Любовь и смерть на карантине

Хроники ковидного заточения: тайна медицинской электронной карты

День шестой. Скажите, есть такие, которым удалось в нее проникнуть? По-моему, это главная тайна российского здравоохранения. Вот уже почти неделю муж пытается увидеть свою историю болезни. Кто у него был, какой именно тест делали, что прописали. Причем ему прислали официальное приглашение: пользуйтесь, оформите доступ. Пройдите по ссылке.

О! Не дай бог вам туда пойти! В эти дебри цифровизации! Этот квест не для слабонервных. Надо загрузить паспортные данные, СНИЛС, номер медицинского страхового полиса. Но и этого мало!

Необходимо сфотографироваться, держа в руке паспорт, так чтобы было видно ваше лицо и паспортные данные. И загрузить это фото на сайт мос. ру. Но даже если вы через все это прошли и подали заявление об оказании услуги, результат будет неожиданным.

Вместо того чтобы открыть доступ к данным, мужу сообщили: Услуга оказана. Решение отрицательное. По-моему, гениальная фраза. Видимо, это великая тайна, друзья.

Знающие люди говорят, что в этой электронной медицинской карте написано, от чего и как долго вас лечили, даже если вы вообще никогда не обращались к врачу. Но вас лечили! Выписывали вам лекарства, брали анализы. Страховым компаниям надо с чего-то жить, а вы, дьявол вас возьми, не идете в поликлинику! Ну не хотите вы пользоваться услугами бесплатной страховой медицины. Которая хочет за вас денег.

Я, честно, пока не знаю, что там, в этой медицинской карте мужа. И он не знает. Написал в службу технической поддержки сайта мос. ру, в Департамент здравоохранения Москвы, из которого мужу звонят каждый день. Собирают данные для статистики.

Вчера на вопрос «когда будет врач» девушка на обзвоне сказала: «У нас четыреста адресов, всем надо позвонить».

Ну а смысл такого обзвона? Узнать, кто как себя чувствует? И неужели это реально: качественно поговорить с четырьмя сотнями пациентов, среди которых наверняка есть люди, чувствующие себя плохо? Сколько там времени отвели на один звонок? Полминуты? Минуту? И что вы хотите узнать за это время?

Электронная карта все упрощает. Медсестра звонит, врач заносит данные в карту. Пациент получает всю информацию о своем лечении. Идея хорошая. Так почему вдруг такие препоны к доступу? Вы не успеваете? То есть, когда данные наконец-то будут загружены, пациент оправится от болезни и выйдет на работу. И ему уже будет не до карты.

Я промониторила Инет и вычитала на одном из медицинских форумов совет: собирай все железнодорожные, автобусные и авиабилеты, чеки из отеля, любую информацию о пребывании в каком-нибудь другом месте, не дома. Чтобы в случае чего доказать, почему тебя в это время не могли лечить каким-нибудь дорогим препаратом. Или брали у тебя в это время тест ПЦР в московской поликлинике. Еще какие-нибудь анализы. Я написала: «Спасибо тебе огромное, Анжелика-без-короля!» Такой ник у моей советчицы.

Прямо шпионские страсти! Мы не живем, а партизаним, находясь в глубоком подполье. Пишем шифровки Юстас – Алексу. В разные службы, которые вместо долгожданной справки дают нам новое задание: собрать еще больше данных. Наши пароли, явки и адреса неумолимо множатся. Мы уже не помним свой самый первый пароль, под которым зашли когда-то впервые в свою самую первую социальную сеть. На первый сайт. В первую контору по оказанию услуг.

Услуга оказана.

Ответ отрицательный.

Вам еще не смешно? Тогда читайте дальше Хроники ковидного заточения.

Регистрация на сайте того же мос. ру занимает уйму времени. И после заполнения всех нужных данных оказывается, что «что-то пошло не так», и начинается все по второму кругу. Кому нужны все эти заморочки? Почему у нас не могут все сделать простым и доступным, без кучи ненужных паролей, аккаунтов, бесконечных регистраций и т. д.?