Межличностный интеллект. Продуктивно взаимодействую с другими

Теория мотивации

Индивидуум – интегрированное, организованное целое. Мотивации и потребности касаются всего индивидуума. Так, голодный человек по-другому мыслит и воспринимает мир, у него иначе функционирует память и генерируются иные эмоции. То, что одна потребность проще другой (например, потребность в еде проще потребности в любви), лишь иллюзия.

За каждым повседневным желанием стоит та или иная цель-ценность. Связь между желанием и целью не всегда прямолинейна. Цель более универсальна, чем средства ее достижения: они зависимы от культуры. Через осознанные желания нередко реализуются совершенно иные неосознанные стремления. Любое состояние организма и его изменение так или иначе связаны в том числе и с мотивацией. Мотивация затрагивает и соматический, и личностный уровень.

Человеку свойственно практически постоянно чего-нибудь желать (причем часто его мотивируют несколько целей-ценностей одновременно). Мотивации нередко взаимосвязаны, а природа потребностей динамична

(в том числе поэтому нельзя «каталогизировать» желания). «Высшие» желания (когнитивные, эстетические, экспрессивные) зависят от удовлетворения фундаментальных потребностей в пище, воде, сне, безопасности.

Организм не всегда функционирует как единое целое. Возможны отклонения от нормы, например проявления диссоциации или дезинтеграции. Это не всегда слабость организма или патология: порой так работает приспособительный механизм, позволяющий экономить силы для более важных задач.

Не все человеческое поведение и не все реакции имеют мотивацию. Так, при неврозе многие проявления не направлены на то, чтобы удовлетворить ту или иную потребность, они лишь выполняют сугубо защитную функцию: не допустить фрустрации. Здоровую мотивацию нужно изучать на здоровых людях; изучение ее на невротиках неизбежно искажает картину.

Человек чаще всего желает чего-то принципиально осуществимого (например, сопоставимого с уровнем доходов). На этом базируются многие межклассовые и межкультурные различия.

Физиологические потребности самые насущные, самые мощные. Однако:

• за внешне физиологическими потребностями могут скрываться другие (так, человек может хотеть есть не потому, что он на самом деле голоден, а чтобы удовлетворить стремление к комфорту или безопасности);

• в современном обществе ярко выраженная физиологическая мотивация – редкость. Как правило, она испытывает то или иное влияние культуры, а значит, могут включиться и высшие человеческие мотивы. При изучении только базовых потребностей (как бы ни был широк их список) мы рискуем получить искаженную картину.

Если потребность стабильно удовлетворяется, она отходит на задний план и не воспринимается как актуальная (но может вернуться при ухудшении условий). Соответственно, такая потребность не оказывает влияния на актуальное поведение человека. Здоровый благополучный человек может испытывать потребность в безопасности, любви или самоуважении только тогда, когда появляется прямая угроза это утратить.

При удовлетворении физиологических потребностей (потребности в еде, воде, сне и т. п.) им на смену приходят потребности более высокого уровня. Следующий уровень – потребности в безопасности, стабильности, свободе от страхов, структуре, порядке, законе. По проявлениям эти потребности схожи с физиологическими, более того – могут быть не менее важны (что ярче всего видно у больных некоторыми формами неврозов).

В условиях анархии, беззакония, угрозы революции даже у здоровых людей наблюдается регрессия от высших уровней мотивации к уровню безопасности.

Следующий уровень мотивации – потребность в любви, привязанности, принадлежности к социальной группе. На этом этапе остро переживаются одиночество, отверженность. Подобные потребности усугубляются частыми переездами с одного места жительства на другое, разлукой с семьей и друзьями и т. п. Насколько велика такая потребность в обществе, видно, с одной стороны, по количеству различных групп личностного роста и клубов по интересам, а с другой – по количеству подростковых банд.

Абрахам Маслоу разделяет любовь как чувство и любовь как сексуальное влечение (последнее относится им к физиологическим базовым потребностям).

Далее идут потребности в признании собственных достоинств, в уважении и самоуважении. Их можно разделить на два подкласса:

• потребности в признании достижений, адекватности, компетентности и связанное с ними чувство уверенности, независимости, свободы;

• потребности в репутации, престиже, определенном статусе, славе.

Еще выше находится потребность в самоактуализации – реализации себя в своем деле в соответствии с собственной природой.