Однако и у заказчика концепции есть своя зона ответственности, а именно: на этапе работы над запросом к программе быть максимально открытым к диалогу, предельно честным в ответах на вопросы разработчика, заявлять о своих опасениях и переживаниях, не отдавать «на откуп» написание программы. Только такой подход – ключ к взаимной радости от проделанной работы. Ну и дальнейшая работа на результат!
Представьте себе, что вы поднимаетесь на вертолете и смотрите на свой будущий лагерь с высоты птичьего полета. Такой взгляд позволяет увидеть всю картину целиком, как будто ваша программа или лагерь – это макет, где доступна поразительная детализация и точное воссоздание всех будущих элементов, того, как они будут взаимодействовать в реальности.
Именно это возможно при формировании запроса.
Давайте разбираться в содержании каждого этапа, уточняя, почему этот вопрос стоит обсудить и услышать видение заказчика.
Над каждым вопросом следует предельно внимательно подумать, покопаться, поискать ответы, так как все озвученные мысли, возможные опасения и несогласия лягут в основу разработки программы лагеря
.Читая книгу дальше, переходя от главы к главе, вы будете наблюдать, как те вопросы, которые мы задаем на этапе снятия запроса, будут перекладываться на реальные шаги, технологии и планы подготовки лагеря.
В Творческом Объединении #Шашники мы используем для работы следующую развернутую карту, помогающую проработать совместно с заказчиком каждый элемент, каждую деталь, которая потом будет «зашита» в программу лагеря. Делимся с вами!
Начинаем с самого очевидного.
Здесь мы описываем все имеющиеся на данный момент условия, в которых будет реализовываться программа лагеря. Формальные данные помогут очертить первые границы возможностей будущей программы.
Это период от момента запуска программы до ее окончания. Причем тут важно обозначить как целый период (например, июнь – август 2021 года), так и календарный период смен (например, 1-я смена – 14 дней с 1 по 14 июня, 2-я смена – с 17 июня и т. д.), чтобы далее планировать подготовительные работы к каждой из них отдельно.
Программа существует во времени. Определяя сроки, в том числе и сроки подготовки, мы понимаем временные возможности и расставляем дальнейшие точки контроля. А также, обозначая сроки, мы можем при необходимости гибко ими управлять. Под обозначенные сроки далее мы подгоняем все работы:
разработка концепции программы;
разработка ее содержания и план-сетки программы лагеря;
подбор персонала и его подготовка;
выбор площадки/базы;
подготовка реквизита, включая его закупку и изготовление.
Бывает так, что мы учитываем только сроки самой программы, тогда как подготовка к лагерю считается чем-то сопутствующим. Такая позиция – большой риск! Мы планируем все работы, вписываем ключевые задачи в график, тем самым предотвращая возможные просадки реализации задач. В нашей книге мы подробно остановимся на этом важном этапе подготовки к реализации программы, чтобы у вас сложилось понимание того, какие ресурсы максимально необходимо подготовить к запуску.
Фактическое окончание программы или окончание лагерных смен не означает окончания отношений между заказчиком и исполнителем. Подведение итогов работы, особенно если лагерь достаточно долгосрочный (например, пять смен), – это важный этап. Анализ проделанной работы позволяет выявить успехи и неудачи, чтобы на следующем круге взаимодействия учесть все достижения и скорректировать содержательную и организационную части программы.
Подведение итогов программы лагеря желательно провести в двух разрезах.
А. Участники программы и их родители.
Обратную связь по сервису и содержанию программы лагеря от участников будет актуально собрать в первую неделю после окончания. Сделать это можно через онлайн-опросники или телефонные интервью. Мониторинги, формы обратной связи, анкеты оцифруют результаты программы.