Так как же решить, игнорировать критику или начать что-то предпринимать? Один из способов – отделить критику, требующую действий,от критики, принятой к сведению.Критика, требующая действийИсходит от человека, непосредственно связанного с вашей работой, чье мнение вы принимаете всерьез: начальника, партнера, клиента, учителя или наставника. Критикуя, они ожидают, что вы что-нибудь предпримете – для вашей (в случае учителя или наставника), их (клиента) или общей (начальника и партнера) пользы.До тех пор, пока вы вместе, нужно уделять их словам пристальное внимание и реагировать на них. Не обязательно делать то, что они хотят, но нужно как минимум вступить в диалог.Если вы находите критику полезной (даже если и не очень приятной), скажите им об этом. Если нет – у вас есть выбор: побудить их измениться (см. главу 37) или перестать с ними работать.Критика, принятая к сведению«Принять к сведению» означает, что действовать необязательно. Такая пометка на документе или письме дает вам понять, что от вас не ожидают ответа – нужно только прочитать его и учесть написанное.Здесь я использую данный термин в особом смысле – для обозначения критики от любого человека, чье мнение вы вольны проигнорировать. С этим человеком вы не связаны по работе или учебе: это может быть рецензент, журналист, блогер, комментатор в вашем блоге или на странице Facebook. Критика для сведения включает в себя и похвалы, и проклятия – блестящую рецензию и едкий комментарий в блоге.Я называю ее критикой для сведения с вашей точки зрения. Возможно, от вас ждут ответа, но вы отвечать не обязаны. Иногда критикующий ведет себя грубо или агрессивно, чтобы спровоцировать ответ, но в этом случае вы тем более можете его проигнорировать.Критику этого типа можно даже не слушать. В определенный момент карьеры Пэлем Грэнвил Вудхауз порвал с агентством, прочесывавшим прессу и присылавшим ему обзоры и другие упоминания о нем и его произведениях, так как счел, что это отвлекает его от литературной деятельности. Блогер Лео Бабаута отключил популярный раздел комментариев в своем блоге www.zenhabits.net по той же причине – чтобы сосредоточиться на написании текстов.