Бизнес-консультант для промышленной фирмы – это одновременно и психиатр, и успокоительное средство. Как истеричке становится легче уже потому, что она поведала о своих горестях врачу и узнала про обыденность своего недуга, так солидную фирму перестает лихорадить, едва появляется бизнес-консультант, – и еще до его рекомендаций.
Бизнес-консультанты дают иногда дельные советы. Как они это делают? Бизнес-консультант может сравнивать учреждения, в которых бывает. Выбрав лучшие, он уверенно критикует непохожие на них.
Перепархивая из одного учреждения в другое, бизнес-консультанты способствуют их расцвету и размножению. Предпринимательству необходимо перекрестное оплодотворение.
Не путайте консультанта вашего заимодавца с вашим консультантом. Цыпленку лиса не помощница.
Профессионалы со стороны незаменимы. Они выполняют грязную работу по увольнению людей или переговорам с кредиторами.
АНАЛИТИК: человек, который берет сорок девять документов, чтобы из них изготовить пятидесятый.
КОНСУЛЬТАНТ: загадочная личность, которая требует у фирмы данные, а потом передает их фирме обратно.
Консультант по менеджменту – это человек, который берет у вас часы, чтобы сообщить вам точное время, и с этими часами уходит.
американский бизнесмен
Иные люди хороши
Неэффективные лидеры часто следуют совету последнего человека, с которым они говорили.
Лидер должен иметь мужество поступить вопреки совету эксперта.
британский премьер-министр
Экспертная оценка учреждения по любому вопросу, затрагивающему интересы выживания этого учреждения, полностью предсказуема, а потому не стоит выеденного яйца.
Эксперт не знает ответов на все вопросы, но уверен, что сможет найти их, если дать ему достаточно денег.
Эксперт даст все нужные вам ответы, если получит нужные ему вопросы.
Слишком многие консультанты на вопрос: «Сколько будет дважды два?» – отвечают: «А сколько вам нужно?»
американский предприниматель
Если нужно выбрать среди экспертов одного настоящего, выбирай того, кто обещает наибольший срок завершения проекта и его наибольшую стоимость.
Если не знаешь, что говорить, говори, что существующая тенденция сохранится.
Если консультироваться с достаточно большим числом экспертов, можно подтвердить любую теорию.
Сделайте три верные догадки подряд – и репутация эксперта вам обеспечена.
канадско-американский педагог и литератор
Сломанные часы дважды в сутки показывают верное время, и по прошествии нескольких лет могут похвастаться длинным рядом успехов.
австрийская писательница
Если что-либо лежит на твоем столе дольше четверти часа, значит, ты стал экспертом.
Эксперт излагает объективную точку зрения. А именно, свою собственную.
индийский политик
Какая бы неприятность ни случилась, всегда найдется тот, кто знал, что так и будет.
Примечательно, что те, кто знал это раньше, говорят об этом позже.
Так много умеющих предвидеть и так мало умеющих предупредить.
польский писатель
Задача эксперта не в том, чтобы быть непогрешимее простых смертных, а в том, чтобы ошибаться по более изощренным причинам.
Эксперт – это человек, который больше уже не думает; он знает.
американский карикатурист и литератор
Эксперт – любой человек не из нашего города.
ЭКСПЕРТ: лицо, имеющее право ошибиться в главном, при условии что детали бесспорно верны.
бельгийский писатель
Эксперт – это человек, который совершил все возможные ошибки в очень узкой специальности.