Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

Возможно, потому, что немногие бренд-менеджеры относятся к технологиям видео в Интернете с достаточными вниманием и серьезностью. Ведь эти изменения происходят не в одночасье – и поэтому так сложно оценить значение, которое приобретает в нашей жизни онлайн-видео. Многие думают: «Да, онлайн-видео будет развиваться – когда-нибудь оно станет важным в маркетинг-миксе. Вот тогда я и передам разработку такого видео на аутсорсинг – ведь всегда можно найти агентство, которое сможет решить все вопросы, связанные с производством и размещением такого проекта». Похоже, слово «аутсорсинг» в этом случае подразумевает: «Я подумаю об этом завтра».

Мое отношение к потенциалу онлайн-видео совершенно иное. Я уверен, что онлайн-видео в маркетинге – та область, в которой сегодня нужно ориентироваться гораздо лучше, чем в других областях. Просто потому, что гораздо сложнее передать на аутсорс «душу» бренда. Ведь через видео вы можете передать максимум эмоций, которые касаются струн души вашего потребителя. Именно онлайн-видео станет в ближайшем будущем самым важным элементом маркетинга.

Поэтому всем, в том числе и автору, нужно учиться как можно лучше ориентироваться в тонкостях онлайн-видео, развивать свои навыки прямо сейчас. Именно с таким подходом я стал изучать все тонкости съемки, редактирования, производства видео, его размещения в Интернете, модификации для мобильных устройств, включая планшетные устройства. Я встречался с экспертами, которые уже активно использовали видео в своих рекламных кампаниях в Интернете – включая такие признанные имена, как шведская продюсерская компания North Kingdom (http://northkingdom.com/), которая известна своими работами для Coke Zero, Adidas (Adidas Teamgeist), Diesel (интерактивная кампания Be Stupid).

Важно также то, что наше агентство начало заниматься онлайн-видео на профессиональном уровне, когда еще не было спроса на такого рода услуги. Сейчас, глядя на наши первые эксперименты, я понимаю, что они выглядят ужасно. Снятые на простенькую видеокамеру, без знания основ композиции – кошмар. Но вспомните любой процесс обучения – например, езде на велосипеду или катанию на горных лыжах. Когда я начинал учиться виндсерфингу, выглядело это тоже смешно и угловато – а уж сколько приходилось падать! Чем больше вы занимаетесь практикой в любой деятельности – тем лучше получается результат.

Я понимаю, что видео по-прежнему может восприниматься вами как процесс, который крупные компании могут передать стороннему агентству или подрядчику – особенно если это сложные, комплексные проекты. Но вы должны сами знать и разбираться в тонкостях онлайн-видео – именно это даст вам в руки ключевое преимущество в ближайшие годы развития маркетинговых коммуникаций в онлайне – и особенно в мобильном маркетинге.

В период написания этой книги я задействую онлайн-видео для продвижения новых направлений нашего агентства. Использование видео – даже если вы просто стоите перед камерой и обращаетесь к своей аудитории – позволяет усилить контакт, добавить к словам тот градус эмоциональности, который так нужен для формирования доверия (рис. 14.2). Именно сейчас важен личный контакт с потребителем – даже такие бренды, как LG или Coca-Cola, все чаще используют «персональную» коммуникацию, в которой видео играет первую роль.

Видео – самая сильная комбинация идеи, текста, голоса и яркого видеоряда. Передать идею эксклюзивности (или доступности) вашего товара, стремления вперед (или консерватизма) лучше всего можно с помощью видео.

Рис. 14.2. Видео делает коммуникацию более персонализированной и эмоциональной, формируя доверие аудитории

Набор опыта и умений, который будет сопровождать вас в вашей маркетинговой деятельности, станет долгосрочным фундаментом для успешных проектов в мобильном маркетинге. Я бы посоветовал для создания работающих инструментов в онлайн-маркетинге развивать следующие области знаний и компетенции:

● копирайтинг для создания маркетинговых текстов;

● видеосъемка, редактирование видео;

● работа с социальными медиа и сетями.

Возможно, вам покажется, что этот список слишком велик – но это именно те области, в которых вы должны уметь контролировать все детали. Во врезках 14.1 и 14.2 даны примеры компаний, успешно использующих видео для продвижения своих брендов.