Привычка жаловаться — излюбленная стратегия эго, используемая им для самоукрепления. Каждая жалоба — это маленькая, выдуманная умом история, в которую вы безоговорочно верите. При этом не важно, вслух вы жалуетесь или про себя. Некоторые эго, которым больше не с чем отождествляться, легко живут на одних жалобах. Когда вы зажаты в тисках такого эго, жалобы, особенно по поводу других людей, являются для вас привычными и, конечно, неосознанными, в том смысле, что вы не понимаете, что делаете. Навешивание на людей негативных мысленных ярлыков — прямо в лицо или, как это чаще бывает, в разговорах у них за спиной и даже просто в мыслях — часть этой поведенческой схемы. Самой грубой формой навешивания ярлыков является брань, отражающая потребность эго быть правым и торжествовать над другими. «Подонок», «ублюдок», «стерва» — всё это оценочные высказывания, с которыми невозможно спорить. Ещё ниже на шкале бессознательности находятся громкая ругань и крики, а сразу под ними — физическое насилие.
Эмоция возмущения, сопровождающая жалобы и мысленное навешивание ярлыков, даёт эго ещё больше энергии. Возмущаясь, человек испытывает горечь, негодование или обиду и чувствует себя оскорблённым. Вы возмущаетесь жадностью людей, их непорядочностью, нечестностью, тем, что они сказали, что они делают или сделали, что они не смогли чего-то сделать, и тем, что они должны были сделать, но не сделали. Всё это эго просто обожает. Вместо того чтобы не замечать в людях проявления неосознанности, вы дополняете ими образ их личности. Кто это делает? Неосознанность в вас. ваше эго. Иногда «недостатка», который вы в ком-то видите, вообще не существует. Есть лишь неверная интерпретация — проекция ума, приученного искать врагов, отстаивать свою правоту и утверждать своё превосходство. В других случаях недостаток и вправду существует, однако, концентрируя на нём своё внимание — порой до такой степени, что он затмевает собой всё остальное, — вы лишь усиливаете его. То, на что вы реагируете в других, вы укрепляете в себе.
Не реагировать на проявления в людях их эго — это не только один из самых действенных способов преодоления ограничений собственного эго, но и эффективный метод растворения коллективного человеческого эго. Но не реагировать вы сможете, только сознавая, что поведением того или иного человека движет эго и что всё это — проявление коллективной человеческой дисфункции. Если вы осознаете, что в таком поведении нет ничего личного, то привычка, вынуждавшая вас реагировать на него по-старому, исчезнет. Не реагируя на эго, вы будете пробуждать в людях здравомыслие, то есть безусловное сознание в противоположность обусловленному. Иногда вам придётся принять меры, чтобы защититься от людей, пребывающих в глубокой неосознанности. При этом их необязательно превращать в своих врагов. И всё же ваша главная защита — это состояние осознанности. Человек становится вашим врагом, когда вы персонифицируете его неосознанность, то есть эго. Поэтому умение не реагировать — это не слабость, а сила. То же самое можно выразить и другим словом: прощение. Прощать — значит смотреть сквозь что-то, видеть что-то насквозь. Вы смотрите сквозь эго и видите под ним здравомыслие, которое есть в каждом человеке и являет собой его суть.
Эго любит жаловаться и возмущаться не только по поводу других людей, но и по поводу различных ситуаций. С ситуацией можно сделать то же, что и с человеком: сделать из неё врага. За этим всегда стоят одни и те же мысли: этого не должно быть; я не хочу здесь находиться; я не хочу это делать; со мной поступают несправедливо. И конечно, главный враг эго — это настоящий момент — сама жизнь.
Сказать кому-то о его ошибке или недостатке, чтобы их можно было исправить, — не значит пожаловаться. А воздерживаясь от жалоб, вы вовсе не обязаны мириться с плохим качеством или низкопробным поведением. В том, чтобы сказать официанту, что суп холодный и его надо подогреть, нет никакого эго — если только вы придерживаетесь фактов, которые всегда нейтральны. «Как вы посмели подать мне холодный суп...» — это уже жалоба. Здесь есть «я», которому нравится воспринимать холодный суп как личную обиду и которое не преминет раздуть её донельзя и насладиться тем, чтобы сделать кого-то виновным. Такие жалобы работают на эго, а не на перемены. Порой совершенно очевидно, что эго не хочет перемен, чтобы и дальше иметь возможность жаловаться.