Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

4. Интервьюирование. Примерно то же самое, что и анкетирование, только вживую, в режиме «вопрос-ответ». У интервьюера большая свобода действий по сравнению с готовой анкетой. Он может задавать дополнительные или уточняющие вопросы, если респондент пытается ответить поверхностно.

5. Фотоэкскурсия (см. текст книги)

Список литературы

Броди Я. Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя e-mail-маркетинг – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014

Годин С. Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя – Москва: Альпина Паблишер, 2013

Гоулстон М. Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

 – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2011

Золина И.М. Фидбэк. Получите обратную связь! – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2015

Кэролл Дж. Б. Клиентогенерация. Как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь – Москва: СилаУма – Паблишер, 2012

Левитас А. Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии

 – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2016

Маккей Х. Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо – Минск: Попурри, 2014

Манн И. Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014

Ньюман Д. Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга

 – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2015

Резак Д. Связи решают все – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014

Рекхэм Н. СПИН-продажи – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2015

Феррацци К. Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014

Чалдини Р. Психология влияния – С.-Петербург: Питер, 2001