Маркетинг образования

Кроме центральных, московских, в последнее время активное участие в проведении выставок стали принимать и региональные выставочные комплексы. Так, на Нижегородской ярмарке с 2000 г. начала действовать постоянная выставка «Воспитание. Образование. Карьера» с демонстрацией учебного оборудования, новых образовательных технологий и обучающих программ. В выставке 2000 г. принимал участие министр образования Российской Федерации В.М. Филиппов. В ходе выставки проводились различные семинары, «круглые столы», конкурсы, акции, презентации и другие мероприятия, так или иначе связанные с темой выставки и собравшие большое число участников и посетителей со всей России.

Как правило, участие в выставках и ярмарках обходится достаточно дорого (затраты на подготовку к ярмарке и участие в ней состоят из затрат на персонал, занятый на стендах; изготовление, монтаж и эксплуатацию ярмарочного оборудования; сопутствующие мероприятия рекламного характера: участие в выставке должно освещаться в прессе, на стенде необходимо иметь достаточное количество печатной продукции). Поэтому после каждого мероприятия образовательному учреждению необходимо подводить итоги своей работы, причем оценка успеха ярмарки или выставки напрямую зависит от своевременности обработки ее результатов. Критерии оценки эффективности различны: увеличение сбыта образовательных услуг, соотношение количества занятых на стенде с количеством установленных контактов и объемом полученной информации, сравнение общих расходов по ярмарке с общим количеством контактов и фактически осуществленным сбытом образовательных услуг. Важно также проанализировать, почему одни потребители и деловые партнеры посетили стенд, а другие, важные для образовательного учреждения, нет, что позволит выявить слабые стороны и улучшить работу при проведении подобных мероприятий в будущем.

6.8. Деловое сотрудничество

Сотрудничество – это кооперация организаций для совместного решения общих проблем и взаимного наращивания потенциала. В сфере образования сотрудничество (стратегическое и долговременное партнерство) приобретает иногда первостепенное значение, обусловленное прежде всего следующими причинами: общностью проблем, стоящих перед образовательными учреждениями; возможностью взаимного наращивания потенциала друг друга; привлечением одного контингента обучающихся; ограниченностью ресурсов на маркетинг. Простой и традиционный для России обмен опытом между коллегами явно недостаточен для сферы образования. Различия между образовательными учреждениями как по целям, так и по кадровому потенциалу, по социально–экономической и культурной среде, чрезвычайно важной не только для организации, но и для содержания образования, не позволяют говорить о простой повторяемости опыта успешно действующих образовательных учреждений. Им нужно именно сотрудничество, позволяющее решить ряд проблем в отношении студентов, учебного процесса, сотрудников и самих образовательных учреждений. Мотивы интеграции образовательных учреждений (ОУ) представлены в табл. 6.5.

Таблица 6.5

Мотивы интеграции образовательных учреждений

Эти перечни мотивов могут быть дополнены с учетом отечественного опыта сотрудничества.

Актуальные аспекты и следствия кооперации при международном сотрудничестве представлены в табл. 6.6[37].

Таблица 6.6

Мотивы международного сотрудничества

Сотрудничество, стратегическое партнерство возможно не только между самими образовательными учреждениями, но и между образовательными учреждениями и организациями, занимающимися различными видами деятельности (производство, торговля, сфера услуг). При этом решаются проблемы не только образовательных учреждений, но и предприятий (например, образовательное учреждение получает дополнительный источник финансирования и базу для прохождения студентами производственной практики, а предприятие решает проблему подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров). Подобное сотрудничество особенно актуально сейчас, когда у выпускников вузов возникают проблемы с трудоустройством.

6.9. Опыт разработки маркетинговых коммуникаций МВА

Чтобы убедить руководителей предприятий и организаций, что им целесообразно выбрать, приобрести именно программу МВА, необходимо доказать эффективность и работоспособность этой программы обучения, используя эффективные с точки зрения потребителей коммуникационные каналы.