Где, как не в Донбассе, внимание к участникам нынешних событий имеет особенно важное значение. В регионе не осталось, пожалуй, ни одной семьи, которую в той или иной степени не коснулось происходящее здесь с 2014 года. Кто-то из дончан прошёл ополчение, кто-то и сегодня на передовой, а кому-то осталось лишь хранить память о близких, отдавших за свободу родного края самое дорогое – жизнь… Вот почему для жителей региона дело чести помогать людям, чьим подвигом они искренне гордятся, память о которых хранят в своих сердцах.
Оказание всестороннего содействия ветеранам и их семьям – ключевое направление деятельности филиала государственного фонда «Защитники Отечества» в Донецкой Народной Республике. Прежде всего это касается предоставления всех установленных законом мер поддержки, включая социальную и медицинскую реабилитацию, обеспечение лекарствами, психологическую помощь, оказание юридических консультаций. В числе аспектов работы филиала также содействие в переобучении и трудоустройстве военнослужащих запаса, помощь в решении бытовых вопросов, участие в подготовке документов на получение статуса ветерана, поддержка в других вопросах.
Как известно, фонд «Защитники Отечества» создан во исполнение решения Президента Российской Федерации.
– У отделения фонда в республике на сегодня открыты уже 23 площадки, – рассказывает руководитель регионального представительства этой общероссийской организации Марина Соловарова. – Наши структуры действуют в семи районах Донецка, трёх районах Макеевки, а также в Торезе, Шахтёрске, Кировском, Харцызске, Горловке, Ждановке, Докучаевске, Снежном, Новоазовском, в Старобешевском, Амвросиевском и Тельмановском районах. В перспективе планируется открыть отделения в двадцати населённых пунктах и районах ДНР.
Марина Викторовна Соловарова – опытный работник социальной сферы, у которой за плечами несколько десятилетий помощи людям. Под стать ей – и коллектив филиала. Ветеранов и их близких адресно сопровождают опытные социальные координаторы, прошедшие необходимую подготовку.
Поддержкой фонда в ДНР могут воспользоваться ветераны боевых действий – участники специальной военной операции, а также те, кто сражался в составе подразделений Народной милиции Донецкой и Луганской Народных Республик и других воинских формирований. Помощь оказывается и членам семей погибших воинов.
Без внимания не остаётся ни одно обращение, вопросы рассматриваются совместно с республиканскими организациями и ведомствами. Заявления принимаются в ходе личного приёма посетителей, а также в телефонном режиме и в ходе мониторинга социальных сетей.
Как отмечают в региональном отделении фонда, в последнее время к ним чаще всего обращаются по поводу получения статуса ветерана боевых действий и предоставления льгот и выплат. По поручению главы ДНР Дениса Пушилина в республике организована работа по упрощению процедуры выдачи ветеранского удостоверения. Филиал фонда «Защитники Отечества» участвует в этом процессе. Создана служба «одного окна», когда подать документы для получения удостоверения можно прямо на площадках регионального филиала фонда, без необходимости посещения других учреждений и организаций.
На базе филиала и его отделений те, кто поступил на военную службу до 1 марта 2023 года, могут заполнить заявление и приложить необходимый пакет документов, после чего он будет запущен в обработку. После всех этапов проверки удостоверение будет выдано в военкомате по месту жительства. Те же, кто был принят на службу после 1 марта 2023 года, могут обращаться с этим вопросом напрямую в военкомат – сейчас в ДНР действует именно такой порядок.
– Наша задача – сделать процедуру открытой и понятной, сократить бюрократические барьеры, – отмечаетМарина Соловарова. – Теперь этот путь не подразумевает обращений в несколько инстанций. Достигнута договорённость между ведомствами об упрощённом механизме.
В филиале фонда оказывают максимум содействия ветеранам в решении всех так называемых «бумажных» вопросов. Доброволец Роман вступил в ряды защитников Донбасса в 2018 году. Был командиром отделения в разведроте одного из соединений Народной милиции ДНР. В ходе боестолкновения получил тяжёлое ранение, лишился ноги… Но стойкий характер и мужество позволили воину остаться в строю. Роман продолжил службу, делился опытом с молодыми бойцами в качестве наставника. Только когда здоровье начало сильно подводить, принял решение уволиться в запас.
Тогда же Роман обратился в филиал фонда «Защитники Отечества» в ДНР с просьбой оказать содействие в получении удостоверение ветерана. Социальный координатор Сергей взял на себя персональное сопровождение, провёл консультацию и разъяснил алгоритм действий. В итоге защитник Донбасса получил документ, официально подтверждающий его статус ветерана.
– Спасибо за помощь и поддержку. Фонд делает свое дело – я не остался один на один со своими заботами, – сказал Роман.
Большое место в работе филиала занимает и блок вопросов, связанных с медициной.