Каждый из нас наверняка видел детей, которые не способны на зрительный контакт, на любой вечеринке тихо стоят в уголке и постоянно забывают сказать «пожалуйста» или «спасибо». Не исключено, что такой ребенок есть и в вашем доме. В их защиту можно сказать, что это не только их вина. Сегодня мы столько всего делаем через Интернет, не выходя из дома, что у молодежи остается крайне мало возможностей в реальности наблюдать и копировать нормальное человеческое поведение в обществе. Так что теперь мы должны специально учить детей тому, что раньше они усваивали сами из наблюдений, – например, обыкновенной вежливости и ведению личной беседы. Мы поможем им достичь успеха в жизни, если создадим такую среду, в которой высокие технологии будет сочетаться с ценностями прямого межличностного общения. Это «Воспитание 2.0», и я предлагаю вам изучить несколько его основополагающих принципов.
Следите за манерами.
Дети всегда ищут подсказок в поведении своих родителей. И они научатся от вас присутствовать здесь и сейчас, если вы, придя с ними на игровую площадку, будете отключать все свои мобильные устройства. Они скорее начнут говорить «спасибо» и «пожалуйста», если привыкнут слышать эти слова от вас, например, когда вы просите их повесить пальто или делаете заказ в ресторане, чем если вы просто будете читать им лекции. Если вы смотрите человеку в глаза и заинтересованно общаетесь с ним во время баскетбольного матча, более вероятно, что ваши дети станут вести себя так же, когда к вам в гости приедет тетушка Кэтрин. Замечательное поле для тренировок – семейные сборы за обеденным столом. Здесь вы можете научить детей очень многому: как есть спагетти или суп, не хлюпая (кстати, кто-нибудь знает, как это делается?), что делать с салфеткой или как вежливо отказаться от добавки.Основы повседневной беседы.
Вежливость и манеры – это не врожденные качества, и поскольку сегодня у детей оказывается меньше возможностей наблюдать за ними и тренироваться на практике, родители должны сами заняться обучением. Используйте метод «Время для тренировки», чтобы подготовить детей к различным ситуациям, с которыми они могут столкнуться в обществе, – от приглашения на официальный банкет до необходимости сделать комплимент сморщенному новорожденному. Поработайте над тем, как здороваться со взрослыми, как представиться (и представить других), задавать вопросы и отвечать на них, вежливо принимать комплименты, пожимать руку и поддерживать зрительный контакт с собеседником. Детям постарше могут понадобиться полезные советы о том, как вести вежливые беседы со взрослыми, в том числе как искать нейтральные и интересные темы. И не забывайте о телефоне: хотя сегодня мы, кажется, все меньше используем это устройство для разговоров, ребенок должен знать, как вежливо отвечать на звонки и принимать сообщения для передачи другим. Онлайн-этикету тоже можно и нужно учиться: детям будет полезно узнать о том, как написать профессиональное электронное письмо вместо сообщения в две строчки с цифрами вместо слов.Тренируйте вежливость.
Давайте детям побольше возможностей применить навыки на практике и готовьте их к различным ситуациям заранее. Проработайте с Эмили основные фразы, которые она сможет использовать на соседском пикнике, когда ее спросят, как дела в школе. По дороге к бабушке на встречу родственников набросайте краткий список тем для беседы, например новая ручная игуана дяди Джека или недавняя поездка тети Элизабет во Флориду. Попробуйте представить друг друга, меняясь ролями, накануне фортепианного концерта, в котором будет участвовать Самюэль. И договоритесь о специальном невербальном сигнале, чтобы напоминать детям о хороших манерах, не вызывая у них смущения и не подсказывая в …надцатый раз: «Что надо сказать?»Работайте над этикетом.
Когда вы уже продемонстрировали и попрактиковали со своими детьми основы вежливого общения и они стали способны ответить на вопрос «Как поживаешь?», не мямля и не глядя себе под ноги, пора поднимать планку. К примеру, шестнадцатилетний Джексон вполне может принять и занять беседой гостей, пока отец добавляет последние штрихи к праздничному обеду, а шестилетняя Лэйни – познакомить друг с другом своих подружек, пришедших к ней на день рождения. Требуйте от детей такого поведения, чтобы они усвоили, что хорошие манеры обязательны, и почаще используйте метод «Правильного поощрения».Интернет – не исключение.
Дети должны уяснить, что то, что они не говорят, а печатают, не избавляет их от необходимости общаться вежливо. Не стоит проверять каждое их сообщение, лучше почаще напоминайте им о том, что по другую сторону экрана тоже находится живой человек.