Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера

Нужно сказать, что на данный момент глубина таргетинга в Facebook несколько ниже, чем во «ВКонтакте», тем не менее это компенсируется качеством самой аудитории.

К тому же прямо в день предварительной редактуры этой главы Facebook сообщил об открытии инструмента Audience Insights, задача которого, если высказать ее просто, – собирать настолько подробную информацию о целевой аудитории каждого бизнеса, насколько это вообще возможно (вплоть до количества людей, проживающих в территориальной близости от торговых точек офлайн, покупательских предпочтениях, предыдущем опыте покупок и т. д.). Скорее всего, на момент выхода книги из печати этот инструмент уже будет в широком доступе и для жителей стран СНГ.

А пока, в отличие от «ВКонтакте», который предлагает таргетинг на 4 типа объектов, Facebook предлагает их сразу 8; поэтому, если во «ВКонтакте» нас интересовала таргетированная реклама для группы внутри «ВКонтакте» и для внешнего сайта, то здесь мы уже обратим внимание на:

♦ «вовлеченность для публикации» (продвижение одной конкретной публикации; особо подходит для случаев, когда публикация была «продающей» и необходимо сделать таргетинг на существующих подписчиков группы);

♦ «отметки “нравится” страницы» (увеличение количества подписчиков на странице) – аналог продвижения группы во «ВКонтакте»;

♦ «клики на веб-сайт» (то есть любые внешние ресурсы, в том числе лендинги) – аналог таргетинга на внешний сайт из «ВКонтакте»;

♦ «ответы на приглашения» (в случае если ваш бизнес связан с периодически повторяемыми мероприятиями).

Благо способы настройки всех перечисленных видов таргетинга во многом идентичны.

9.8. Заголовок и описание:

♦ здесь несколько другие требования к объемам, нежели во «ВКонтакте», но общие рекомендации остаются теми же, которые были в п. 9.1.

9.9. Изображение:

♦ в случае если речь не идет о продвижении конкретной пуб ликации, тебе, Сэм, потребуется загрузить до 6 изображений (это встроенная функция «антинадо-едливости» от Facebook, чтобы пользователь все время видел разные картинки);

♦ используй рекомендации п. 9.2.

9.10. Непосредственно таргетинг (у Facebook есть свои приятные особенности):

♦ обязательно заполни графу «языки», если, конечно, у тебя нет цели показывать объявление тем, кто их просто не понимает;

♦ обрати особое внимание на кнопку «еще демографические данные», а внутри нее – на «события в жизни» и «работу»;

♦ уверен, выпадающий список в графе «поведение» тебя приятно удивит (на момент написания книги поведенческий таргетинг возможен по критерию действий, совершаемых пользователем в Facebook (выкладка фото, создание мероприятий и – особенно интересный момент – лица, совер шающие траты в Сети); по критерию мобильного устройства (смартфоны, планшеты и т. д.); и по критерию перемещений (путешественники, бизнес-путешественники, люди, живущие в пригороде, и т. д.); при вдумчивом использовании это позволяет невероятно точно попадать в целевую аудиторию;

♦ еще более пристальное внимание обрати на кнопку «связи» – здесь есть возможность показывать рекламное объявление только подписчикам группы или страницы мероприятия; только тем, кто не связан ни с группой, ни с мероприятием; либо и тем, и другим (это очень важно, если нужно максимально растиражировать какую-либо публикацию среди подписчиков страницы); кстати, на сегодняшний день фильтры Facebook функционируют таким образом, что публикация в микроблоге реально просматривается менее чем 10 % подписчиков страницы (а на страницах покрупнее – менее 5 %), поэтому, если публикация важная и уж тем более продающая, ее имеет смысл продвигать отдельно;

♦ в остальном – просто внимательно заполни оставшиеся поля (чего не знаешь – поклацай, посмотри варианты, обратись к справке; уверяю тебя – если занимаешься этим впервые, откроешь много нового);

♦ во время подготовки объявления опять же лучше заранее позаботься, чтобы у тебя было хотя бы пол-десятка его вариаций.

9.11. Целевая аудитория:

♦ опирайся на п. 9.4, но учитывай, что количество русскоязычных пользователей в Facebook значительно ниже, чем, скажем, во «ВКонтакте», да и сама аудитория изрядно отличается; поэтому итоговое количество целевой аудитории в одном и том же сегменте Facebook и «ВКонтакте» может отличаться в пользу последнего – это нормально.

9.12. Цена:

♦ не спеши выбирать оплату за переходы – если есть оплата за целевые действия, выбирай ее (целевые действия можно прикрепить и к таргетингу на сайт, но, пожалуй, этим тебе лучше пока не заморачиваться);

♦ при выборе оплаты за целевые действия сервис автоматически берет функцию оптимизации максимальной ставки за клик на себя; если ты хочешь сам установить верхнюю планку – выбирай оплату за клики и ручную установку CPC[2];

♦ общий бюджет кампании на Facebook будет заведомо выше, нежели во «ВКонтакте» (для теста $ 100–150, то есть 3500–5500 рублей, – это нормально);