Как бы вы ни относились к такой позе, любое скрещение рук перед корпусом воспринимается как негативное. Подобное положение оказывает влияние на обоих собеседников. Даже если вы скрестили руки просто потому, что у вас болит спина, сторонний наблюдатель бессознательно почувствует, что вы закрыты к его предложениям. Мы бы посоветовали всячески избегать подобных поз, для чего, по – видимому, придется немного потренироваться. В последующих главах мы расскажем о том, как произвести более позитивное впечатление и выглядеть в глазах собеседника уверенным и авторитетным человеком.
Глава 5 Национальные различия
Как истолкует подобный жест англичанин, немец или американец?
Представьте себе такую сцену. Вы собираетесь покупать дом и приехали его осмотреть. Открыв дверь в ванную, вы обнаруживаете там обнаженную женщину. Как, по – вашему, отреагирует в такой ситуации женщина? Англичанка или американка одной рукой прикроет грудь, а другой гениталии. Шведка и не вспомнит о груди, прикрыв только область гениталий. Мусульманка закроет лицо, женщина с Суматры прикроет колени, а жительница Самоа – пупок.
Каждый ест пиццу в свое время
Работая над этой главой, мы находились в Венеции на конференции, посвященной национальным различиям. Если бы это был наш первый визит в Италию, мы были бы шокированы увиденным. Представители каждой национальности привыкли ездить и ходить по определенной стороне дороги. Если вы англичанин, австралиец, южноафриканец или житель Новой Зеландии, то вы ходите и ездите по левой стороне дороги. Естественно, что итальянцы будут постоянно наталкиваться на вас, поскольку, уступая дорогу, они делают шаг вправо, тогда как вы в той же ситуации сделаете шаг влево. Темные очки – вот основная причина столкновений на тротуарах в зарубежных странах. За темными стеклами вы не видите, куда смотрит человек, а следовательно, не понимаете, в какую сторону он собирается шагнуть. Впрочем, это отличный способ познакомиться с интересным иностранцем!
Вас может удивить и то, что, когда вы протянете руку, чтобы попрощаться с итальянцем, он сердечно расцелует вас в обе щеки.
ВУДИ АЛЛЕН
Во время разговора итальянцы постоянно будут вторгаться в ваше личное пространство, хватать вас за руки, кричать и злиться практически на все вокруг. Однако все это является совершенно нормальной частью повседневного дружеского общения, свойственного Италии. В разных странах одни и те же жесты могут иметь абсолютно разное значение.
Проведем культурный тест
Насколько точно вы представляете себе национальные различия в истолковании сигналов языка телодвижений? Попробуйте проделать описанное ниже упражнение. Покажите пальцами пятерку. А теперь двойку. Если вы англосакс, то мы на 96 % уверены в том, что вы поднимете средний и указательный пальцы. Если вы европеец, то с 94–процентной вероятностью можно сказать, что вы поднимете большой и указательный пальцы. Европейцы начинают считать с единицы и с большого пальца. Двойке соответствует указательный палец, тройке – средний и т. д. У англосаксов единице соответствует указательный палец, двойке – средний, а пятерка приходится на большой.
А теперь посмотрите на сигналы, изображенные на рисунке, и подумайте, сколько значений вы сможете им придать. За каждый правильный ответ прибавляйте себе одно очко, за неправильный – вычитайте. Ответы приведены ниже.
А. Европа и Северная Америка:
О’кей!Средиземноморье, Россия, Бразилия, Турция:
Знак отверстия; Сексуальное оскорбление; ГомосексуалистТунис, Франция, Бельгия:
Нуль; НикчемностьЯпония: Деньги; МонетыВ. Западные страны:
Единица; Извините меня; Бог свидетель; Нет! (обращаясь к ребенку)С. Британия, Австралия, Новая Зеландия, Мальта:
Отвали!США:
ДваГермания:
ПобедаФранция:
МирДревний Рим: Юлий Цезарь заказал пять пиваD. Европа:
Три Католические страны: БлагословениеЕ. Европа:
ДваБритания, Австралия, Новая Зеландия:
ОдинСША:
Официант!Япония : ОскорблениеF. Западные страны:
Четыре Япония: ОскорблениеG. Западные страны:
ПятьПовсеместно:
Стоп!Греция и Турция: Пошел к черту!Н. Средиземноморье:
Маленький пенисОстров Бали:
ПлохоЯпония:
ЖенщинаЮжная Америка:
ТонкийФранция: Вам меня не одурачить!