во времени и можете уделять рекламе максимум пару часов в день, Вы будете запускать кампанию несколько дней, отдавая драгоценных клиентов конкурентам.

Поэтому я рекомендую начать запуск кампаний по горячим ключевикам, хотя бы по одному, который кажется Вам наиболее «пробивным». Потом, по мере готовности, переходите к теплым, а затем и к холодным ключевым словам.

Наверное, не нужно объяснять, что, как правило, горячие запросы – самые привлекательные, и вводящие их пользователи с большей вероятностью станут либо клиентами, либо «лидами».

Однако важно помнить, что горячие ключевики имеют и достаточно высокую конкуренцию, поэтому стоимость клика для них будет выше.

С теплыми запросами все просто. С одной стороны, вероятность того, что пользователи, их отправившие, кликнут на Ваше объявление, перейдут на Ваш сайт и совершат нужное Вам действие, ниже, чем в случаях с горячими запросами. Однако в теплых запросах ниже конкуренция, а значит, и стоимость этих запросов ниже.

С холодными запросами все гораздо сложнее. Если Вы хотите работать с ними по уму, я рекомендую выделить их в отдельную кампанию.

Для чего это нужно? Дело в том, что холодные ключевики содержат в себе очень много нецелевых ключевых слов. И после того как Вы запустили кампанию, нужно обязательно понять, какие из них не являются эффективными.

Неэффективные холодные ключевики – это те, по которым трафик не переходит совсем, либо те, по которым он переходит, но лидами в итоге не становится.

После разбора холодных запросов на эффективные и неэффективные Вы оставляете только те, работа которых Вас устраивает.

Подводя итоги, скажем, что если позволяет время, запускать рекламные кампании нужно по всем типам ключевых слов.

А уже после запуска кампании нужно решать две задачи:

1. Следить за ставками и позициями объявлений, запущенных по горячим и теплым запросам.

2. Выкинуть из групп холодных ключевиков все то, что снижает CTR и сжирает Ваши деньги.

Лекция 10. Подбор ключевых слов

Для того, чтобы начать заниматься подбором ключевых слов, нужно зайти в сервис «Подбор слов» на Яндексе, или Wordstat.

Напомню, что пользоваться им можно только зарегистрированным пользователям Яндекса.