Читаем Мои провальные собеседования полностью

– Но у вас высшее офицерское звание. И с такими регалиями сесть за стойку? И обслуживать клиенток, которые бывают очень своеобразными и скандальными? Вы готовы к тому, что вас могут оскорбить или испортить вам настроение? Там от вас зависели те, у которых вы проверяли документы. А здесь вы будете зависеть от заскока какой-нибудь истерички, у которой просто много денег. Мой вам совет – возвращайтесь туда, откуда вы ушли. – Подытоживает женщина Джоанна, имя которой я неожиданно вспоминаю.

– То есть вы мне отказываете? – Уточняю я. – И я вас не убедила.

– К тому же, у нас очень молодой коллектив, лет до тридцати. Вы просто в него не впишетесь. Люди после сорока теряют гибкость и не способны к легкой адаптации. – Оправдывается Джоанна, которая ничем не отличается, например, от какой-нибудь Наташи или Елены.

– Наоборот, люди после сорока, как раз более лояльны, поскольку имеют большой жизненный опыт. И научились общаться со сложными клиентами, которые могут прийти без настроения и устроить скандал. Это в молодости много амбиций и желаний, а потом человек свыкается с мыслью, что лучше иметь синицу в руках, чем журавля в небе. – Рассуждаю я, обескураженная отказом.

– Знаете, я ваша ровесница. И привыкла командовать всеми этими парикмахерами и массажистками. Иногда попадаются такие бестолковые, что сложно их не обматерить. Вас невозможно обругать или оскорбить, как я привыкла. Скорее, не так. Можно. Но я буду чувствовать себя потом неловко. И мне придется извиниться. – Как-то виновато произносит моя визави.

– Не поверите, но я спокойно отношусь к тому, что кто-то меня пытается оскорбить или обругать. Это не моя проблема, а того, кто это делает. Видимо, у тех людей жизнь хуже, чем у меня. А потому могу адекватно реагировать на скандальных клиенток. – Говорю я Джоанне.

– В вас столько внутреннего достоинства. Но откуда? – Почему-то спрашивает меня женщина, которая только что отказала мне в работе. -Держитесь вы уверенно.

– Наверное, это наследственное. – Отвечаю я. – Моя бабушка была узницей фашистских лагерей. И вернулась оттуда не сломленной. Никто не может нас заставить верить в то, что мы ничтожество, пока мы сами не поверим в это. Никто, уверяю вас, не сломает ваш стержень, пока вы даете себе установку держаться и опираться на свою внутреннюю силу.

– Извините, что мне приходится вам отказывать. – Печально произносит Джоанна, которая начинает мне нравиться, не смотря на то, что отказывает мне.

– Спасибо, что уделили мне свое время. Если передумаете, звоните. Я живу рядом. А потому готова буду выйти тогда, когда нужно. Желаю найти вам подходящего специалиста. – Отвечаю я, складывая свои дипломы и трудовую книжку в сумку и собираясь уходить.

– Агата. Можно еще добавить? На мой взгляд, вам не идет этот ужасный розовый цвет с перламутром. – Добавляет Джоанна. – В каком салоне красоты вам так испортили ваши шикарные волосы?

– В вашем. – Отвечаю ей я, улыбаясь, и начинаю смеяться.

Джоанна смеется вместе со мной, и ее огромные губы теперь уже не портят весь ее облик, наоборот, она кажется мне очень красивой.

Я возвращаюсь домой, по пути приобретая в магазине обыкновенную краску для волос и решаюсь самостоятельно исправить то, что мне испортили профессионалы.

Надеюсь, у меня получится.

5. Как меня пригласили на собеседование

Пока я устроила себе отдых из праздников, хоть я и безработная, мне позвонил потенциальный работодатель и пригласил на собеседование, чему я уже не обрадовалась, а удивилась. Поскольку совершенно забыла о том, что нужно искать работу.

Свободная вакансия оказалась на период декретного отпуска в одном из ведущих банков нашего округа. Сам филиал находится рядом с домом. Зарплата могла быть и выше, но почему нет? Как раз одно из моих высших образований подходит.

Рекрутер – очень красивая дама, представившаяся Анной Михайловной, начальником отдела, в который требуется сотрудник. Видно сразу, что она высокомерна или "держит марку", как говорят. Но такие манеры портят все ее женское очарование. Я любуюсь ее свежим загаром. Наверное, она только что вернулась из-за границы, о чем я ей и сообщаю, делая комплимент.

– Да. – Соглашается она, просматривая мою трудовую книжку, дипломы и грамоты. – Отдыхали с мужем на островах(он называет их название). Но так много работы, что я вынуждена к ней вернуться.

Я недоумеваю, зачем красивой женщине возвращаться к работе. Это, на мой взгляд, не правильно. Для того, чтобы работать, у нее есть мужчина, который вывозит ее на отдых в январе.

– Ставка временная. – Продолжает отговаривать меня начальница. – Вам не подойдет. Вы столько лет были госслужащей. А у нас нужно выполнять план и навязывать услуги клиентам.

– Почему вы думаете, что мне не подходит этот вариант? – Удивляюсь я. – Это для меня новый опыт, конечно. Но я очень коммуникабельная для того, чтобы быть ориентированной на клиента.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Бено Чалдини , Роберт Чалдини

Деловая литература / Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес
Бизнес: перезагрузка. Как вывести из крутого пике бизнес, который казалось бы спасти уже невозможно
Бизнес: перезагрузка. Как вывести из крутого пике бизнес, который казалось бы спасти уже невозможно

Вернувшись из отпуска, владелец небольшой торговой компании Сергей обнаруживает, что партнер «увел» его бизнес вместе с клиентами и большинством сотрудников. Товара на складе почти не осталось, денег нет, понимания, как спасти дело, тоже. По рекомендации одного из друзей Сергей обращается за помощью к специалисту по спасению терпящих крах компаний. Советы наставника помогают ему не только удержать свой бизнес на плаву, но и значительно увеличить его прибыльность.Эта книга – не просто увлекательный бизнес-роман, а еще и практическое руководство по развитию бизнеса. Шаг за шагом вместе с главным героем вы будете осваивать правила антикризисного управления и учиться выводить свой бизнес на новый уровень.Книга будет полезна в первую очередь владельцам и директорам компаний, директорам по продажам и маркетингу, а также тем, кто только собирается начать собственное дело.

Андрей Алексеевич Парабеллум , Андрей Парабеллум , Николай Сергеевич Мрочковский

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес