Основы маркетинга

Город или стандартный метрополитенами ареал (по величине) - С населением меньше 5 тыс. человек, 5-20 тыс. человек, 20-50 тыс. человек, 50-100 тыс. человек, 100-250 тыс. человек, 250-500 тью. человек, 0,5-1,0 млн. человек, 1-4 млн. человек, свыше 4 млн человек

Плотность населения - Города, пригороды, сельская местность

Климат - Северный, южный

ПСИХОГРАФИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП

Общественный класс - Низший низший, высший низший, низший средний, высший средний, низший высший, высший высший

Образ жизни - Традиционалисты, жизнелюбы, эстеты

Тип личности - Увлекающаяся натура, поступающий "как все", авторитарная натура, честолюбивая натура

ПОВВДЕНЧЕСКИЙ ПРИНЦИП

Повод для совершения покупки - Обыденная покупка, особый случай

Искомые выгоды - Качество, сервис, экономия

Статус пользователя

- Не пользующийся, бывший пользователь, потенциальный пользователь, пользователь-новичок, регулярный пользователь

Интенсивность потребления - Слабый потребитель, умеренный потребитель, активный потребитель

Степень приверженности - Никакой, средняя, сильная, абсолютная

Степень готовности покупателя к восприятию товара - Неосведомленный, осведомленный, информированный, заинтересованный, желающий, намеревающийся купить

Отношение к товару - Восторженное, положительное, безразличное, отрицательное, враждебное

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП

Возраст - Моложе 6 лет, 6-11 лет, 12-19 лет, 20-34 года, 35-49 лет, 50-64 года, старше 65 лет

Пол - Мужчины, женщины

Размер семьи - 1-2 человека, 3-4 человека, 5 человек и больше

Этап жизненного цикла семьи - Молодые одиночки, молодая семья без детей, молодая семья с младшим ребенком в возрасте до 6 лет, молодая семья с младшим ребенком в возрастеб лет и старше, пожилые супруги с детьми, пожилые супруги без детей моложе 18 лет, одинокие, прочие

Уровень доходов - Меньше 2,5 тыс. долл., 2,5-5,0 тыс. долл., 5,0-7,5 тыс. долл., 7,5-10 тыс. долл., 10-15 тыс. долл., 15-20 тыс. долл., 20-30 тыс. долл., 30-50 тью. долл., 50 тыс. долл. и выше

Род занятий

- Лица умственного труда и технические специалисты; управляющие, должностные лица и владельцы; клерки, продавцы; ремесленники, руководители среднего звена; квалифицированные рабочие; фермеры; пенсионеры; студенты; домохозяйки; безработные

Образование - Начальное или отсутствие образования, неполная средняя школа, выпускник средней школы, неполное высшее, высшее

Религиозные убеждения - Католик, протестант, иудей, прочие

Раса - Европеец, африканец, азиат

Национальность - Американцы, англичане, французы, немцы, скандинавы, итальянцы, латиноамериканцы, жители Среднего Востока, японцы

Возраст и этап жизненного цикла семьи. Потребности и возможности покупателей меняются с возрастом. Даже 6-месячный ребенок уже отличается по своему потребительскому потенциалу, скажем, от 3-месячного. Осознав это, фирма игрушек "Элейб продактс" разработала 12 различных игрушек для последовательного использования их детьми от трех месяцев до года. Одна предназначена для использования, когда младенцы только начинают тянуться к предметам, другая - когда у ребенка развиваются хватательные движения и т.д. Такая стратегия сегментирования помогает родителям и прочим дарителям без труда выбрать подходящую игрушку на основе знания возраста ребенка.

И все же переменные возраста и этапа жизненного цикла семьи могут оказаться ненадежными. Например, фирма "Форд мотор" использовала возрастные характеристики покупателей при создании целевого рынка для своей модели "Мустанг". Автомобиль был рассчитан на привлечение молодых людей, которым нужна была недорогая спортивная машина. Однако вскоре фирма обнаружила, что "Мустанг" покупают представители всех возрастных групп. Подлинным целевым рынком "Мустанга" оказались не те, кто молод годами, а все, кто молод душой.