Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой

Другая важная группа 20–29 лет активизируется с 10 часов и ее контакт с радио длится до более позднего вечера.

Радио работает лучше, когда оно комбинируется с другими средствами массовой информации.

При выборе радио оценивается:

Количество аудитории

охват

доля

рейтинг

Качество аудитории

социально-демографические характеристики

потребительские предпочтения

индекс соответствия

формат радиостанции

Вид радио

эфирное

проводное

он-лайн

Вид передачи

информационная

спортивная

и т. д.

Время вещания

Частота вещания

Сетка

Конкурентное присутствие

высокое

низкое

Статус радиостанции

общественно-государственное

частное

Имеющийся опыт эффективности

собственный

других компаний

Интернет

Интернет изначально был ориентирован на узкий круг профессионалов, но, благодаря развитию в 90-х годах World Wide Web («Всемирной паутины»), превратился в систему для массовых пользователей. Если поначалу в сети работали в основном люди, профессионально связанные с компьютерным миром, то постепенно, по мере упрощения пользовательских технологий, к ним стали добавляться и представители других профессий. Сегодня интернет – вполне полноценное средство массовой информации, охватывающее практически все целевые аудитории.

Так же, как у телевидения и радио есть ритмы телесмотрения, у интернета есть свои ритмы пользования. Исследования российского интернета выявили два четких временных периода всплесков активности: «В рабочее время это два интервала – с 10 до 12 ч. (1/6 количества регулярных пользователей) и с 15 до 16 (примерно 1/5 таких пользователей). Оба указанных «пика» – заходы с компьютеров на рабочих местах. В 22–23 ч. наблюдается «домашний пик» (примерно 1/7 пользователей)»[22].

Большинство пользователей сети активны в середине дня, в обеденное время (когда многие выходят в интернет с работы или из школы, но занимаются в сети личными делами), а также вечером после ужина.

Люди, которые пользуются интернетом поздно ночью, более активно настроены – они с большей готовностью делают заказы, регистрируются на сайтах.

На рубеже 20-го и 21-го веков в США изменилось соотношение чтения печтаных и интернет изданий. Теперь больше времени приходится на интернет-издания. Подавляющее большинство молодежи предпочитают Интернет даже телевидению.

Успешное развитие интернета обуславливается прежде всего его значительными достоинствами. Новый электронный носитель обладает рядом качеств, позволяющих удовлетворять потребности людей, которые не могли быть удовлетворены традиционными средствами массовой информации. Интернет, в первую очередь, положительно отличают широта охвата аудитории (десятки тысяч людей) и широкий выбор целевых групп.

В сети можно собирать, анализировать детальную, весьма ценную информацию о пользователях (трекинг), такую как:

– количество пользователей, побывавших на той или иной странице;

– какие страницы на сайте и как часто смотрят, когда, сколько времени;

– прирост или уменьшение просмотра в сравнении с предыдущим периодом времени (день, неделя, месяц и т. д.);

– какие пользователи, откуда, когда приходили, чем интересовались, как долго т. д.

Статистика посещений сайта получается с помощью регистрационных программ. Обычно фиксируются хиты и хосты. Хиты (hit, visit) – общее число визитов на сайт за определенное время, например, за неделю, месяц и т. д. Хосты (host, site reach) – число уникальных посетителей. Хосты определяются по IP-адресу машины, а также по IP-адресу прокси-сервера (если посетитель им пользуется).

Один и тот же пользователь может посещать сайт многократно. Считается, например, что на каждого человека может приходиться от 25 до 100 подключений в неделю. То есть число подключений не равняется количеству различных читателей, количество хитов будет больше количества хостов.

С помощью автоматической статистики также можно иметь информацию по географическому положению пользователя, по знакомству с конкретным материалом, по заинтересованности в той или иной информации и т. д.

Дополнительные данные, например, социально-демографические, могут быть получены на основе специального анкетирования.

Электронная аудитория имеет особенную ценность. Ведь она представлена, в основном, людьми современными, динамичными, специалистами или стремящимися стать таковыми.

Пользователи интернета, изначально нацеленные на сбор и обработку какой-то информации, сконцентрированы, предрасположены к восприятию новостей, деталей, аргументов, фактов.

Интернет обеспечивает сильное воздействие и за счет того, что может не только рассказать и показать что-либо качественно, в цвете, но и представить со звуком, в движении, в определенной последовательности, подчас в интерактивном режиме.