Платформа: как стать заметным в интернете

5. Попросите пользователя убрать неправомерно опубликованный пост. Это можно сделать либо по электронной почте (предпочтительнее), либо в комментарии. Опять же будьте великодушны и исходите из того, что нарушивший ваши права человек руководствовался благими мотивами. Я обычно начинаю со слов благодарности за публикацию моего поста, а потом объясняю, почему это действие незаконно. Затем отсылаю пользователя на страницу с моей политикой разрешений и предлагаю, если ему так хочется, опубликовать не весь мой пост, а только его часть. И, должен сказать, после этого все «нарушители» извинялись передо мной и без лишних разговоров выполняли требование. (Вы можете предложить какие-то другие правила.)

6. Потребуйте от нарушителя удалить ваш контент. Лично мне так далеко заходить ни разу не приходилось. Однако если человек никак не отреагировал на действия, описанные в предыдущем пункте, то вам придется принять более жесткие меры, чтобы заставить его соблюдать правила. Это можно сделать, направив нарушителю специальное письмо (по обычной или электронной почте) с настоятельным требованием убрать ваш контент из своего ресурса. Но и в этом случае я бы посоветовал проявить великодушие (по крайне мере на первый раз) и исходить из того, что человек просто не понимает серьезности ситуации.

7. Направьте уведомление на хостинг-сервис нарушителя. Если все же ваше требование проигнорировали, придется провести небольшое расследование. С помощью специального инструмента, например DomainTools [2], найдите личные данные нарушителя в сети (так называемые WhoIs Record). Это будет информация о его домен-регистрации, в том числе и то, кто предоставляет хостинг-услуги для его сайта. Отправьте электронное письмо соответствующего содержания. Обычно оно направляется по специальному адресу abuse@[имя хостинг-сервиса]. Расскажите о своем требовании аннулировать сайт данного пользователя и объясните причину. Законопослушная хостинг-служба проведет собственное расследование и, если согласится с вашими выводами, выдвинет нарушителю собственное требование. Если он не подчинится и им, его сайт могут удалить из сети.

8. Наймите юриста. Если сервисный провайдер некомпетентен или вам не удалось его вычислить, возможно, вам придется нанять юриста, который будет представлять ваши интересы. В данном случае следует тщательно взвесить затраты на юридические услуги, сравнив их с ущербом, который, как вы думаете, может нанести неправомерное использование вашего контента. Учтите: тяжба может обойтись довольно дорого, а успех вовсе не гарантирован. Настоящие пираты отлично умеют уходить от возмездия; они, как правило, исчезают и вновь появляются в сети куда быстрее, чем продвигается инициированный вами судебный процесс.

И последнее, что я хочу сказать на эту тему: не позволяйте хвосту крутить собакой. Иными словами, не лишайте свою законопослушную аудиторию – львиную долю читателей – возможности читать ваши посты только потому, что какой-то человек время от времени нарушает ваше авторское право. Это того не стоит. Как я говорил в начале главы, самая серьезная проблема любого автора – забвение. Чем чаще другие люди воспроизводят ваш контент, тем больше пользователей его прочтут. И в конечном счете вы от этого только выиграете.

Глава 28Избегайте распространенных ошибок блогеров

Предположим, вы хотите повысить трафик своего блога. Это означает, что впереди вас поджидают ошибки, которых нужно избегать, чтобы в конце концов добиться успеха. Пользователь, совершивший их, может не рассчитывать на увеличение трафика. Хуже того, это способно замедлить его рост или даже застопорить его.

Откуда мне это известно? Написав больше тысячи двухсот постов и получив почти сто тысяч комментариев на них, я совершил практически все ошибки, которые угрожают вам, и не один раз. В результате я выявил определенные модели и закономерности и готов представить вам топ-десятку главных «убийц» трафика.

1. Вы недостаточно часто публикуете посты. Блогеры-любители нередко делают между постами перерывы в несколько недель. Но частота – это то, что отличает мальчика от мужа… а девочку от дамы. Как я уже не раз говорил, устойчивого и солидного трафика без частых публикаций не обеспечить. Мне не раз приходилось наблюдать (например, с помощью Google Analytics) прямую зависимость между частотой публикаций и размером трафика. Чем больше я пишу – в разумных, конечно, пределах, – тем больше трафик [1].