Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера

лотерея (что-то вроде: сделай нехитрое действие – оставь комментарий/ сделай перепост/ сделай принт-скрин приглашенных друзей – и получи возможность выиграть…); обрати внимание: необходимость чтото сделать – важнейший элемент, который нельзя упускать из виду, потому что в противном случае администрация «ВКонтакте» приравнивает конкурс к азартным играм, что, разумеется, угрожает тебе баном;

♦ творчество пользователей (написать стихи, эссе, нарисовать персонажа, придумать логотип…).

Наибольшей популярностью и массовостью пользуются, конечно, фотоконкурсы и лотереи. Но и оставшимися двумя вариантами пренебрегать тоже не стоит.

16.3. Площадки для анонсирования и проведения.

Выбор площадки (или площадок) зависит от целей, которые перед тобой стоят:

♦ если ты обслуживаешь интернет-магазин и нужно сделать трафик на сайт, то анонсы стоит поместить буквально повсюду, где водится целевая аудитория (в том числе на тематических конкурсных сайтах), а вот основные контрольные точки (правила/ прием работ/результаты) нужно разместить, конечно, на отдельной странице самого интернет-магазина;

♦ если же задача – набор подписчиков в сообщество, инициируй конкурс в той социальной сети, где это сообщество находится;

♦ еще один возможный вариант – необходимость расшевелить подписчиков и привлечь к компании дополнительное внимание; достигается это использованием всех доступных платформ в рамках одного конкурса (то есть контрольные точки размещаются и в соцсетях, и на сайте); разумеется, тебе будет необходимо подогревать интерес на каждой из платформ, подводить промежуточные итоги, говорить, насколько подписчики Facebook отстают от подписчиков «ВКонтакте», и наоборот, но с точки зрения массовости – это лучший вариант;

♦ обязательно используй YouTube в качестве площадки для анонсирования (пусть персонажи роликов го ворят об этом в роликах, аннотации внутри видео ведут на сайт с описанием конкурса, в описании к видео находятся ссылки и т. д.); единственное – не забудь почистить ролики после окончания конкурса, чтобы пользователи не ходили по мертвым страницам;

♦ не забывай о партнерах, с которыми можно не только скинуться на призы, но сделать конкурс в 2 раза увлекательнее (2 головы ведь лучше).

16.4.

Призы.

Призы – важнейший элемент конкурсов, от которого

зависит если не все, то очень и очень многое. Самое главное, что тебе нужно о них знать: призы – это элемент просева трафика на предмет наличия целевой аудитории. Поясняю: если ты анонсируешь призом набор кисточек, скорее всего, участвовать будут художники, если косметический набор – женщины, если комплект зимней резины – автомобилисты, и т. д. Теперь разберемся в деталях:

♦ если ну очень сильно нужна массовость (без четких критериев целевой аудитории) и вы можете себе это позволить – продукция фирмы Apple пока что дает бешеный трафик;

♦ во всех остальных случаях дарите тематические подарки (как ты уже понял – чемодан туристу, фотосессию студенткам и т. д.);

♦ или недорогие креативные подарки (просто открой пару-тройку сайтов с оригинальными подарками – несколько вариантов однозначно подберешь);

♦ удачной категорией подарков можно считать услуги (фотосессия, абонемент в тренажерный зал, абонемент на массаж и т. д.), потому что у них несколько иная себестоимость, нежели у товаров;

♦ еще одна категория подарков, которые попадают под определение «удачных» – это товары-заменители дорогих брендов (фотоаппарат НЕ Nikon, планшет НЕ Apple), опять же в силу сравнительной дешевизны.

P.S. Перечитай еще раз предыдущие два пункта и запомни: ни в коем случае призом не должна быть скидка (ни на ваш товар, ни на чей-либо еще), какой бы она ни была.

16.5. Количество призов.

Лучший из вариантов – 3–4. Один главный, один-два поощрительных и один самому активному комментатору происходящего. Последний пункт очень важен – он значительно повышает вовлеченность участников. Правда, и мороки с ним больше всего – не считать же, в конце концов, количество символов каждого комментирующего. Поэтому заранее оговорись, как именно будет отбираться победитель в этой номинации (на основе личных впечатлений, на лотерейной основе из 3–5 предварительно отобранных комментаторов, еще как-нибудь).

16.6.

Контрольные точки любого конкурса.

Помимо тех трех, которые я уже назвал, есть еще несколько обязательных пунктов, под каждый из которых нужно приготовить свой контент:

♦ анонсирование конкурса (за 1–2 недели до запуска, 2–3 раза с периодичностью через день-два, запости информацию о скором старте конкурса на целевой площадке – это своего рода «разогрев аудитории»);

♦ собственно запуск конкурса (обрати внимание на п. 16.7);

♦ нагнетание страстей и промежуточные результаты (каждые 2–3 дня тебе нужно постить информацию о ходе движения конкурса – сколько работ принято, сколько дней осталось, интересные истории из предыдущих конкурсов, курьезы и т. д.);

♦ объявление победителей и вручение призов (тут все просто);