Осознанность в действии. Эннеаграмма, коучинг и развитие эмоционального интеллекта

• «Накопление негатива, микроменеджмент в отношении людей, критичность к себе и другим подрывают мои шансы стать совершенным. Стать совершенным – означает иметь более широкий взгляд на людей и происходящее. Быть совершенным также означает видеть лучшее в себе и людях, а не фокусироваться на недостатках. Ошибки – это часть жизни, они предоставляют шанс для улучшения, развития себя, возможность помочь другим людям стать более эффективными».

Фаза 3. Действуйте

Создайте и выполните план действий; убедитесь, что он включает цель, конкретные действия, лицо, которое поможет вам наблюдать за тем, чего вам удалось достичь, а также временные рамки для завершения работы. См. приложение С, где вы найдёте пример Плана действий. Ниже – примеры конкретных действий.

• Прекратить мучить себя и других за то, что они не совершенны. Рассматривать неудачи как неизбежные события в жизни, а не как то, что произошло из-за ваших недостатков. Простить себя и других. Принять факт, что в каждой ошибке есть что-либо хорошее, потому что ошибка может вас чему-либо научить.

• Понять, какую высокую цену вы платите, когда фокусируетесь на своём страхе сделать ошибку, а не на положительном развитии событий. Когда вы думаете о том, кто прав и кто виноват, а не о том, что нужно достичь своей цели независимо от возникающих препятствий, это ведёт к эмоциональному истощению, приступам гнева, недовольству и сгоранию. Рассматривать оптимизм как важный фактор успеха, особенно в стрессовых ситуациях.

• Прекратить винить и критиковать и начать хвалить. Ваша мёртвая зона – качество, которое вы в себе не замечаете, но которое видят другие люди, – это критика. То, что вы говорите, часто воспринимается как критика, даже если вы так не считаете. Помните, что слова поддержки и одобрения запоминаются надолго и помогают людям улучшаться.

• См. приложение В, «Общие рекомендации для роста».

Глава 5

Тип два: стремящийся к связи

Только во взаимоотношениях вы можете узнать себя, не в отрыве и, конечно же, не в изоляции.

Джидду Кришнамурти

Портрет двойки

Мэри руководит секретариатом в благотворительной организации, занимающейся донорством органов. У неё в подчинении находятся одиннадцать административных помощников. У неё есть талант понимать эмоциональные нужды людей, она никогда не сомневается, что ей надо делать, когда нужно помочь начальнику, клиентам и своим прямым подчинённым. Она любит свою работу, у неё сложились очень близкие отношения с людьми в офисе, и она почти не делает различия между домом и офисом. Ей нравится говорить о своём офисе как «о большой дружной семье, где я – мама». Она гордится тем, что является самым лучшим адвокатом для своих людей. «Я постоянно стараюсь добиться того, чтобы моих подчинённых оценили за то, что они делают. Я думаю, они являются невоспетыми героями в этой организации». Она заботливый, поддерживающий начальник, посвятивший себя благополучию своих людей и той работе, которую делает её организация.

Она работала в фармацевтических, страховых и производственных компаниях, но, как она говорит, «я нашла свой дом, когда я пришла сюда. Мне кажется, что я вношу свой весомый вклад, помогая людям. Что может быть лучше, чем быть частью организации, которая помогает спасать жизни людей?»

Подчинённые видят её с разных сторон. «Она очень приятная, но иногда слишком эмоциональна», – сказала нам одна из административных помощников. «Ей постоянно необходимо знать, в порядке ли я, может ли она что-либо сделать, чтобы помочь мне. Она задаёт вопросы по поводу моей семьи, о том, что я делаю после работы. Если честно, иногда она затрагивает слишком личные темы. Я же предпочитаю отделять свою личную жизнь от профессиональной». После этого, подумав, она добавила: «Мне неудобно говорить что-либо негативное про Мэри; на самом деле она очень щедрый человек. И она мне во многом помогла».

Другая сотрудница добавила: «Она очень заботливый человек, и она хочет быть твоим другом, но когда возникают стрессовые ситуации на работе и это касается её, то она может быть очень требовательной, ожидая, что я буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности. Мне кажется, что она хочет заставить меня почувствовать себя виноватой, говоря мне, что я должна быть рада, что работаю в этой организации, и я должна искать пути вносить ещё больший вклад в работу компании».