От стажера до СЕО

А теперь самое время вернуться в тот осенний день, когда я шла на самое важное для меня собеседование, еще ни на йоту не предполагая, что сегодняшняя встреча определит мою судьбу на годы. Тогда я точно знала, что хочу работать только в Monstars и заниматься маркетингом. Откуда я это знала, спросите вы? Я думаю, это просто интуиция, которая часто нам помогает принять неочевидные, но жизненно важные решения. Вы ведь всегда достаточно точно можете сказать, что именно хотите выпить – чай, кофе, воды, бокал вина, верно? Так же и с работой – вы чувствуете, в какую сторону, в какую сферу вас тянет, словно чувствуете вкус того, чем предстоит заниматься.

Тут я считаю важным объяснить, что такое коммуникационное агентство и чем они обычно занимаются. Коммуникационное агентство оказывает полное информационное сопровождение деятельности компании на всех этапах: создание бренда, его раскрутка, укрепление, разрешение кризисных ситуаций. Например, на рынок выходит новый продукт или существующий бренд выходит на новый рынок и меняет целевую аудиторию. В этот момент компания нанимает агентство, которое предлагает для него ряд маркетинговых инструментов, таких как проведение рекламных акций, мероприятий, работу с амбассадорами и лидерами мнений, размещение наружной рекламы, PR и SMM поддержку.

На момент моего прихода агентство Monstars вело интересный проект для крупного алкогольного бренда, который выводил на российский рынок новый коктейль, нуждающийся в продвижении среди целевой аудитории. Суть работы заключалась в том, что промо-командам (в каждой по две пары: девушка и парень) нужно было развлекаться в барах и ресторанах, веселиться, угощать других гостей. Вот такая была работа, и представьте, что за нее еще и неплохо платили. Следовало соблюдать только одно условие – бывать не менее, чем в трех заведениях за ночь и пить только продукт того алкогольного бренда, на который мы работали. Согласитесь, для студента это отличная работа.

Я попала в промо-команду и отлично провела лето.

И вот: летний контракт подходит к концу и все 16 человек из нашей команды мечтают перейти работать в агентство Monstars и продолжить там свою карьеру.

Я тоже мечтаю, но так занята подготовкой к свадьбе (не спрашивайте, сама не знаю, как, мечтая о карьере и Лос-Анджелесе, я стремительно собралась замуж), что последней подаю заявку и оказываюсь в самом хвосте списка претендентов на работу мечты. У меня совсем нет опыта работы в офисе, более того, в ближайшее время я улетаю на Кубу в свадебное путешествие. Но, когда я, наконец, возвращаюсь в Москву, понимаю, что мои коллеги уже порядком допекли агентство просьбами взять их на работу. Я понимаю, мне нужно, чтобы взяли именно меня, но совершенно не представляю, что делать!

И тогда я всеми правдами и неправдами добиваюсь личной встречи с управляющим партнером. Чтобы меня допустили до встречи и выслушали, я даже зачем-то соврала, что училась в Англии. Когда я попала на встречу, то честно призналась, что очень хочу работать на любой позиции, можно бесплатно, днями и ночами, потому что моя основная цель – попасть в агентство и перенять опыт профессионалов этой индустрии. Как специалист я мало что могла предложить на тот момент, но у меня горели глаза. И вот, высказав все это, я замираю в ожидании решения, и вдруг понимаю, что да! Что именно меня взяли в агентство. Пусть и на самую низкую позицию – стажера, но взяли.

Никому из нашей промо-команды работы в агентстве так и не нашлось. Я была счастлива и готова жить на работе.

Но тут оказалось, что физически для меня нет места: крошечный офис был перенаселен сотрудниками. Пришлось смириться, что собственного рабочего стола у меня не было, был только приставной стул к столу одного из менеджеров, которая учила меня всему, что знала сама и хотела мне передать. Даже этот приставной стул мне приходилось делить с еще одним младшим менеджером, и довольствоваться пуфиком, когда наступал его черед.

На тот момент в агентстве работало 15 человек, пять из которых бесконечно конфликтовали между собой из-за переплетений личных и профессиональных отношений. Вначале я пыталась вникать, кто прав, кто виноват, а потом поняла, что разбираться в дрязгах сложно и бесполезно – ведь все гнули свою линию. Я быстро нашла общий язык со своим прямым руководителем Ритой Дуплиной, и примерно три месяца мы успешно проработали вместе. Рита во многом повлияла на меня в тот момент, она старалась помогать и объяснять множество новых для меня терминов, понятий, правил.

Я отлично помню, как в мой первый рабочий день к нам в кабинет зашла Оля, мой наставник, на тот момент управляющий партнер Monstars, и попросила подготовить responsibility split – стандартный документ для работы, где перечисляются члены команды, и обозначается их зона ответственности в рамках проекта крупными блоками. Например: «Петя отвечает за персонал, а Маша за сценарий». Я написала Рите сообщение: «Что за “понибилити лит” просит Оля?», и помню, как долго Рита смеялась и объяснила мне значение этого термина.