Читаем Лидогенерация: клиентов много не бывает полностью

Лидогенерация: клиентов много не бывает

Процесс вступления в группу должен быть прост и понятен. Я рекомендую использовать для этих целей опять же аватарку сообщества.

Ее можно снизу «заострить», сделать подобием стрелочки, направляющей Вас нажать на кнопку «Вступить в группу». Этот, казалось бы, простейший графический знак значительно повышает количество вступивших в группу.

И, конечно, хочу предупредить, что для рекламных, продающих целей группа должны быть открытой.

Вспомните, сколько раз Вы натыкались на сообщества, которые по какой-то причине оказывались закрытыми?

Закрытая группа предполагает предварительный запрос пользователя на возможность присоединиться.

После чего запрос обрабатывается администратором, и он решает, достойны ли Вы вступить в группу или нет.

Конечно, бывают ситуации, когда нужно «закрыть» группу от посторонних, например для ведения обучения.

Однако, повторюсь, в нашем деле, связанном с рекламой, закрытый доступ совершенно не нужен.

Наполнение контентом группы во ВКонтакте

Оформив сообщество, пригнав туда людей, Вы начинаете заполнять его контентом.

Опять-таки представим, что Вы кликнули по какой-то рекламе, попали в группу, в которой есть люди, есть аватарка, но ее стена пустая.

Во-первых, это не вызывает особого доверия. А во-вторых, совершенно не ясен смысл вступать в пустую, пассивную группу. Если ты не оффер, конечно.

Поэтому прежде чем давать рекламу, расхваливающую Ваше сообщество, нужно наполнить его каким-то контентом.

При слове «контент» у Вас, наверняка, возникает множество вопросов.

• Где брать контент?

• О чем вообще писать?

• Как часто писать?

• А понравится ли участникам то, что я буду писать?

Ответы на все эти и подобные вопросы кроются в особенностях Вашей целевой аудитории.

И лично я не смогу дать на них однозначные ответы. Например, надо писать строго 3 раза в день. Или брать контент исключительно в Википедии.

Поэтому необходимо посмотреть и проанализировать увлечения Вашей ЦА, сделать выводы о том, в каких еще группах состоят ее представители, какие посты в них набрали наибольшее количество лайков и репостов, и пометить себе.

• Если Вашей ЦА нравятся похабные анекдоты, постите анекдоты.

• Если нравятся умные цитаты умных людей, постите цитаты.

• Если Вам посчастливилось продавать товары или услуги самоутверждающимся феминисткам, выкладывайте посты в стиле «все мужики козлы» и т. д.

Иными словами, изучайте свою ЦА и подстраивайтесь под нее. И, конечно, наблюдайте и делайте выводы о том, какие посты вызывают наилучшую обратную связь. И речь идет не о рекламных постах вроде «купи сумку», «закажи пиццу» и т. д.

Помните, что контент Вашей группы должен состоять не только из рекламных предложений. Он должен содержать интересный, познавательный, развлекательный, полезный материал – опять же все зависит от того, что привлекает Вашу ЦА.

Более того, даже формат материала может быть разным: аудио, видео, статьи, смешные картинки, фотографии, тесты, опросники, конкурсы, игры и многое другое.

Чтобы не переборщить с рекламой, могу посоветовать Вам использовать следующую формулу при выборе характера контента: 10/1. Формула означает, что на 10 обычных постов должен быть всего 1 рекламный.

Не пугайтесь, что такое количество «непродающих» сообщений может затмить Ваши акции или другие выгодные предложения.

Куда хуже будет ситуация, когда таких сообщений будет не хватать, и Ваше сообщество будет пестреть одной рекламой и, соответственно, ботами. Так как реальные люди в подобных группах сидеть ох как не любят.

Из подобной ситуации есть отличный выход – напоминания. Это не дублирование, а новый пост, в котором Вы напоминаете своим участникам о том, что идет конкурс или акция на такой-то товар или услугу.

Напоминания бесят не так, как чистое копирование рекламных постов. Тем более, если они разбавляются хорошим, нужным пользователям контентом.

Еще одним очень удобным инструментом наполнения группы контентом можно назвать автопостинг, когда Вы садитесь, загружаете нужное Вам количество материалов и ставите таймер, после чего с указанной периодичностью в сообществе выходят посты. При этом Вам не нужно сидеть за компьютером и контролировать процесс.

Можно также нанять человека (удаленно), который будет вести Вашу группу, делая 10–30 постов в день. Такая услуга обойдется Вам примерно в 1000 рублей в месяц.

Итак, популярность социальных сетей на сегодняшний день дает нам отличную возможность использовать их в процессе генерации лидов. В них обитает множество людей, причем горячих, целевых и платежеспособных, до которых нужно лишь правильно достучаться.

Пользуйтесь данной в книге информацией, накапливайте опыт, тестируйте различные инструменты и, пожалуй, главное – анализируйте свои действия в поисках наиболее эффективного канала привлечения клиентов.