Но я знаю, что когда вы каждый раз анализируете свой промах с точки зрения «не какие они плохие», а наоборот – «какой я неумелый», «шеф увидит, что я плохой и сильно накажет» – это неправильно! Нельзя плохо о себе отзываться. Иначе наступит депрессия, жить не захочется.
Совет.
Но если вы даже ничего не умеете, можно научиться тому, чтобы внушать себе: я не плохой, я хороший. Правда, вашу совесть это вранье «пробьет» только на 3–4 раз. А вот когда вы на самом деле начнете выполнять законы вселенной, то вы начнете видеть мир несколько иначе. И помните, вы должны иметь высокую психологическую подготовку: понимать, что когда я вас критикую, я вас люблю.Задание
Вспомните, сколько раз вы сегодня себя ругали и за что. Запишите. А рядом напишите какое-нибудь положительное резюме типа «А я был прав!»
Японцы – молодцы: все идеи Деминга приняли, у них даже гельштат-терапия широко распространена. А у нас даже термина-то такого не знают. А ведь это очень полезная вещь. Главная цель этой терапии – достигнуть целостности личности, сделать жизнь осмысленной, улучшить контакт с окружающим миром и людьми. И это очень помогает выстраивать правильные отношения в коллективе. Так, в Японии на всех заводах и фабриках висит лозунг: «Кадры решают все». И это не голословно. Например, их руководители внимательно смотрят, в каком настроении приходят люди на работу. И если начальник видит, что его подчиненный немножко не в себе, то предлагает: «Иди и отдохни». Они заботятся обо всей системе. Известен случай, когда в одном из японских городов американцы строили предприятие и искали рабочих среди японцев, предлагая зарплату в пять раз больше. Но японцы не соглашались даже ради больших заработков. Почему? Потому что в Японии система пожизненного найма, и человек знает, что если он находится в системе, то его в беде не оставят.
Совет.
Можно ли у нас так заботиться о сотрудниках? Да. Следите за человеком, если он вышел на пенсию. Помогите, если он просит. Заболел сотрудник? Устройте его в клинику. Для чего это надо делать? Чтобы они знали, что их не бросят на произвол судьбы после многих лет работы на родном предприятии.Задание
Сколько мест работы вы сменили? По сколько месяцев-лет там задерживались? Напишите, где вам нравилось работать больше всего.
Важное правило для всех руководителей: при преобразовании личности происходит преобразование всей системы. И в первую очередь должен меняться руководитель.
Не так давно мне пришло письмо от одного начальника, он пишет: «Я заместитель директора, наш коллектив недружный. Помогите мне: как сделать наш коллектив таким, чтобы все поддерживали друг друга?» Я отвечаю: «Только вы можете создать сплоченную «группировку». У вас есть все рычаги».
Вообще на предприятии самое главное – это личность руководителя. И его поведение по отношению к окружающим. Если он беспардонно лезет во все дырки, интересуясь, например, с кем спит его подчиненный, или обсуждая его семью и его черты характера, то это только вредит общему делу. Шеф должен в первую очередь интересоваться тем, как сотрудник работает. А если работоспособность подчиненного повышается от того, что он спит с кем-то еще, кроме жены, то это только приветствовать надо. Один критерий должен быть – деловой показатель.
Совет.
Поэтому, ребята, берегите всегда добрые отношения друг с другом. Те, которые дерутся, в итоге поубивают друг друга, и тогда их место займут другие – их конкуренты. Сегодня многие руководители начинают понимать необходимость этих идей, придерживаться их и переделывать атмосферу в своем коллективе.Задание
Какие самые сильные и самые слабые стороны вашего шефа вы знаете? Напишите.