Читаем Пиши, сокращай полностью

Некоторые фразы из языка бюрократов настолько прижились в языке, что кажутся родными и знакомыми. Мы даже не замечаем, что речь завалена этим мусором:


Гражданин находился в состоянии алкогольного опьянения.

Мужчина был пьян.


Приказываю в установленном порядке провести мероприятия по пожарной безопасности.

Приказываю провести семинары и учения по пожарной безопасности.


Просьба обеспечить доступ в квартиру с целью проверки на предмет утечек газа.

Встретьте инженеров Мосгаза и проведите их на кухню.


Традиционные обороты неестественные, кондовые и навороченные.

Вот пример объявления:


Ограничение движения транспорта в связи со строительством инженерных сетей: 4-й Котельнический пер.

Работы запланированы с 18 февраля по 21 августа 2015#г.


Перепишем проще. Ограничение движения — это пробка или затор.

Строительство сетей — дополнительная информация, ее в конец:


Заторы в 4-м Котельническом переулке до 21 августа.

Прокладываем кабель и трубы.

Объезжайте по Котельнической набережной.


Как только мы избавляемся от традиционных оборотов, смысл сообщения становится понятным и у нас появляется место для полезной информации.

Традиционные обороты редко состоят из одного слова. Как и другие штампы в языке, канцеляризмы пытаются выразить простой смысл множеством слов. Учитесь видеть такие штампы и заменять на одно простое слово:


Смертность демонстрирует ускоренные темпы роста.

Смертность растет быстрее, чем мы ожидали.


Сотрудники полиции ведут активную борьбу с наркоторговлей.

Полицейские борются с наркоторговлей.


Фонд оказывает поддержку малым предприятиям.

Фонд помогает малому бизнесу.


Мы принимаем активное участие в развитии отрасли.

Мы развиваем отрасль.


Принять решение

Решить


Стало предметом дискуссий

Обсудили


Повышать осведомленность

Сообщать


Надлежащим образом

Правильно


В связи с тем, что

Из-за


Непосредственное участие

Участие


Заменяйте на одно слово.

Формализм

Формализм — это соблюдение формального порядка в ущерб пользе. Проще объяснить на примере.

Компания продает пылесосы и ремонтирует их в своей мастерской. Помимо пылесосов они продают аксессуары и запчасти. Формально компания продает товары и оказывает услуги. Вот что они пишут о гарантии:


Гарантия на товары и услуги — 1 год с момента приобретения или оказания таковых.


Получается тяжело. Хочется написать «гарантия на пылесосы год», но формально у компании не только пылесосы, но и ремонт.

Юристы настаивают, что нужно писать и о товарах, и об услугах. Получается бесполезное следование фактам.

Вот еще примеры:


Формально, но бесполезно

Приложение будет удалено из памяти телефона. Вы уверены?

Неформально и полезно

Удалить приложение?


Формально, но бесполезно

Деньги будут зачислены не позднее 2 дней с момента отправки.

Неформально и полезно

Зачислим за 2 дня.


Формально, но бесполезно

Пополнение через партнерскую сеть платежных терминалов.

Неформально и полезно

Пополнение через терминалы.


Формально правда не на вашей стороне. Приложение удаляется из памяти телефона; платеж придет быстрее двух дней, но не всегда; не всякий платежный терминал входит в партнерскую сеть. Но в таком виде эти знания бесполезны для читателя.

Чтобы текст стал полезным, потребуется вдумчиво поработать.

Давайте разберемся, почему эти формальные детали важны. Возможно, они скрывают важную информацию?


Приложение будет удалено из памяти телефона. Вы уверены?

Приложение удалиться из телефона, но останется в облаке.


Перейти на страницу:

Похожие книги

Путь менеджера от новичка до гуру
Путь менеджера от новичка до гуру

«Путь менеджера» – это сборник лучших материалов online-сообщества (learning community) менеджеров E-xecutive за пять лет (2001–2005), которые впервые публикуются offline. Возможно, это книга с самым большим количеством авторов: 20 сотрудников E-xecutive и более 200 участников Сообщества писали, выбирали и редактировали материалы.Книга представляет собой «карту местности» для менеджера, стремящегося найти кратчайший путь к успеху, на которой отображены открытия лучших «картографов» – всемирно признанных бизнес-гуру и успешных российских топ-менеджеров. Эта книга о том, чем в действительности живут менеджеры, о чем не пишут в учебниках, и предназначается она для тех, кто стремится не только к карьерному успеху, но и к настоящей эффективности, личностному и профессиональному развитию.

Сообщество менеджеров E-xecutive

Руководства / Словари и Энциклопедии
Стервология. Технологии счастья и успеха в карьере и любви
Стервология. Технологии счастья и успеха в карьере и любви

В этом издании собраны главы из всех моих книг. Оглавление – как жизнь любой из нас: мужчины, секс, любовь, карьера, работа над своей внутренней и внешней привлекательностью. Шаблон один – наполнение у всех разное. Кто-то отставляет в сторону карьеру, посвящая жизнь охоте на самцов; кто-то трудится, не покладая рук, в конце концов не понимая, зачем это нужно. Есть и такие, что тратят себя на обсуждение чужих успехов и талантов, на соответствие стереотипам, нормам, стандартам.Стерва – тоже своеобразный стандарт, знак качества. Перед тобой – Книга Выбора. Да-да, ни больше – ни меньше! Я предлагаю тебе технологию, которая сделает тебя более умной, рассудительной, адекватной, а главное – счастливой и мудрой. Я обещаю тебе, что после прочтения этой книги ты будешь иметь больший успех у мужчин и научишься их понимать. Ты научишься мыслить цинично и с юмором, смотреть на привычные вещи, с удивлением понимая, как много ты раньше не замечала. Ты научишься опьянять и растворяться в мужчине, дарить себя окружающим и получать от этого ни с чем не сравнимое удовольствие. Ты изучишь логику построения карьеры и сможешь увязать ее со своими желаниями и целями, научишься быть «женщиной с лоском», подавая себя, как изысканное блюдо.Почему все это я назвала злым словом «стерва»? Потому что так называют меня завистники и мужчины, рядом с которыми меня сейчас нет. Свет лучше виден из темноты, и для того, чтобы стать доброй и мудрой, обязательно приходится через многое пройти. Я сделала это. Я могу помочь тебе стать другой. Просто открой книгу на любой странице и начни читать!

Евгения Шацкая

Руководства / Психология / Образование и наука / Словари и Энциклопедии